近年來，陜西省咸陽市涇陽縣堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為轉(zhuǎn)變政府職能、激發(fā)發(fā)展活力的“牛鼻子”來抓，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)并向基層延伸，方便群眾“就近辦事”，實(shí)現(xiàn)小事不出鎮(zhèn)，大事跑一次，不斷提升便民服務(wù)質(zhì)效。

　　在云陽鎮(zhèn)便民審批服務(wù)中心，前來辦理營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、養(yǎng)老保險(xiǎn)、行政審批等業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕……

　　剛拿到衛(wèi)生許可證的袁師傅說：“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)很方便，不用再往縣里跑了，基本上跑一次就能辦理完，證件要不了幾天就能辦完?！?/p>

　　據(jù)了解，云陽鎮(zhèn)截至目前為各類市場主體幫辦申報(bào)43件證照，其中個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照32件，農(nóng)民專業(yè)合作社1件等，在全縣八鎮(zhèn)一街辦中辦結(jié)并發(fā)出了首張?jiān)S可證照，不斷優(yōu)化的便民服務(wù)舉措大大方便百姓，使群眾、企業(yè)到政府辦事更加便捷。

　　云陽鎮(zhèn)便民審批服務(wù)中心主任馬少峰說：“為了方便群眾辦事，將養(yǎng)老保險(xiǎn)、民政、就業(yè)社保、財(cái)政惠農(nóng)、醫(yī)保、行政審批6項(xiàng)業(yè)務(wù)入駐便民服務(wù)大廳集中辦理，針對(duì)農(nóng)村群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申報(bào)流程理解不清和操作不便的現(xiàn)象，開展提前介入服務(wù)，主動(dòng)到有需求的行政村集中進(jìn)行商事主體登記申報(bào)幫辦服務(wù)，現(xiàn)場進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。進(jìn)入需要辦理后置許可的企業(yè)，進(jìn)行申報(bào)資料預(yù)審和場地布置規(guī)范指導(dǎo)，并為不方便取證的企業(yè)代取證照，送證上門，按照“就近辦”“最多跑一次”要求，讓群眾少跑路甚至不跑路。”?

　　今年以來，涇陽縣結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”黨史教育要求，以“三色督辦”“八減八辦”“鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)”為抓手，切實(shí)將“為民辦事，辦實(shí)事”記在心里，落在實(shí)處。

　　創(chuàng)新三色督辦模式，倒逼政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。縣行政審批服務(wù)局根據(jù)辦理時(shí)限設(shè)置紅、黃、綠三色預(yù)警機(jī)制，從業(yè)務(wù)受理到業(yè)務(wù)辦結(jié)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，對(duì)處于黃色和紅色預(yù)警線的業(yè)務(wù)分別發(fā)放黃色警示令和紅色督辦令，加快業(yè)務(wù)內(nèi)部循環(huán)，激發(fā)政務(wù)服務(wù)內(nèi)生動(dòng)力，倒逼政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

　　深耕“八減八辦”服務(wù)模式，全力優(yōu)化營商環(huán)境。營商環(huán)境好不好，關(guān)鍵看服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心全面推行“八減八辦”服務(wù)模式，利用好“好差評(píng)”系統(tǒng)，深究細(xì)節(jié)，狠抓服務(wù)，堅(jiān)持用細(xì)心、專心、耐心、誠心、愛心、用心的“六心”服務(wù)理念，讓群眾憂心而來，滿意而歸，用“速度+溫度”打造涇陽政務(wù)服務(wù)新形象，為涇陽經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

　　加快鎮(zhèn)便民服務(wù)站建設(shè)，打通便民服務(wù)“最后一公里”。為進(jìn)一步提升效能，方便企業(yè)和群眾辦事，將商事主體登記、食品經(jīng)營許可、小餐飲經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等7項(xiàng)業(yè)務(wù)委托至各鎮(zhèn)便民服務(wù)站辦理。為助推鎮(zhèn)便民服務(wù)站順利承接業(yè)務(wù)，讓辦事群眾少跑路，縣政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)為各鎮(zhèn)便民服務(wù)站配備辦公電腦，自助打照機(jī)等辦公設(shè)備，為便民服務(wù)站工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，著力打造“縣鎮(zhèn)村”三級(jí)便民服務(wù)體系，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

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