2008年7月8日,北京奧運會主新聞中心(下稱MPC)和北京國際新聞中心(下稱BIMC)正式對外開放。而兩大新聞中心內,最顯眼的位置都被聯想提供的電腦所占據。

  經歷了2004年都靈冬奧會的首次演練,幾年來聯想為奧運會提供的設備經過了一輪又一輪的檢驗。配備了聯想電腦的兩大新聞中心提前亮相開始運營之后,聯想奧運服務的關鍵階段已經到來。

  全面“武裝”兩大新聞中心

  據悉,聯想此次為MPC和BIMC提供了1800余臺計算技術設備,同時,一支近百人的聯想國際化團隊已在各技術崗位駐扎。

  雖然聯想對兩大新聞中心提供的產品服務非常類似,但其身份卻有所不同。

  作為國際奧委會全球合作伙伴,聯想為MPC提供了近700臺各類計算技術設備。而作為BIMC最高級別的合作伙伴,聯想則提供了450臺臺式電腦、50臺筆記本電腦以及600臺超便攜移動個人電腦(UMPC)。

  這些設備將搭建起各國媒體向世界傳遞信息的基礎平臺。

  為了確保技術設備的正常運行,聯想還將一支經歷了都靈冬奧會和好運北京測試賽的技術團隊,安置在了MPC。

  據介紹,這支技術部隊將在北京奧運會和殘奧會期間,為2萬多名記者提供每周7天、每天早8點到晚24點的技術服務,預計總服務接待量可達5000人次。

  一直注重服務的聯想,將在MPC提供八種語言服務,在BIMC的服務中心將提供中英雙語服務。同時在眾多的技術人員中聯想還吸引了國外工程師的加入。

  其中一位名叫Atti的工程師,來自北歐芬蘭,掌握著五國語言,擁有三年國際項目管理經驗,并擅長軟件技術。他將駐扎在MPC的聯想多品牌服務中心。

  除此之外,聯想還分別在MPC和BIMC設立兩個多品牌電腦服務中心。其中設立在MPC的奧運網吧目前已經進入試運行階段。

  顯然,對于聯想這樣的PC廠商而言,奧運網吧無疑是展示自身產品形象最好的載體。

  記者從相關渠道獲悉,聯想將在奧運會期間開設7家奧運網吧,除前述MPC的網吧,其他另外六家分別位于北京、香港和青島三座城市的奧運村內,另外六家網吧將配備近260臺電腦。

  多輪實戰(zhàn)提升服務

  如今服務工作中的駕輕就熟,得益于聯想經歷了數輪的桌面演練。

  距離奧運最近的莫過于“好運北京”系列賽事。

  聯想集團副總裁李嵐在接受記者采訪時表示:“‘好運北京’系列賽事的成功,有力地證明了聯想產品的創(chuàng)新科技、卓越品質和技術服務人員的專業(yè)水準。”

  據悉,整個“好運北京”賽事共舉辦了42項比賽,涉及37座場館,跨越5座城市,是奧運歷史上規(guī)模最大的測試賽。

  聯想電腦滲透在整個賽事的各個環(huán)節(jié)。

  記者從聯想集團提供的數據看到,整個賽事中聯想一共投入了約兩萬臺計算技術設備和150人的奧運技術服務團隊。

  而“好運北京”賽事的結束并非終點。

  聯想還參與了從6月9日至12日的綜合技術演練,這是北京奧組委模擬奧運期間最為緊張的工作環(huán)境。分布在7個城市、56個場館的奧運會技術支持設備,以及數千名運營、監(jiān)控人員參與了此次演練。

  此次演練的關鍵在于檢驗處理各種突發(fā)事件的能力,針對設備遺失、電纜線被割斷、安全遭到破壞、突然斷電等突發(fā)情況進行了模擬演練。

  聯想集團派出了三百多名技術人員,提供數千臺計算技術設備參與演練。聯想部署在奧運場館的近95%的設備,都在為期四天的密集演練中接受了檢驗。

  而對于協辦城市的桌面演練,聯想更是進行了眾多技術環(huán)節(jié)的改進。

  在青島奧帆基地的新聞中心內,聯想將自己的打印設備進行了特殊處理。由于當地的潮濕環(huán)境,打印紙在打印完畢之后會發(fā)皺,不久便會泛黃。而聯想在進紙口加入了一個特殊的裝置,則避免了這種問題的再次發(fā)生。

  最為關鍵的是,聯想通過“幫帶”方式培養(yǎng)處了眾多工程師。2年前在都靈還充當“學徒”的聯想工程師,如今已經帶出了眾多為奧運場館服務的工程技術人員。

  “聯想對于奧運的服務從零開始,但是必將以完美結束?!甭撓氪笾腥A區(qū)總裁陳紹鵬在接受記者采訪時表示。

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