“之前聽人說辦社?？ǖ孟鹊秸障囵^拍照，要等3個月才能辦理出來，沒想到現(xiàn)在來了一趟銀行，從拍照到做出卡來不到10分鐘就行了，而且不用花一分錢，真是太方便了。”近日，山東省招遠市市民張世強在工商銀行辦理完社保卡后說。

　　今年以來，招遠市積極落實省委、省政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的部署，以提升企業(yè)和群眾滿意度為導向，不斷加強信息化建設，積極構建利企便民的服務模式。

　　政務服務事項“跨省通辦”

　　招遠市大力落實國家和省關于人社政務服務事項跨省通辦、全省通辦的部署要求，目前已實現(xiàn)個人參保繳費證明查詢打印、個人權益記錄查詢打印、待遇領取證明查詢打印、企業(yè)養(yǎng)老保險關系轉入、社會保障卡補換等17項人社業(yè)務的跨省通辦和全省通辦。

　　家住泉山街道的張國強這些年一直在外打拼，最近，來到招遠市人社服務大廳辦理異地社保關系轉移業(yè)務?！拔抑霸谇鄭u工作了6年，南京工作了9年，現(xiàn)在回到招遠創(chuàng)辦了小微企業(yè)，參加了職工養(yǎng)老保險，想著把社保關系都轉回來。聽說以前辦理關系轉移手續(xù)繁瑣來回跑，現(xiàn)在可以跨省通辦了。來到大廳工作人員指導我自助辦理，不到10分鐘就辦完了。”張國強說。

　　以前，跨省辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)流程復雜、來回跑，需要提供繳費證明、轉入申請等各種材料，采用郵寄材料的方式，辦理時間長，是群眾辦事的痛點、堵點。如今，招遠市嚴格落實山東省人力資源社會保障廳的要求，使用國家人社政務服務平臺，推進線上轉移申請，取消參保繳費憑證，參保人無需再回到原參保地經辦機構開具參保繳費憑證，只要在轉入地社保經辦機構提出申請，轉入地經辦機構與轉出地經辦機構協(xié)同辦理，即可實現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系跨省轉移接續(xù)，辦理時限由45個工作日壓縮到15個工作日，真正實現(xiàn)“零材料”即可辦理。

　　人社服務“打包辦”

　　“現(xiàn)在真是太方便了，只需登錄一個系統(tǒng)，在一個操作界面就可以辦完所有的招用員工手續(xù)?！痹谌松绶沾髲d自助服務區(qū)辦理完“企業(yè)招用員工一件事”的山東招金金銀精煉有限公司的勞資員巨怡丹說，“往后不用再跑服務大廳了，在單位就可以辦理完企業(yè)增員、減員、社保繳費等業(yè)務?！?/p>

　　之前，企業(yè)辦理招用員工手續(xù)，需要填寫多個表格，分別登錄省勞動關系系統(tǒng)、省公共就業(yè)系統(tǒng)、省社會保障系統(tǒng)錄入員工個人相關信息，辦理勞動用工備案、就業(yè)登記、社保登記，然后攜帶相關紙質材料到人社部門多個窗口辦理審核、蓋章業(yè)務，給企業(yè)帶來諸多不便。針對企業(yè)存在的多個系統(tǒng)重復填報信息，現(xiàn)場審核排隊時間長的問題，招遠市人社局成立了優(yōu)化營商環(huán)境“打包辦”專班，重新梳理業(yè)務經辦流程，將流程相似、材料相近、結果關聯(lián)的62個服務事項優(yōu)化組合成10個群眾認為的人社領域“一件事”，整合勞動關系、公共就業(yè)、社會保障三大系統(tǒng)，構建人社服務綜合網廳。目前企業(yè)辦理招用員工手續(xù)，只需登錄一個操作平臺，錄入一次信息，即可一次辦理好勞動用工備案、就業(yè)登記、社保登記繳費等業(yè)務，通過與公安、市場監(jiān)管等部門信息共享，系統(tǒng)自動獲取職工個人、企業(yè)的基本信息，提高錄入效率。企業(yè)提交申請后，人社各業(yè)務科室當天完成審核工作，企業(yè)不需要再到人社窗口提交任何紙質材料，只需下載打印加蓋人社部門電子印章的表格存入職工個人檔案即可，降低了企業(yè)的辦事成本，提高了辦事效率。

　　開展“一件事”打包辦以來，企業(yè)通過智慧人社綜合網廳辦理企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動合同等業(yè)務的辦理率達95％，實現(xiàn)了企業(yè)辦事“零跑腿”，辦理時限越來越短，滿足感越來越好。

　　穩(wěn)崗返還“免申即享”

　　“沒有向人社部門申報，也沒有辦理任何手續(xù)，資金就打到公司的對公賬戶上，這對我們企業(yè)來說真是太方便了！”剛剛收到失業(yè)保險穩(wěn)崗返還補貼的山東玲瓏股份有限公司人力資源部工作人員李玉政說。

　　之前企業(yè)申請穩(wěn)崗返還補貼，需要填報表格，向人社部門提交材料，無形中增加了企業(yè)的人工成本。今年以來，為進一步改善營商環(huán)境，深化“放管服”改革，招遠市在實施穩(wěn)崗返還工作中，采取企業(yè)“免申即享”發(fā)放辦法，通過與市場監(jiān)督、民政、稅務等部門數(shù)據共享、部門聯(lián)審和大數(shù)據比對等方式，篩查出全市符合穩(wěn)崗返還條件企業(yè)名單，形成《2021年招遠市穩(wěn)崗返還企業(yè)名單及返還金額表》在政府網站進行公示，公布監(jiān)督電話，全流程接受社會監(jiān)督。經公示后將穩(wěn)崗補貼直接撥付到公司對公賬戶并線上告知企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)申報“零跑腿”、資料表單“零填寫”，補貼資金“自動發(fā)”的目標。

　　招遠市通過“免申即享”發(fā)放模式，改變過去“一窗受理分辦、部門審核把關、財政兌現(xiàn)資金、信息及時反饋”的模式，簡化了工作流程，提高了辦事效率。今年以來，該市通過實行“免申即享”發(fā)放穩(wěn)崗補貼，幫助908家企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位5.3萬個，發(fā)放穩(wěn)崗返還資金794萬元，用“真金白銀”給企業(yè)提供資金支持，提升企業(yè)獲得感和滿意度，全力營造最佳的營商環(huán)境，真正打通企業(yè)群眾享受政策紅利的最后一公里。

更多精彩，請關注“官方微信”