為深化“放管服”改革，加快推進政務服務“跨省通辦”，近日，成都青白江區(qū)、青島西海岸新區(qū)、北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、深圳南山區(qū)及山東省8個經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)共12個地區(qū)的政務服務單位成立“云牽手聯(lián)盟”，簽訂《“云牽手聯(lián)盟”——政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議》。

　　“云牽手聯(lián)盟”在“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”三種業(yè)務辦理模式基礎上，依托“跨域通辦專窗平臺”，創(chuàng)新“云見面”業(yè)務辦理模式，通過“云見面，遠程受理，異地辦，郵寄送達”的線上線下融合服務，實現(xiàn)聯(lián)盟成員間跨域業(yè)務辦理無縫銜接。

　　“以前碰到異地業(yè)務，我們與外地審批人員只能通過電話溝通，耽誤時間效果還不好?！缬蛲ㄞk專窗平臺’在即時‘面對面’交流和遠程指導基礎上，支持多地同屏連線功能，讓‘多地聯(lián)辦’難題迎刃而解，工作效率大大提升。”成都市青白江區(qū)政務服務大廳“跨域通辦”專窗工作人員陳建國表示。

　　通過“跨域通辦專窗平臺”線上視頻板塊，聯(lián)盟成員可直接“面對面”溝通辦理，申辦人可借助平臺與異地受理審批人員直接溝通，“手把手”修改，將“異地收件”推升至“跨域即時遠程辦理”，辦理效率和精準性優(yōu)于傳統(tǒng)的“全程網(wǎng)辦”模式，群眾“回到當?shù)剞k”體驗感大大增強。

　　近年來，青白江區(qū)聚焦企業(yè)和群眾異地辦事面臨的堵點難點問題，在全省率先與德陽廣漢市、重慶江北區(qū)合作，探索出線上線下結(jié)合，全程網(wǎng)辦+聯(lián)審聯(lián)辦的跨區(qū)域通辦模式。今年5月，又與新都、金堂、廣漢行政審批局簽訂合作協(xié)議，圍繞構建協(xié)同長效發(fā)展機制、推進政務服務跨區(qū)域辦理等6個方面開展合作。同時，大力推進“跨省通辦”“川渝通辦”“西南五省”“成德眉資”通辦等工作，在區(qū)政務大廳設立企業(yè)開辦、稅務、醫(yī)保、人社等11個跨區(qū)域通辦專窗，配備工作人員和設備，為企業(yè)群眾提供業(yè)務咨詢、代收材料、代發(fā)證照等服務，申請人可不再受戶籍地、居住地、經(jīng)營地等區(qū)域限制，就近進行申請材料遞交和證件領取，不需要再跨地區(qū)跑腿辦證。

　　“下一步，我們將以政務服務跨省通辦為契機，加強溝通聯(lián)系，探索區(qū)域間政務服務長效合作、共享、互惠機制，共同提升跨區(qū)域政務服務水平，進一步激發(fā)市場主體活力。”青白江區(qū)行政審批和營商環(huán)境建設局局長秦鴻美表示。

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