近年來，深圳持續(xù)推進“放管服”改革創(chuàng)新，靶向發(fā)力，綜合施策，以服務“效率指數(shù)”提升市民“幸福指數(shù)”，進一步推動政務服務高質(zhì)量發(fā)展。實施“一網(wǎng)通辦”以來，實現(xiàn)“智能無人秒批”事項336個，全市政務服務事項100%進駐廣東政務服務網(wǎng)（深圳站），99.98%的政務服務事項實現(xiàn)最多跑一次，98.34%的行政許可事項實現(xiàn)零跑動。

　　近日，深圳市“一件事一次辦”迎來新升級，企業(yè)群眾辦事更方便，辦事創(chuàng)業(yè)更容易。

　　據(jù)介紹，升級后的“一件事一次辦”根據(jù)群眾選擇的情形，由系統(tǒng)根據(jù)既定規(guī)則將多個事項的電子表單自動重新組合，動態(tài)組裝一件事表單，實現(xiàn)智能化“一表制”辦理，避免群眾重復填寫表單。集成了“全流程網(wǎng)上辦理”“秒報”“秒批”“免證辦”等服務，推廣電子簽名、電子印章、電子證照在政務服務領域的應用，基于大數(shù)據(jù)技術應用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)填充、數(shù)據(jù)比對，全面推動辦事提速增效。

　　統(tǒng)計顯示，深圳市已推出2107個“一件事一次辦”，涵蓋醫(yī)療、衛(wèi)生、文化、體育、旅游、就業(yè)、生活便民等服務領域和企業(yè)注冊、用工、金融等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關的領域。

　　值得一提的是，深圳推出政務服務“免證辦”，改革一年多以來，已實現(xiàn)393項高頻電子證照替代實體卡證，覆蓋了日常生產(chǎn)生活需用到的90%以上證照，不斷為市民與企業(yè)帶來有“速度”有“溫度”的方便和服務。

　　據(jù)介紹，“免證辦”具有覆蓋面廣、高效便捷、安全可靠等特點。第一批實現(xiàn)393項高頻電子證照替代實體卡證，包括社會保障卡、居民戶口簿、居民身份證、不動產(chǎn)權證、營業(yè)執(zhí)照等，涉及全市5228個政務服務事項，覆蓋了市民與企業(yè)日常生產(chǎn)生活需用到的90%以上證照。

　　記者從市政務服務數(shù)據(jù)管理局了解到，“免證辦”上線以后，取得了明顯的效果，全市電子證照的使用量呈現(xiàn)一個直線上升的趨勢，日均用證量從不到8000次增長到超過30000次；從去年10月“免證辦”上線，到目前為止，全市共通過“免證辦”受理業(yè)務超過600萬件，為市民群眾帶來了很大的方便。

　　“下一步，我們希望針對市民群眾生活中的各種用證不便，聚焦問題導向、實用導向，實現(xiàn)更多場景、更高效便捷的電子證照替代，讓‘免實體卡證應用’像微信和支付寶一樣，融入市民的生活?！笔姓辗諗?shù)據(jù)管理局相關負責人表示。

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