2008年7月9日,經(jīng)過國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)BV法國(guó)船級(jí)社審核,IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心服務(wù)管理體系正式通過ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并頒發(fā)了ISO20000證書。天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)貿(mào)發(fā)局局長(zhǎng)賈守月先生、IBM大中華區(qū)外包服務(wù)部商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、藍(lán)泰科技總經(jīng)理程明亮先生、BV北京認(rèn)證部大中國(guó)北區(qū)總經(jīng)理蔣林華先生等出席了頒證儀式。IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心作為天津第一家企業(yè)通過ISO20000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,也將標(biāo)志著其托管服務(wù)和SaaS服務(wù)(軟件即服務(wù))進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)行列,將繼續(xù)領(lǐng)跑天津?yàn)I海新區(qū)IT外包服務(wù)。
天津是中國(guó)11家“中國(guó)服務(wù)外包基地城市”之一,落戶于天津?yàn)I海新區(qū)的IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心是IBM在中國(guó)組建的唯一一家提供主機(jī)托管服務(wù)和SaaS服務(wù)為主的合資公司。IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心秉承IBM先進(jìn)的服務(wù)外包經(jīng)營(yíng)理念,成立五年來,累計(jì)為全國(guó)16個(gè)城市和地區(qū)的銀行客戶、電信客戶、政府客戶、世界五百?gòu)?qiáng)等知名企業(yè)以及2300家中國(guó)中小企業(yè)客戶,提供了國(guó)際品質(zhì)的高安全性、可靠性的托管、備援、SaaS等外包服務(wù),在過去的五年中,數(shù)據(jù)中心已成功平滑投產(chǎn)無間斷運(yùn)營(yíng):網(wǎng)絡(luò)連續(xù)安全運(yùn)行1793天;電力連續(xù)安全運(yùn)行1928天。
ISO20000認(rèn)證是被廣泛認(rèn)可和尊崇的IT服務(wù)管理國(guó)際要求標(biāo)準(zhǔn),它可以幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程,保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。目前全球僅有少數(shù)跨國(guó)企業(yè)通過了此高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,在中國(guó)現(xiàn)在也僅有為數(shù)不多的知名企業(yè)通過該項(xiàng)前沿認(rèn)證。
IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心先期通過了ISO20000的認(rèn)證,這標(biāo)志著不論是主機(jī)托管業(yè)務(wù)還是SaaS在線服務(wù)業(yè)務(wù),均憑借對(duì)IT服務(wù)管理流程出色的管控能力,在IT基礎(chǔ)架構(gòu)支持服務(wù)、主機(jī)托管、網(wǎng)絡(luò)管理、應(yīng)用管理、SaaS軟件即服務(wù)等諸多領(lǐng)域完全達(dá)到了ISO20000的要求,并處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。
IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心此次通過ISO20000認(rèn)證,充分表明其自身既是托管服務(wù)的最佳實(shí)踐者,同時(shí)也是SaaS新型在線業(yè)務(wù)推廣的最有利的安全支撐保障。IBM藍(lán)泰數(shù)據(jù)中心愿意通過分享ISO20000認(rèn)證進(jìn)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),幫助更多的中國(guó)高端托管客戶和廣大的中小企業(yè)客戶改善自身的IT服務(wù)管理能力和享受集中式的服務(wù)。