通過(guò)提升信息化水平,211個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”“掌上辦”;審批服務(wù)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”,其中,“一趟不用跑”占比達(dá)到98.8%……近日,廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱“廈門市場(chǎng)監(jiān)管局”)發(fā)布一組數(shù)據(jù)顯示,該局通過(guò)推行審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“四減”,極大方便了群眾辦事。
今年以來(lái),廈門市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“減時(shí)限、減跑動(dòng)、減環(huán)節(jié)、減材料”,逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“申請(qǐng)材料更簡(jiǎn)、辦事環(huán)節(jié)更少、承諾時(shí)限更短、跑動(dòng)次數(shù)更少”的目標(biāo)。
除了上述數(shù)據(jù)外,通過(guò)進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限,該局行政許可事項(xiàng)承諾時(shí)限已壓縮至法定時(shí)限的9.7%,廈門市場(chǎng)監(jiān)管局192項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局83項(xiàng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)辦理,分別占比70.8%和77.57%。此外,通過(guò)推進(jìn)電子證照應(yīng)用實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料的減免(查詢電子證照庫(kù)能獲取電子證照文件的,不再要求提交紙質(zhì)材料),其中,廈門市場(chǎng)監(jiān)管局共減少材料655份、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共減少材料177份,平均分別減少材料2.42份和1.63份。
廈門市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹,該局政務(wù)服務(wù) “四減”得以有效推行,有賴于實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。
據(jù)了解,今年以來(lái),為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),著眼于讓群眾辦事更便利,廈門市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)審批處著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,推進(jìn)同一審批服務(wù)事項(xiàng)的無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”,并開(kāi)展行政審批服務(wù)事項(xiàng)的細(xì)化梳理,形成了全市統(tǒng)一的審批服務(wù)事項(xiàng)體系。
期間,主要實(shí)施了三項(xiàng)工作做法,并取得了良好成效。一是精細(xì)梳理審批事項(xiàng),即通過(guò)指派工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的骨干參加福建省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局的事項(xiàng)梳理工作,完成廈門市商事登記等地方特殊事項(xiàng)以及“藥品零售企業(yè)許可”“藥品進(jìn)口備案”“生產(chǎn)出口醫(yī)療器械信息備案”的梳理任務(wù)。
二是準(zhǔn)確綁定事項(xiàng)目錄,即逐項(xiàng)比對(duì)省局發(fā)布的“五級(jí)十五同”事項(xiàng)清單,向上做好溝通交流、向下做好協(xié)調(diào)指導(dǎo),促使全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門完成辦事指南與事項(xiàng)清單的關(guān)聯(lián)綁定。目前,廈門市場(chǎng)監(jiān)管局在福建省網(wǎng)上辦事大廳共部署辦事指南924份,是廈門各部門中部署辦事指南最多的部門,且所有辦事指南均與標(biāo)準(zhǔn)化目錄進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定,共關(guān)聯(lián)事項(xiàng)323項(xiàng),其中行政許可247項(xiàng)。
三是動(dòng)態(tài)維護(hù)事項(xiàng)清單,即根據(jù)法律法規(guī)的立改廢情況,及時(shí)調(diào)整審批服務(wù)事項(xiàng)的各項(xiàng)要素,在省局確立的“引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利度。目前,廈門市場(chǎng)監(jiān)管局駐該市行政服務(wù)中心窗口提供服務(wù)的事項(xiàng)數(shù)達(dá)247項(xiàng),在所有進(jìn)駐部門中位居榜首,在全省各市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門中也名列前茅。
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