近來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局緊扣黨史學(xué)習(xí)教育，按照“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的目標(biāo)要求，牢固樹(shù)立“便利度就是滿(mǎn)意度、體驗(yàn)感就是獲得感”的理念，深入推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，以打造稅收營(yíng)商環(huán)境最佳體驗(yàn)區(qū)為重要抓手，有效提升納稅人繳費(fèi)人幸福感和滿(mǎn)意度。

　　設(shè)專(zhuān)崗立專(zhuān)窗，讓辦事更加便捷

　　“現(xiàn)在稅務(wù)注銷(xiāo)這么簡(jiǎn)單了，我以為要跑個(gè)兩三次才能把事情辦完的，這個(gè)效率真的是省了我們的很多精力?！闭诖翱谵k理企業(yè)注銷(xiāo)的張先生感嘆，前幾年辦理稅務(wù)注銷(xiāo)時(shí)因?yàn)椴牧虾蜕w章的問(wèn)題跑了幾次才辦掉，沒(méi)想到現(xiàn)在這么快就辦完了，真的是太便民了。

　　近年來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局結(jié)合稅收營(yíng)商環(huán)境考核指標(biāo)，通過(guò)對(duì)易形成“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”的集中事項(xiàng)進(jìn)行分析，設(shè)置專(zhuān)崗專(zhuān)窗，開(kāi)辟綠色通道，依托新版注銷(xiāo)系統(tǒng)，對(duì)于符合優(yōu)化版的企業(yè)可在10分鐘之內(nèi)完成注銷(xiāo)，對(duì)于符合一般注銷(xiāo)的企業(yè)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)掃描后也可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)注銷(xiāo)，致力打通政務(wù)服務(wù)最后一公里。另外還設(shè)置增值稅留抵退稅專(zhuān)窗受理增值稅留抵退稅，從受理起到成功將稅款退到納稅人賬戶(hù)，僅耗時(shí)0.5個(gè)工作日，全面提高辦理質(zhì)效，得到納稅人的一致好評(píng)。

　　一站式集成式，讓服務(wù)更加智慧

　　“稅務(wù)局的熱情服務(wù)讓我們感受到了漣水營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)質(zhì)，從企業(yè)開(kāi)辦到成功領(lǐng)取發(fā)票，全程沒(méi)讓我們費(fèi)一點(diǎn)心，而且僅僅一個(gè)小時(shí)左右就辦完了，在企業(yè)運(yùn)行階段稅務(wù)局還安排了專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)輔導(dǎo)，簡(jiǎn)直太貼心了，相信在以稅務(wù)局為代表的政府服務(wù)單位的努力下，漣水將會(huì)成為吸引投資的一方沃土?！笨h招商引資重點(diǎn)企業(yè)哈靈（江蘇）教育裝備有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王秋堅(jiān)對(duì)漣水的稅務(wù)服務(wù)贊不絕口。

　　國(guó)家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局依托納稅人之家交流平臺(tái)和招募稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師、組織納稅人代表座談、走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)等多種形式，全面暢通意見(jiàn)訴求征集渠道，推出系列定制集成服務(wù)，推動(dòng)稅務(wù)供給導(dǎo)向向用戶(hù)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、單一高效向整體高效轉(zhuǎn)變。扎實(shí)落實(shí)全省“一件事一次辦”改革要求，將各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)“打包”辦理，加速實(shí)現(xiàn)從“上門(mén)等辦”到“立等即辦”再到“網(wǎng)絡(luò)速辦”。主動(dòng)融入政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)，全面落實(shí)“最多跑一次”清單，九成以上事項(xiàng)一次辦結(jié)；大幅推進(jìn)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)事項(xiàng)“集成辦”，開(kāi)發(fā)新辦企業(yè)套餐智能審核功能，提高審核效率，將涉稅業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)由近1小時(shí)壓縮至目前15分鐘以?xún)?nèi)，為漣水“企業(yè)開(kāi)辦”指標(biāo)名次前移貢獻(xiàn)了稅務(wù)力量。推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)稅務(wù)集成式受理模式，實(shí)現(xiàn)窗口聯(lián)辦，減少納稅人等候時(shí)間，助力實(shí)現(xiàn)“交地（房）即發(fā)證”。

　　網(wǎng)上辦預(yù)約辦，讓防疫更加有效

　　為了應(yīng)對(duì)新冠肺炎帶來(lái)的影響，確保疫情防控期間服務(wù)不斷檔，辦稅不打烊，該局積極響應(yīng)上級(jí)稅務(wù)部門(mén)延長(zhǎng)8月申報(bào)期縣政務(wù)服務(wù)中心“非急需不急辦，確有需預(yù)約辦”的號(hào)召，通過(guò)12366服務(wù)熱線(xiàn)、稅企交流群、釘釘征納溝通群，方便廣大納稅人和繳費(fèi)人溝通交流，安排專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)、電話(huà)指導(dǎo)、視頻交流等方式輔助納稅在網(wǎng)上辦理稅費(fèi)事項(xiàng)，確保開(kāi)具稅收完稅證明、提交一般退稅、提交存款賬戶(hù)報(bào)告等業(yè)務(wù)都可以自助完成，最大限度的避免了非接觸，擴(kuò)大了網(wǎng)上辦稅的覆蓋面，對(duì)于確有需要需親臨現(xiàn)場(chǎng)辦稅的納稅人，國(guó)家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局進(jìn)行了業(yè)務(wù)前移，由專(zhuān)人全程幫辦，只需要辦稅群眾提供相應(yīng)的資料并最終進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　“我們將業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式通過(guò)各大媒介向外公布，最大限度方便納稅人在疫情期間還能方便辦事，不影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，為打好本次疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)納服的力量?！眹?guó)家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人洪躍利表示。

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