今年6月,佛山市行政服務(wù)中心在全市各網(wǎng)點統(tǒng)籌設(shè)置“辦不成事”窗口,派專人跟進(jìn)服務(wù),專攻群眾辦不成的事。截至9月中旬,“辦不成事”窗口受理業(yè)務(wù)107宗,回復(fù)率100%,辦成率81%,涉及商事經(jīng)營、投資建設(shè)、政策扶持、房產(chǎn)交易等多個領(lǐng)域。
“‘辦不成事’窗口倒逼我們流程再造,從群眾的需求出發(fā)提供更優(yōu)質(zhì)更高效的行政服務(wù)。”佛山市行政服務(wù)中心副主任李衛(wèi)權(quán)一語道破了把事辦成的“訣竅”。
從“辦不成”到“辦得成”,“95后”創(chuàng)業(yè)青年林榮鏗深有感觸。不久前,他的公司為了首次參與招投標(biāo),需要辦理“公司變更登記業(yè)務(wù)”。不料,因業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)升級,該申請5個工作日內(nèi)無法辦理。心急如焚的林榮鏗來到“辦不成事”窗口。窗口專員了解情況后馬上聯(lián)動市場監(jiān)管部門現(xiàn)場“開藥方”,想出合法、變通的解決辦法。只用了兩個工作日,林榮鏗便領(lǐng)到了新的營業(yè)執(zhí)照,順利參與了招投標(biāo)。
是辦事窗口,更是監(jiān)督窗口?!按翱谥苯痈髽I(yè)、群眾打交道,是我們的監(jiān)督重點?!狈鹕绞屑o(jì)委監(jiān)委駐市政府辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組副組長陳文說,“以監(jiān)督推動辦不成的事曬到陽光下辦,難辦的要盡力想法辦,好辦的要盡可能加快辦,壓縮權(quán)力尋租的空間。”
今年,佛山市委市政府把打造一流營商環(huán)境列為“一號改革工程”。佛山市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)向機關(guān)作風(fēng)及重大項目落實中的突出問題“動刀”。其中,南海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委查辦了區(qū)房管系統(tǒng)腐敗系列案,查處涉案人員47人。
佛山市紀(jì)委書記、監(jiān)委主任梅河清說,佛山市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)將繼續(xù)深化多項措施,引導(dǎo)黨員干部守住底線、把好分寸、主動履職、擔(dān)當(dāng)作為。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。