近日,在武隆區(qū)政務(wù)服務(wù)中心47號(hào)綜合窗口,準(zhǔn)備辦理《公共場所衛(wèi)生許可證》的王女士遇到了一點(diǎn)“小麻煩”,她忘記準(zhǔn)備“具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)一年內(nèi)出具的公共場所衛(wèi)生檢測或評(píng)價(jià)報(bào)告”的申請(qǐng)材料了。
看著焦急的王女士,窗口工作人員將王女士的申請(qǐng)業(yè)務(wù)輸入“重慶市武隆區(qū)信易+審批”系統(tǒng),顯示其信用記錄“良好”。工作人員立即啟動(dòng)“信易+審批”服務(wù)模式,馬上為其辦理了《公共場所衛(wèi)生許可證》。
該窗口工作人員表示,按照以往的做法需要8項(xiàng)材料同時(shí)具備才能現(xiàn)場辦理,現(xiàn)在信譽(yù)良好的辦事企業(yè)、群眾僅需要填寫一份承諾書就能辦理了。
據(jù)了解,為深化“放管服”改革,提升行政審批服務(wù)效能,建立“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓辦事群眾少跑腿”的“信易+審批”服務(wù)機(jī)制,武隆區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室等建設(shè)了“重慶市武隆區(qū)信易+審批”系統(tǒng),并印發(fā)了《在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域信用承諾工作的通知》,要求區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口對(duì)符合《武隆區(qū)信用承諾事項(xiàng)清單》所列77項(xiàng)事項(xiàng)要求的群眾和企業(yè)提供信用承諾“綠色通道”,并將相關(guān)信息錄入“重慶市武隆區(qū)信易+審批”系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤和督辦,加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管,切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)便利度,優(yōu)化營商環(huán)境。
據(jù)介紹,武隆區(qū)“信易+審批”服務(wù)機(jī)制可通過3種信用審批模式開展,一是告知承諾型,符合信用條件的申請(qǐng)人承諾其已符合告知的條件、標(biāo)準(zhǔn)、要求的,可以通過簽訂一紙《承諾書》,實(shí)現(xiàn)“承諾就批”,即時(shí)予以辦理;二是容缺受理型,符合信用條件的申請(qǐng)人忘帶或缺失材料時(shí),可先行受理,加快辦理進(jìn)度;三是審批替代型,符合信用條件的申請(qǐng)人在辦理適用信用承諾政務(wù)事項(xiàng)時(shí),部分證明材料等要件可用信用承諾書替代。
“打造‘信易+審批’是武隆區(qū)聚焦市場主體和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng),不斷提升行政管理和公共服務(wù)的質(zhì)量效率的舉措?!蔽渎^(qū)政務(wù)辦主任王曉明表示,建立信用承諾制度是構(gòu)建以信用為核心的新型市場監(jiān)管機(jī)制的重要內(nèi)容,是創(chuàng)新社會(huì)治理方式、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的重要舉措,這將減輕市場主體負(fù)擔(dān),增強(qiáng)市場主體活力,提升群眾辦事創(chuàng)業(yè)的便利度、滿意度和獲得感,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
截至目前,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過“信易+審批”辦理審批事項(xiàng)90件,幫辦代辦15420余人次,開展“雙向免費(fèi)郵寄”106次,特別是“雙向免費(fèi)郵寄”服務(wù),由申請(qǐng)人提供相關(guān)材料,工作人員“一對(duì)一”提供全程幫辦服務(wù),手續(xù)辦理完成后,直接郵寄給申請(qǐng)人,大大降低了辦事成本。
下一步,武隆區(qū)將繼續(xù)全力做好社會(huì)信用體系建設(shè)各項(xiàng)工作,積極創(chuàng)新,著力優(yōu)化武隆區(qū)營商環(huán)境。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。