11月15日，淄博人社服務(wù)視頻幫辦系統(tǒng)在市直、張店區(qū)、周村區(qū)、臨淄區(qū)和高青縣試點上線運行，在全省率先實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“視頻幫辦”，融合了政策咨詢、視頻交流和業(yè)務(wù)幫辦等多種功能。

　　首批上線的6項業(yè)務(wù)包括社?？ㄗN、個人參保繳費證明查詢打印、靈活就業(yè)人員參保登記、基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、失業(yè)保險金申領(lǐng)、失業(yè)登記。參保人可使用手機(jī)端或電腦PC端辦理。手機(jī)端辦理，關(guān)注“淄博人社”微信公眾號進(jìn)入右下角“掌辦通”或微信搜索“溫暖淄博人社”小程序，選擇“視頻幫辦服務(wù)”，經(jīng)人臉識別認(rèn)證通過即可。參保人可根據(jù)情況選擇淄博市或區(qū)縣，然后選擇辦理事項。接通后，客服人員將視頻在線指導(dǎo)或代辦人社業(yè)務(wù)。辦理過程中可在線拍照或傳送相關(guān)材料，也可在聊天頁面實現(xiàn)線上簽字。電腦PC端辦理，登錄電腦端網(wǎng)址（https://zbrsyw.zibo.gov.cn/yzx-pc/#/），使用手機(jī)端人社服務(wù)視頻幫辦系統(tǒng)中的“掃一掃”登錄進(jìn)入。電腦端功能更強(qiáng)大，可以通過屏幕共享，客服人員通過遠(yuǎn)程控制，“手把手”在線指導(dǎo)參保人辦理業(yè)務(wù)。

更多精彩，請關(guān)注“官方微信”