近日，云南建立市場主體直接評價(jià)營商環(huán)境制度，正式上線運(yùn)行該省營商環(huán)境市場主體滿意度問卷調(diào)查、營商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺。日前，云南省政府發(fā)布了《關(guān)于建立市場主體直接評價(jià)營商環(huán)境制度（試行）的通知》（以下簡稱《通知》）。
《通知》指出，問卷調(diào)查堅(jiān)持營商環(huán)境好不好由企業(yè)和群眾說了算，將市場主體實(shí)際感受作為衡量營商環(huán)境水平的主要依據(jù)。聚焦市場環(huán)境、法治環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境、人文環(huán)境等5個方面17項(xiàng)內(nèi)容，從“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”3個等次開展?fàn)I商環(huán)境市場主體滿意度問卷調(diào)查，實(shí)時線上線下收集市場主體對我省優(yōu)化營商環(huán)境的意見和建議。問卷內(nèi)容將適時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
《通知》還指出，市場主體在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到困難和問題的，可隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)、電話（12345）、語音、視頻等方式在營商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺24小時進(jìn)行投訴舉報(bào)，平臺實(shí)時自動將反映問題轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，做到投訴舉報(bào)、交辦處理、跟蹤督辦、結(jié)果反饋等全流程網(wǎng)上辦理。
在工作措施上，將暢通評價(jià)渠道。線上，在云南省政府門戶網(wǎng)站、云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“一部手機(jī)辦事通”，以及州市、縣級政府門戶網(wǎng)站首頁常態(tài)化設(shè)置問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)專窗，各級發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、科技、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文化和旅游、市場監(jiān)管、國有資產(chǎn)監(jiān)管、投資促進(jìn)、工商聯(lián)等部門和單位要在部門和行業(yè)網(wǎng)站首頁常態(tài)化設(shè)置問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)專窗，并通過微信等方式推送問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)二維碼至各類市場主體。線下，依托各級政務(wù)服務(wù)大廳，在辦事窗口張貼問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)二維碼，由市場主體自主參與問卷調(diào)查或進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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國脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
