12月15日，濟(jì)寧市全面提升政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)，從發(fā)布會(huì)上獲悉，濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局以“一網(wǎng)通辦一號(hào)響應(yīng)”為重點(diǎn)，提升政務(wù)服務(wù)效率。

　　提高政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力

　　政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局開(kāi)通市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)服務(wù)站點(diǎn)，推動(dòng)53個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行全覆蓋蓋。目前，全市依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)運(yùn)行事項(xiàng)12000余項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率99.9%，可全程網(wǎng)辦率98.9%。

　　推進(jìn)50個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程電子化審批

　　濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局以全程電子化審批為目標(biāo)，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)智能審批功能，開(kāi)發(fā)個(gè)性化電子表單，實(shí)現(xiàn)許可結(jié)果在線審批、在線蓋章，在線推送，醫(yī)療廣告審查、印鑒卡審批、圖書(shū)期刊印刷委托備案、超限車輛通行、戶外廣告審批等50個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程電子化審批，真正實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面、零跑腿”。

　　開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“秒批秒辦”

　　通過(guò)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，大力推進(jìn)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，打通山東省市場(chǎng)監(jiān)管局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、省商務(wù)廳成品油企業(yè)管理系統(tǒng)等多部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通。依托一窗受理系統(tǒng)，建立建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)、成品油企業(yè)等多類企業(yè)基本信息庫(kù)，應(yīng)用智能比對(duì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)簡(jiǎn)單變更”、“成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)變更”、“建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審批”等20項(xiàng)簡(jiǎn)易許可的無(wú)人工干預(yù)“智能秒批”，讓企業(yè)申報(bào)“足不出戶”，體驗(yàn)到“秒報(bào)秒批”的高效快捷。

　　實(shí)現(xiàn)“助殘一件事”全流程在線服務(wù)

　　濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局以助殘救助為切入點(diǎn)，將殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、申請(qǐng)殘疾人康復(fù)服務(wù)、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼等多個(gè)事項(xiàng)，集成為助殘“一件事”，整合多部門的4張表單15個(gè)申請(qǐng)材料，為“一張表單”3項(xiàng)材料，利用數(shù)據(jù)共享歸集平臺(tái)，打通中殘聯(lián)、省民政局、省社保、市醫(yī)保等部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，共享身份證、戶籍、低保等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)人只提交一次材料、只跑一趟，全流程網(wǎng)上辦理的跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)“一件事”網(wǎng)上服務(wù)，讓申請(qǐng)人在辦理完殘疾人證后，可“免申無(wú)感”享受到相關(guān)助殘補(bǔ)貼。

　　大力推廣電子證照應(yīng)用

　　濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局繼續(xù)深化電子證照數(shù)據(jù)歸集和應(yīng)用工作，積極對(duì)接各市直部門、各縣（市、區(qū)）電子證照應(yīng)用需求，依托濟(jì)寧市電子證照管理系統(tǒng)，為各部門、單位提供數(shù)據(jù)支持。先后下發(fā)了《關(guān)于補(bǔ)充采集電子證照對(duì)應(yīng)印章印模的通知》、《關(guān)于梳理電子證照應(yīng)用情況的通知》、《關(guān)于開(kāi)展全面深化電子證照應(yīng)用專項(xiàng)行動(dòng)的通知》、《關(guān)于對(duì)標(biāo)采集省對(duì)市考核電子證照數(shù)據(jù)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電子印章使用及管理有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于推進(jìn)電子證照亮證應(yīng)用的通知》等通知文件，要求各級(jí)各部門實(shí)時(shí)上傳證照數(shù)據(jù)，積極落實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景，加快電子簽章配置工作。截止目前，目前全市共歸集電子證照455類、1821萬(wàn)條數(shù)據(jù)，上傳省證照庫(kù)283種，共528萬(wàn)條數(shù)據(jù)，制發(fā)電子印章629枚，完成455類電子證照的查詢和服務(wù)接口。建立“電子證照+區(qū)塊鏈”，掃描區(qū)塊鏈數(shù)字保險(xiǎn)箱出示的電子證照二維碼，可實(shí)現(xiàn)實(shí)體證照的免提交。目前身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在辦理489項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)可通過(guò)數(shù)據(jù)共享的方式減免，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦事“減證減照”。

　　開(kāi)發(fā)企業(yè)電子印章線上簽署功能

　　濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局發(fā)布《關(guān)于免費(fèi)為企業(yè)發(fā)放電子印章的通告》，首批推出43項(xiàng)企業(yè)電子印章應(yīng)用事項(xiàng)，可在線簽署電子印章形成電子材料，取代原加蓋公章的紙制申報(bào)材料。

　　提升12345熱線服務(wù)水平

　　濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局以一個(gè)號(hào)碼服務(wù)企業(yè)、群眾為目標(biāo)，以“需求導(dǎo)向、統(tǒng)一規(guī)范、數(shù)字賦能、集約高效”為原則，加快推進(jìn)非緊急類政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，全面提升12345熱線服務(wù)能力和服務(wù)水平，使12345熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。截至11月30日，濟(jì)寧市12345熱線共受理企業(yè)、群眾來(lái)話來(lái)信163.83萬(wàn)件（次），同比增長(zhǎng)31.45%。

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