連日來，芝罘區(qū)緊緊圍繞便民利企目標，深入推進簡政放權(quán)“放管服”改革工作，建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，依托政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，全面實施“不見面審批”專項行動，進一步提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和效能，不斷提升審批服務(wù)便利化水平，讓“數(shù)據(jù)多跑路”“人員少跑腿”，切實增強企業(yè)和群眾獲得感，為推動轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

　　強化組織統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，明確目標路徑。為確?！安灰娒鎸徟ǚ?wù)）”改革工作高效有力推進，芝罘區(qū)成立專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作專班推進機制，定期召開聯(lián)席會議和調(diào)度推進會議，傳達部署工作落實，研究解決重大問題。同時，出臺《關(guān)于加快推進“不見面審批”的實施意見》，明確1個總體目標，制定6項重點舉措，卡實6項工作任務(wù)，提出4個保障要求，加快構(gòu)建“不見面審批”工作體系，統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)各領(lǐng)域努力打造“企業(yè)辦事不跑腿、群眾辦事不求人”的最優(yōu)營商環(huán)境。

　　大力推進全程網(wǎng)辦，提高網(wǎng)辦深度。組織全區(qū)34個部門對照本級依申請政務(wù)服務(wù)事項，進行全面梳理論證，按照“兩個一律”原則（法定程序沒有要求必須見面的審批事項一律列入“不見面審批”事項清單，通過信息手段可以達到法律要求的一律列入“不見面審批”事項清單），編制《芝罘區(qū)“不見面審批”全程網(wǎng)辦事項清單（2021版）》，并在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和芝罘區(qū)政府信息公開平臺進行及時公布、動態(tài)更新。同時，組織開展全程網(wǎng)辦專項提升行動，對承諾的717項全程網(wǎng)辦事項進行逐流程排查整改。截至目前，我區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦事項率達100%、全程網(wǎng)辦事件率達95%，走在全市前列。

　　實施自建系統(tǒng)對接，推動一網(wǎng)通辦。為切實打通政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦路徑，提高全程網(wǎng)辦率，組織全區(qū)有關(guān)部門梳理編制《芝罘區(qū)涉及市級自建系統(tǒng)事項清單》（涉及6個系統(tǒng)、64項事項），并積極配合市級完成全部自建系統(tǒng)的對接和測試工作。截至目前，工程建設(shè)、不動產(chǎn)、人社、醫(yī)保、房產(chǎn)交易等民生領(lǐng)域高頻政務(wù)服務(wù)事項均已實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺一口受理、全程留痕、閉環(huán)監(jiān)管。在此基礎(chǔ)上，大力加強政務(wù)服務(wù)平臺推廣應(yīng)用，逐步減少線下辦件占比，推動網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上反饋等“應(yīng)上盡上、全程在線”。自系統(tǒng)對接應(yīng)用以來，政務(wù)服務(wù)平臺賬號注冊量和全程網(wǎng)辦事件率分別增長48%和56%，網(wǎng)辦水平實現(xiàn)大幅提升。

　　開展電子證照配置，推進減證便民。嚴格落實打造無證明辦事之城“兩個凡是”要求（凡是煙臺市轄區(qū)內(nèi)政務(wù)活動產(chǎn)生的證明材料及結(jié)果一律不允許要求企業(yè)和群眾提供、凡是煙臺市轄區(qū)內(nèi)政務(wù)活動產(chǎn)生的證明材料及結(jié)果一律由事項審批部門歸集并按程序提供），按照“應(yīng)配盡配”原則，分批次組織完成涉及159類已共享電子證照事項的關(guān)聯(lián)配置，涵蓋413項事項、31類證照。在此基礎(chǔ)上，梳理編制《芝罘區(qū)第一批推廣應(yīng)用電子證照配置事項清單（132項）》，全力做好推廣應(yīng)用，身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、不動產(chǎn)權(quán)證等一大批高頻證照，只需申請人驗證授權(quán)即可自動調(diào)用，無需上傳附件，真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“免證辦”。

　　完善預(yù)約容缺功能，拓展遠程服務(wù)。為提高群眾辦事便捷度，對政務(wù)服務(wù)平臺全部依申請政務(wù)服務(wù)事項開通預(yù)約服務(wù)功能，公開24小時預(yù)約電話，滿足企業(yè)群眾的預(yù)約需求。同時，實行網(wǎng)上亮牌督辦，確保工作人員收到預(yù)約申請2個小時的工作時限內(nèi)及時響應(yīng)預(yù)約申請，提高服務(wù)實效。此外，為解決材料審查不合格導(dǎo)致“二次跑腿”問題，依托“芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局”微信公眾號上線“芝罘政務(wù)·容缺服務(wù)”平臺。對進廳事項，辦事群眾可在線查詢提交補正申請材料、一鍵攬件呼叫郵政“代跑專員”，實時享受免費上門取件、免費寄遞證照等“點對點”服務(wù)。自上線以來，累計辦理容缺業(yè)務(wù)230余筆，為群眾和企業(yè)提供更有質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的政務(wù)服務(wù)，進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，努力打造審批高效、辦事便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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