2008年10月28日，思科宣布與大連軟件園股份有限公司（以下簡稱DLSP）達成合作，即在大連軟件園設(shè)立思科全球高級服務(wù)支持中心——大連中心。作為思科全球化戰(zhàn)略的重要舉措，繼印度班加羅爾之后設(shè)立的思科全球第二個高級服務(wù)支持中心，大連中心將立足大連，為思科在中國的客戶提供更加完善、及時的服務(wù)，并肩負起包括中國、日本，韓國在內(nèi)的整個東北亞地區(qū)的客戶服務(wù)工作，進而在未來擴展到服務(wù)全球的客戶。

　　思科全球高級服務(wù)支持中心——大連中心將和大連軟件園采用BOT（“建設(shè)運營轉(zhuǎn)移”——就是從樓宇裝修、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、招聘培訓(xùn)人才，直到建立起一個可以運行的公司，然后把這個公司整體轉(zhuǎn)交給客戶）的合作模式。思科全球高級服務(wù)支持中心——大連中心是面向思科全球客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，思科設(shè)備軟件管理及推薦等高級服務(wù)的支持中心，專注于推動技術(shù)集成，同時幫助客戶降低運營成本，提高網(wǎng)絡(luò)可用性，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最佳性能。此外，為適應(yīng)大連信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，思科計劃與大連的高校聯(lián)合設(shè)立委培班，與大連市政府及合作伙伴共同創(chuàng)立培訓(xùn)機構(gòu)，為大連市的人才培養(yǎng)提供平臺。這一平臺將在大連市吸引全國頂尖的IT人才、提供就業(yè)機會等方面發(fā)揮重要作用。

　　思科全球高級服務(wù)支持中心入駐大連軟件園

　　夏德仁在思科大連中心開業(yè)慶典上說，思科是世界著名的IT企業(yè)，能夠在大連設(shè)立其全球高級服務(wù)支持中心，這充分說明國際大公司對大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的認可。夏德仁透露，大連市已對旅順南路軟件產(chǎn)業(yè)帶進行體制上調(diào)整，這個150平方公里的軟件園區(qū)是全球最大的軟件園區(qū)之一，這里有10多所高校和科研院所，同時也是大連生態(tài)環(huán)境最好的園區(qū)，相信各家公司在這里發(fā)展，人才供應(yīng)能夠得到保障。夏德仁表示，大連市政府將為思科做好服務(wù)工作，為其在連發(fā)展創(chuàng)造國際一流的環(huán)境。

　　DLSP自1998年投資開發(fā)大連軟件園以來，吸引了大批國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)入園，并提供了一系列具備國際水準的專業(yè)化服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在思科全球高級服務(wù)支持中心的開業(yè)慶典上，DLSP總裁高煒先生表示：“過去的20多年，思科幾乎成為了‘互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、生產(chǎn)力’的代名詞，成為其涉足的各個領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者。我們很榮幸迎來思科這一全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，相信此次合作可以讓思科充分發(fā)揮自己的行業(yè)特長，與大連軟件園共謀長足發(fā)展。”

　　思科中國公司董事長兼首席執(zhí)行官史瑞夫先生表示：“思科全球服務(wù)中心大連中心的設(shè)立，不僅是思科全球化戰(zhàn)略的重要舉措，也標志著思科在履行對華“創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展”承諾的道路上又邁出了堅實的一步。在協(xié)作和Web2.0技術(shù)所帶來的新一輪互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮中，我們致力于與中國企業(yè)分享思科的創(chuàng)新技術(shù)與實踐，培養(yǎng)更多的21世紀IT人才，助力客戶成功。”

　　到目前為止，大連軟件園內(nèi)共有431家中外資企業(yè)，其中世界500強企業(yè)已達35家，包括GE、IBM、惠普、甲骨文、松下和索尼等。思科此次設(shè)立全球高級服務(wù)支持中心——大連中心，將進一步提升大連信息產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力，推動思科與大連信息產(chǎn)業(yè)一起邁向更大的舞臺。