為進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,方便企業(yè)獲得用水,近日,省住建廳印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步做好方便企業(yè)獲得用水工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方便企業(yè)獲得用水工作提出具體要求。

  《通知》要求,要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)標(biāo)國(guó)家營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系,嚴(yán)格按照《陜西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年)》中的有關(guān)目標(biāo)任務(wù),緊盯不放,嚴(yán)抓落實(shí)。從減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)效、提效率等方面入手,進(jìn)一步優(yōu)化報(bào)裝流程,壓縮辦理時(shí)限,降低報(bào)裝成本,真正做到“減無(wú)可減,壓無(wú)所壓”。

  《通知》強(qiáng)調(diào),要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力,通過(guò)創(chuàng)新工作機(jī)制和管理方法,持續(xù)深入優(yōu)化用水報(bào)裝有關(guān)要素。一是壓減環(huán)節(jié),優(yōu)化流程。壓縮報(bào)裝申請(qǐng)材料,對(duì)報(bào)裝環(huán)節(jié)進(jìn)一步合并、精簡(jiǎn)。二是壓縮時(shí)限,限時(shí)辦結(jié)。明確在企業(yè)相關(guān)手續(xù)齊全情況下,2021年、2022年和2023年,用水報(bào)裝時(shí)限(含施工)分別壓減至13個(gè)、10個(gè)和7個(gè)工作日以內(nèi),故障維修響應(yīng)(從企業(yè)用水報(bào)修到維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng))時(shí)間壓減至3個(gè)、2個(gè)和1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。三是服務(wù)公開(kāi),規(guī)范承諾。要完善服務(wù)承諾制度,加強(qiáng)信息公開(kāi),及時(shí)公布服務(wù)內(nèi)容、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策,并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)服務(wù)承諾的核查。四是提升服務(wù)能力,推行信用報(bào)裝。進(jìn)一步拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺(tái)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)手段,加快推廣使用智能水表,建立健全用水報(bào)裝信用評(píng)價(jià)管理體系。

  《通知》要求,要加大工作推進(jìn)力度,持續(xù)做好方便企業(yè)獲得用水工作,助力營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化,確保任務(wù)落實(shí)到位。一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要切實(shí)履行地方屬地責(zé)任和部門(mén)屬事責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,壓實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任。二是完善工作機(jī)制,加強(qiáng)績(jī)效核查。要根據(jù)當(dāng)前方便企業(yè)獲得用水工作進(jìn)展情況及目標(biāo)任務(wù),及時(shí)制定出臺(tái)相應(yīng)的配套文件,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,壓縮辦理時(shí)間,降低報(bào)裝成本,建立完善“季度推進(jìn)、半年點(diǎn)評(píng)、年度評(píng)價(jià)”機(jī)制。三是加強(qiáng)宣傳力度,推廣先進(jìn)做法。要充分利用新聞媒體、門(mén)戶網(wǎng)站和自媒體等媒介,將方便企業(yè)獲得用水等信息向社會(huì)公開(kāi),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例。四是加強(qiáng)信息報(bào)送,嚴(yán)格報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)。要完善信息報(bào)送機(jī)制,安排專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照相關(guān)要求報(bào)送工作信息。

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