臨泉縣數(shù)據(jù)資源管理局堅(jiān)持系統(tǒng)性、協(xié)同性和實(shí)用性原則，不斷推進(jìn)線上服務(wù)更便捷、線下服務(wù)更規(guī)范，線上線下深度融合，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效運(yùn)行，全面提升政務(wù)服務(wù)能力水平。

　　一是線上推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。梳理40家縣直單位和28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的30967個(gè)事項(xiàng)納入“皖事通辦”平臺(tái)，并逐級(jí)與國(guó)家、省、市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通，今年以來(lái)網(wǎng)上辦件622.8萬(wàn)件。積極拓展“皖事通”功能和應(yīng)用場(chǎng)景。依托“皖事通”APP積極上線企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、臨泉學(xué)區(qū)查詢、不動(dòng)產(chǎn)查詢等40項(xiàng)特色服務(wù)。推廣應(yīng)用長(zhǎng)三角政務(wù)地圖。今年以來(lái)印制宣傳材料10萬(wàn)余份，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線政務(wù)地圖，提供辦事導(dǎo)航、服務(wù)搜索、事項(xiàng)辦理等多項(xiàng)服務(wù)，今年以來(lái)地圖有效訪問(wèn)量79.1萬(wàn)次，有效用戶量2.3萬(wàn)人次，有效辦件量13.9萬(wàn)件。積極推進(jìn)“跨省通辦”。合作地市由全年的1處增加至5處。先后與浙江省臺(tái)州市路橋區(qū)、椒江區(qū)、溫嶺市和嘉興市海寧市等地簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)議，確定了人社、醫(yī)保、交通等127項(xiàng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)，目前已實(shí)際開(kāi)展企業(yè)注銷、戶口登記、社保辦理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　二是線下著力“建好一扇門”。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求，縣級(jí)大廳已進(jìn)駐31家縣直單位1599個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置企業(yè)開(kāi)辦、工程建設(shè)項(xiàng)目審批等主題類綜合窗口，逐步實(shí)現(xiàn)“一窗辦一事”向“一窗辦多事”轉(zhuǎn)變。開(kāi)設(shè)自助服務(wù)大廳，提供7×24小時(shí)不打烊服務(wù)。推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。形成安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”、評(píng)價(jià)器、手機(jī)短信、線下二維碼等多形式全方位評(píng)價(jià)體系，今年以來(lái)累計(jì)接受評(píng)價(jià)41.5萬(wàn)次，為去年的2.8倍，綜合滿意度100%。落實(shí)“幫辦代辦”。一方面不斷優(yōu)流程、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)，推進(jìn)系統(tǒng)對(duì)接、材料共享，歸集電子證照283類，制作49家單位174個(gè)電子印章，為“幫辦代辦”提供基礎(chǔ)支撐。另一方面扎實(shí)開(kāi)展“百日會(huì)戰(zhàn)”，在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“幫辦代辦”綠色通道，已配備專人，為企業(yè)提供全程代辦、幫辦相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)。

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