近日從佛山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，佛山近日印發(fā)了《佛山市政務(wù)服務(wù)“預(yù)約辦”服務(wù)指引（試行）》（下稱《服務(wù)指引》），明確佛山市民可在網(wǎng)上預(yù)約辦理共28108項政務(wù)服務(wù)，先預(yù)約后辦事，避免跑空，此舉可提升辦事群眾預(yù)約體驗。

　　根據(jù)《服務(wù)指引》，佛山市民到佛山市各級行政服務(wù)中心及其分廳（部門自建大廳）辦事，可提前通過“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)佛山分廳”“佛山通”APP以及“佛山政務(wù)服務(wù)”微信小程序等渠道預(yù)約，預(yù)約成功并生成預(yù)約號后，須在規(guī)定時段內(nèi)憑預(yù)約號及身份證原件到佛山市各級行政服務(wù)中心進行取號辦理業(yè)務(wù)。

　　辦事前，辦事人登錄政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、移動端等平臺，通過掃描二維碼進行人臉識別等方式完成實名認(rèn)證，提供真實姓名及身份證號等信息進行實名綁定，否則預(yù)約無效。辦事人按頁面提示完成預(yù)約后，可隨時進行查詢，同時，可憑預(yù)約號及預(yù)約人身份證原件在距預(yù)約時段開始前15分鐘到對應(yīng)辦事大廳取號辦理業(yè)務(wù)?！斗?wù)指引》明確，每個工作日下午5點更新下一輪預(yù)約號，節(jié)假日或公休日提供服務(wù)的服務(wù)大廳，號源與工作日號源同一時間點更新，每人每天可在不同時間段內(nèi)預(yù)約最多3個號，同業(yè)務(wù)每人可約2個號源。

　　佛山辦事人可通過相應(yīng)預(yù)約渠道在規(guī)定時間內(nèi)取消當(dāng)前預(yù)約，取消預(yù)約需在離預(yù)約時段開始提前3小時，未在規(guī)定時間內(nèi)取消預(yù)約的計入失約。取消預(yù)約次數(shù)達到3次，則1個月內(nèi)不能進行修改及取消預(yù)約。而1個月內(nèi)爽約次數(shù)達到10次者，次日起30日內(nèi)則將不能再發(fā)起預(yù)約功能，且均會被記錄到誠信管理系統(tǒng)。

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