“現(xiàn)在來(lái)政務(wù)大廳辦事既方便又快捷，遇到問(wèn)題都有工作人員全程引導(dǎo)，服務(wù)真是周到貼心!”近日，江西省樟樹(shù)市福城街道居民劉女士不到一個(gè)小時(shí)，就辦理完了企業(yè)開(kāi)辦的有關(guān)手續(xù)。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，樟樹(shù)市從方便群眾、企業(yè)辦事出發(fā)，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，堅(jiān)持把制度創(chuàng)新、流程再造作為基礎(chǔ)工程，通過(guò)打造“大導(dǎo)服、小窗口、微審批”的政務(wù)服務(wù)體系，切實(shí)讓企業(yè)、群眾共享改革紅利。

　　實(shí)行“一門(mén)”服務(wù)，讓辦事更便利。該市按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”“便民利企”“三集中三到位”和關(guān)聯(lián)性原則，將與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的不動(dòng)產(chǎn)登記、工程報(bào)建、民生保障等六大類(lèi)37個(gè)政務(wù)服務(wù)單位的893項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，以及公證、水、電、氣等10個(gè)便民服務(wù)單位的25項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，全部進(jìn)駐政務(wù)中心，為群眾提供“一站式”服務(wù)。“群眾到我們這來(lái)，不僅可以繳交水、電、氣、網(wǎng)等費(fèi)用，還能辦理社保、醫(yī)保、就業(yè)等各類(lèi)民生事務(wù)?！痹撌行姓?wù)中心主任謝平介紹，以前辦個(gè)事要跑好幾個(gè)單位，現(xiàn)在我們這“一站式”就可以辦結(jié)，真正讓群眾省心又省力。

　　推行“一窗”改革，讓辦事更高效。該市持續(xù)推進(jìn)“一窗綜合受理”改革，對(duì)企業(yè)開(kāi)辦、工程報(bào)建、產(chǎn)權(quán)登記等事項(xiàng)，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享等手段，切實(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口綜合受理，大幅提升了辦事效率。實(shí)行工程報(bào)建“一窗綜合受理”改革后，按照立項(xiàng)用地規(guī)劃、工程建設(shè)、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段，“一張表單”申請(qǐng)、“一單清”收費(fèi)，不僅避免了企業(yè)跑多個(gè)窗口、多個(gè)單位，還大大縮短了辦理時(shí)間，審批時(shí)限較原法定時(shí)限壓縮50%以上，企業(yè)投資工業(yè)項(xiàng)目壓縮在34個(gè)工作日，其中建設(shè)用地預(yù)審法定辦結(jié)時(shí)限由13天提高到2天辦結(jié)。自實(shí)施“工改”以來(lái)，已辦結(jié)2736個(gè)工程報(bào)建審批服務(wù)。

　　實(shí)行“一網(wǎng)”服務(wù)，讓渠道更多樣。該市還大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦服務(wù)，添置“贛服通”和企業(yè)登記、不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、公安等多臺(tái)自助終端設(shè)備，在宜春率先完成“贛服通”3.0建設(shè)，404項(xiàng)地方事項(xiàng)部署上線(xiàn)，6987項(xiàng)政務(wù)服務(wù)全部對(duì)接江西政務(wù)網(wǎng)，讓群眾辦事更加便捷高效。

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