近日，《廣州市數字政府改革建設“十四五”規(guī)劃（征求意見稿）》在市政府網站公開征求意見。

　　征求意見稿提出，到2025年，基本建成“善政慧治、惠企利民、亮點突出”的整體數字政府和城市服務便捷高效、城市治理精細智能、數字經濟領先發(fā)展、城市部件泛在感知的“全域孿生、自驅進化”智慧城市，將廣州市打造成創(chuàng)新型智慧城市引領者，全面數字化發(fā)展排頭兵。

　　具體目標方面，提出政務服務能力全國領先，以數字化手段賦能政務服務領域提升，基本實現政府運行方式、業(yè)務流程和服務模式數字化智能化?！八牒棉k”App服務能力進一步提升，高頻政務服務事項實現100%“指尖辦”，市級政務服務事項網上可辦率達到100%，區(qū)級及基層政務服務事項“就近辦”率達到90%以上，“零跑動”事項覆蓋率達到96%，有效解決“數字鴻溝”問題。

　　征求意見稿還關注到社區(qū)智慧化管理。比如結合人工智能技術，加強對小區(qū)人員進出、車輛進出、高空拋物、垃圾堆放、周界防護等智能化管理，提升對消防通道占用、煤氣泄漏、火災等情況的及時預警、發(fā)現和響應，實現社區(qū)管理現代化、精細化，打造智慧共享、和睦共治的新型智慧社區(qū)。

　　為提升基層減負增效水平，提出推進全市數據采集、存儲、共享和應用規(guī)范化，制定政務服務元數據標準體系，建設基于統(tǒng)一采集目錄的數據采集體系，推動市區(qū)兩級數據中心和部門、鎮(zhèn)（街）資源池建設，基于共享平臺數據流動體系和數據處理體系，實現“一次匯聚，多次共享”，促進數據要素在市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）流動、配置。推進一體化在線政務服務平臺向基層延伸，實現一個系統(tǒng)受理所有業(yè)務，避免數據重復采集和“二次錄入”，運用數字化手段，切實為基層減負增效。

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