最近，坊間有傳言說瓊海市部分地區(qū)發(fā)生生豬疫情，引發(fā)部分市民心理恐慌，不敢吃豬肉。畜牧局負責人表示：市場出售的豬肉是經(jīng)過相關部門產(chǎn)地和屠宰兩關檢疫上市的，絕對是“放心肉”，市民可以放心吃豬肉。但要到正規(guī)市場購買，未經(jīng)檢疫的私宰肉不要購買。（7月30日《南海網(wǎng)-南國都市報》）

　　近年來，如何在不確定性面前應對突發(fā)事件已成為政府有關部門關注的焦點。同樣是在海南省，去年四、五月份間，由于民間傳聞海南香蕉染病，導致市場驟然滯銷，價格暴跌。蕉價最低谷的時候每斤不到三毛錢，最多的一天損失達到1000多萬元。后由于政府有關部門出面澄清謠言，才在一定程度上挽回了蕉農(nóng)的損失。由此可見，在謠言面前，只有真正做到信息公開，才能澄清真相，一味的遮遮掩掩只能適得其反。

　　過去固有的應對謠言的披露信息思維一直局限于“先外后內(nèi)、先官后民”的定式，其結果也可想而知。如在年前的南方雪災剛發(fā)生時，信息披露滯后，起初的報道輕描淡寫，災情未能得到充分反映，一定程度上影響了救災工作。在2003年的非典期間，媒體未能及時報道，造成社會對非典的危害性重視不夠，更是在一定程度上延誤了救治時機。

　　總結經(jīng)驗教訓，我們可以知道，在謠言特別是產(chǎn)生危機后，信息公開透明之所以非常重要，是因為對相關信息進行封鎖，不能及時準確地發(fā)布信息，勢必會造成流言漫天飛，引發(fā)公眾恐慌和對政府的不信任，如果到了這一步，危機的處理就非常困難、非常被動。同時，及時公開信息還可以匯聚民智、集思廣益，促進科學決策，支持危機管理。這一點在四川抗震救災過程中也有體現(xiàn)，如根據(jù)網(wǎng)絡報道，一位熟悉汶川災區(qū)地理情況的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布帖子，指出了救災飛機在汶川降落的適當?shù)攸c，就為緊急救援工作作出了重要貢獻。

　　2003年5月，國務院頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》。但是《突發(fā)事件應對法》草案一審稿曾規(guī)定：新聞媒體違反規(guī)定擅自發(fā)布有關突發(fā)事件的信息或報道虛假情況，情節(jié)嚴重或者造成嚴重后果的，處5萬元以上10萬元以下罰款。這一規(guī)定引起社會各界廣泛關注和爭議。在2007年二審稿刪除了此項規(guī)定，媒體欣喜地稱贊為“解禁”。就在汶川大地震發(fā)生前10多天，《政府信息公開條例》于5月1日正式實施，被媒體解讀為“陽光政府”的又一重大舉措。此次四川大地震的信息全面公開更是我國政治文明的重大進步。

　　在改革開放日較深入的今天，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對公共服務的要求逐漸提高，政府的工作重心也應逐步從經(jīng)濟工作轉移到提供公共服務，解決公共問題，著重進行社會發(fā)展。而每當謠言的傳播、重大災害事件的突然發(fā)生，人們的心理普遍恐懼，社會一定程度限于慌亂。在這種情況下，信息的及時公開、準確公開，就成為醫(yī)治社會和人們心理最好、最有效的穩(wěn)定劑和鎮(zhèn)靜劑，這也是任何掩飾、隱瞞和暗箱操作所不能替代的。