據國外媒體報道，谷歌制定了雄心勃勃的計劃，吸引大學IT部門不僅僅將學生電子郵件服務，甚至基于Web的辦公軟件和日程表軟件外包給自己。

　　越來越多的大學將這些服務外包給了谷歌。上周，谷歌宣布與13所大學簽訂了外包這些服務的協議，其中包括肯特州立大學和印第安那大學。

　　自谷歌約兩年前推出“Google Apps教育版”計劃以來，已經有大約2000所大學與該公司簽訂了外包服務協議。谷歌稱，目前有100萬活躍學生用戶在使用該公司的服務。谷歌還宣布，為了向大學推廣其服務，該公司計劃9月份啟動“App to School”巡回宣傳計劃，向大學推廣該公司的服務，傾聽學生的需求。

　　并非只有谷歌向大學IT部門和大學生拋出了繡球：微軟也向大學IT部門和大學生拋出了Live在線服務繡球，向學生提供Windows筆記本電腦已經不足以保證他們的忠誠度。為了迎合對Web有高度依賴性的“新一代”大學生的需求，兩家公司紛紛推出了新一代Web應用。微軟剛推出了一款基于Flash的Live前端界面。

　　“Google Apps教育版”的業(yè)務開發(fā)經理杰夫·凱爾特納（Jeff Keltner）表示，Web與個體關系不大，而與參與某一團體的個人體驗密切相關。個人體驗已經不再與一臺計算機密切相關，用戶需要的是互聯網連接和瀏覽器。

　　最早與谷歌簽訂外包協議的是亞利桑那州立大學，該大學將65000名學生的電子郵件服務外包給了谷歌。Gmail向用戶提供了許多亞利桑那州立大學電子郵件系統沒有提供的服務，例如6GB的存儲空間、內置式聊天、搜索，而且不存在垃圾郵件，系統也不會當機。據亞利桑那州立大學一名負責技術的官員艾德里安·桑尼爾（Adrian Sannier）表示，該大學每年可以因此而節(jié)約40萬美元。

　　谷歌和微軟提供了定制版Web門戶。當學生畢業(yè)后，學校會通知谷歌或微軟關閉該學生帳戶，兩家公司會向學生繼續(xù)提供免費或付費的服務。

　　將一些服務外包給谷歌也招致了批評，其中主要集中在安全和隱私方面。凱爾特納對此表示，谷歌不會共享用戶的數據，將根據用戶的要求保存相關資料。當用戶刪除信息后相關信息將從谷歌的系統中完全刪除。

　　谷歌的服務向用戶提供了更多的可能性。艾柏林基督教大學的一名英語教授向學生們表示，“如果愿意，你們可以在Google Docs中授予我編輯你們正在寫作的論文的權限，我可以向你們提供一些建議。”