福泉市政務服務中心搬遷新址以來，采取“一窗通辦2＋2模式”運行，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式，實現(xiàn)企業(yè)、群眾“辦一件事、進一個門、取一個號、跑一個窗”的辦事模式，讓企業(yè)、群眾辦事更加高效、便捷。

　　1月18日下午，在福泉市政務服務中心看到，前來辦理業(yè)務的市民絡繹不絕。貴州銀行福泉支行客戶經(jīng)理王世祺今天是第一次到政務服務中心新辦公樓辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務，通過掃碼測溫后，在引導員的帶領下，很快就來到綜合服務窗口辦理業(yè)務。不到十分鐘的時間，窗口工作人員便將相關材料出具給王世祺，并指導她填寫完成相關表格，辦理完成了業(yè)務。高效的辦事流程，讓王世祺十分滿意。

　　貴州銀行福泉支行客戶經(jīng)理王世祺說：“這里辦公環(huán)境，我覺得非常的敞亮、干凈，工作人員的精神面貌也非常的好，很熱情，幾分鐘時間就幫我辦好了，自從行政服務中心搬到市區(qū)以后，也縮短了我們市民辦理業(yè)務的距離，提高了我們的工作效能，我非常滿意?！?/p>

　　福泉市政務服務中心新址位于福泉市金山街道辦事處灑金北路與黃紱路交叉路口，于2021年12月27日正式啟用，整個政務服務中心占地6500多平方米，根據(jù)服務對象和業(yè)務類型不同，結合新辦事大廳布局，大廳分設1個法人綜合服務區(qū)和2個自然人綜合服務區(qū)。按照“2＋2”模式并結合企業(yè)和群眾辦事需求，辦事窗口由原來的119個縮減為58個，并將窗口名稱統(tǒng)一命名為“綜合受理窗口”，其中法人綜合服務區(qū)綜合受理窗口17個、自然人綜合服務區(qū)綜合受理窗口41個，備用窗口13個，進一步解決了企業(yè)群眾來回跑、多頭跑的問題，實現(xiàn)只到一個窗口就可以辦理多個事項，大大縮短企業(yè)、群眾辦事時間，大幅度節(jié)約辦事成本，得到企業(yè)和群眾的一致好評。

　　前來辦事的個體工商戶秦大會滿意地說：“環(huán)境好，效率高，辦事很方便?！?/p>

　　隨處可見的禮儀引導人員、周到的服務設施、智能化設備都給福泉市政務服務中心帶來一股全新氣象。截至目前，政務服務中心綜合窗口受理辦件共6358件，其中綜合受理平臺辦理232件，跨部門收件、后臺流轉辦理325件，各行業(yè)部門進入綜合辦理窗口辦理5801件。

　　福泉市政務服務中心副主任楊策欽說：“政務服務中心的設施設備得到全面優(yōu)化升級，政務服務環(huán)境得到進一步提升，企業(yè)和群眾到新大廳辦事只需進一扇門、取一個號、到一個窗就能辦成事，極大地增強了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。下一步我們將以‘一窗通辦’‘2＋2’改革為總抓手，進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境，讓企業(yè)和群眾體驗更加優(yōu)質(zhì)的‘貴人服務’，進一步優(yōu)化福泉的營商環(huán)境?！?/p>

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