11月16日，青島市提升基層政務(wù)服務(wù)能力暨政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)多中心“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在市北區(qū)召開(kāi)。青島市直有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，各區(qū)（市）、功能區(qū)行政審批部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了市北區(qū)政務(wù)服務(wù)航運(yùn)分中心和RCEP青島政務(wù)服務(wù)中心，會(huì)上，舉行了市北區(qū)各政務(wù)服務(wù)分中心授牌儀式，市北區(qū)行政審批服務(wù)局和膠州市行政審批服務(wù)局作典型發(fā)言。
據(jù)了解，今年以來(lái)，市北區(qū)行政審批局全面打好抓改革、優(yōu)政策、提效能、促落實(shí)等一系列組合拳，依托信息化手段實(shí)現(xiàn)“市-區(qū)-街”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新推出“政務(wù)+園區(qū)”“政務(wù)+樓宇”服務(wù)模式，打造“一網(wǎng)多中心”政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，取得顯著成效。
聚焦“上云、用數(shù)、賦智”的理念，市北區(qū)行政審批局以“云上”政務(wù)形式延伸線上服務(wù)，通過(guò)安全可靠、彈性擴(kuò)展的“云桌面”系統(tǒng)，打造高效、穩(wěn)定的政務(wù)服務(wù)“超市”，建成行政審批、數(shù)據(jù)集成、政民互動(dòng)“三位一體”的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。率先形成了“云桌面”一網(wǎng)化建設(shè)方案，試運(yùn)行“云桌面”一體化的辦公系統(tǒng)，讓政務(wù)牽上“云”，服務(wù)更無(wú)憂(yōu)。在全區(qū)各服務(wù)窗口推出“掃一碼好差評(píng)”綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，持續(xù)拓寬評(píng)價(jià)渠道，增加數(shù)據(jù)歸集量，通過(guò)群眾評(píng)價(jià)找不足、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，已有12.7萬(wàn)余條群眾評(píng)價(jià)通過(guò)掃一碼進(jìn)入評(píng)價(jià)系統(tǒng)。目前，市北區(qū)544項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上可辦”，365項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。
堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以便民利企為方向，本著“屬地管理、重心下移、便民高效、責(zé)權(quán)一致”的原則，市北區(qū)行政審批局頂層統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，基層深耕細(xì)作，健全1+22+N便民服務(wù)工作機(jī)制。統(tǒng)籌推進(jìn)“一套標(biāo)準(zhǔn)管審批”，推行“零基礎(chǔ)手冊(cè)+輪崗培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)演練”的培訓(xùn)模式，培養(yǎng)“一崗多能”的全科型的審批人員，打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的審批隊(duì)伍，形成市、區(qū)、街三級(jí)聯(lián)動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)體系，打造綜合性便民服務(wù)中心，推動(dòng)街道“一站式”便民服務(wù)改革和“放管服”改革向網(wǎng)格延伸，向縱深發(fā)展。目前，已相繼梳理下沉街道便民服務(wù)中心事項(xiàng)119項(xiàng)和社區(qū)（網(wǎng)格）便民服務(wù)站事項(xiàng)23項(xiàng)。
圍繞老城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的歷史任務(wù)和時(shí)代課題，搶抓RCEP發(fā)展新機(jī)遇，整合拓展陣地，破解“網(wǎng)點(diǎn)布局”難題，市北區(qū)行政審批局以“政務(wù)服務(wù)+RCEP”“政務(wù)服務(wù)+服務(wù)機(jī)構(gòu)”“政務(wù)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)園地”多中心點(diǎn)位激活營(yíng)商環(huán)境一盤(pán)棋，以全面開(kāi)放的姿態(tài)融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)布局，現(xiàn)已六個(gè)政務(wù)服務(wù)中心完成授牌。
以RCEP青島政務(wù)服務(wù)中心為例，該中心可辦理50余項(xiàng)市級(jí)權(quán)限業(yè)務(wù)和190余項(xiàng)區(qū)級(jí)權(quán)限業(yè)務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動(dòng)，同頻共振，幫助企業(yè)充分享受RCEP在貿(mào)易便利、投資便利等方面帶來(lái)的開(kāi)放紅利，利用各類(lèi)貿(mào)易協(xié)定疊加優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供政策咨詢(xún)、“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)審批等一站式行政審批服務(wù)，打造RCEP框架下市區(qū)協(xié)同辦公新場(chǎng)景。
下一步，市北區(qū)將不斷深化落實(shí)流程再造和“放管服”改革要求，讓創(chuàng)業(yè)在市北的企業(yè)，工作在市北的人才，生活在市北的居民，能夠通過(guò)行政審批工作，感受到黨委政府的改革力度，感受到青島營(yíng)商環(huán)境的公平正義，感受到政務(wù)服務(wù)的惠企溫度。
