“消息很雜。我的命運(yùn)也還沒有定?！?0月31日晚，摩托羅拉中國的一位員工一邊透過公司OA（辦公系統(tǒng)）觀看美國總部的直播會議，一邊在電話中忐忑不安地對記者說。
萬里之外，摩托羅拉聯(lián)席CEO Sanjay Jha正在公司員工大會（Town Hall）上演講，勾畫新的藍(lán)圖。
摩托羅拉的手機(jī)部門將推遲分拆，其結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線都將進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，這次調(diào)整的規(guī)模之大確令人感到驚訝。
Sanjay Jha的每句話都牽動每一個(gè)摩托羅拉員工的心，這位中國員工這樣向記者描述：Sanjay Jha的講話略帶印度口音，一般用的是展望式的語氣，好讓人們對摩托羅拉產(chǎn)生信心，但突然，他的語速放緩，語氣漸漸委婉，語音中也仿佛帶上了歉意。“我們的許多同事可以去尋找新的就業(yè)機(jī)會了……”Sanjay Jha說。
頭一天，美國媒體已經(jīng)報(bào)道，摩托羅拉稱受金融危機(jī)的影響，公司將再度裁員3000人。而Sanjay Jha的這句話證實(shí)了，將有很多摩托羅拉員工與其新藍(lán)圖無緣了。
上述中國員工為自己的前程頗為擔(dān)憂。而當(dāng)天下午，摩托羅拉中國區(qū)總經(jīng)理任偉光宣布離職更增加了他的不安。
11月3日，星期一，記者得到消息，摩托羅拉中國區(qū)的調(diào)整已經(jīng)開始，南京的一個(gè)幾十人的CDMA研發(fā)小組將被解散，員工如何安排尚不得知。
研發(fā)部門是重災(zāi)區(qū)
迄今為止，摩托羅拉裁員的具體計(jì)劃尚未公布，至于中國是否裁員目前也是個(gè)未知數(shù)。10月31日，在美國員工大會之前，摩托羅拉中國區(qū)也開了一個(gè)內(nèi)部會議。據(jù)了解，有關(guān)裁員的問題也是避而不談。
摩托羅拉(中國)傳播與公共事務(wù)部高級經(jīng)理陳雷當(dāng)天接受記者電話采訪時(shí)，也未正面回答裁員是否影響中國區(qū)，只強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)全球的計(jì)劃，中國也在此計(jì)劃之中，而這個(gè)計(jì)劃還需要進(jìn)一步商榷。
11月3日，消息傳出，南京一個(gè)CDMA研發(fā)小組可能已經(jīng)遭到解散。該小組的員工是轉(zhuǎn)崗還是被裁掉還未有具體消息。陳雷對此消息仍不置可否，但表示這次結(jié)構(gòu)調(diào)整的執(zhí)行力很強(qiáng)。
“現(xiàn)在最大的問題是研發(fā)部門，這和Sanjay Jha新政中的產(chǎn)品線調(diào)整直接相關(guān)。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示。
10月31日晚的會議上Sanjay Jha宣布了摩托羅拉產(chǎn)品線的調(diào)整。此前，在一封內(nèi)部郵件中，這位來自高通的聯(lián)席CEO直言不諱地指出，重構(gòu)之前有三個(gè)問題特別突出：第一，摩托羅拉缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品線組合，以至于很多產(chǎn)品線都是互相沖突的；第二，摩托羅拉的產(chǎn)品推出速度比競爭對手慢；第三，產(chǎn)品和市場之間脫節(jié)。
“Sanjay Jha一直強(qiáng)調(diào)摩托羅拉產(chǎn)品的研發(fā)周期長，同時(shí)研發(fā)人員數(shù)目卻比別的公司多得多。因此，研發(fā)部門成為重災(zāi)區(qū)并非意外。”該人士向記者表示。
此前，摩托羅拉擁有著無數(shù)條產(chǎn)品線，比如，在手機(jī)操作系統(tǒng)上就使用了9種之多，從而必須投入巨大的人力來做相關(guān)的研發(fā)工作。為了節(jié)省開支，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)研發(fā)，Sanjay Jha把產(chǎn)品線的數(shù)量大幅度消減，從芯片到操作系統(tǒng)都有極大的精簡。
在芯片方面的調(diào)整中，摩托羅拉以后將主要使用德州儀器（TI）和高通的手機(jī)芯片。在統(tǒng)一移動通信系統(tǒng)（UMTS）中使用TI和高通的手機(jī)芯片，而在CDMA2000產(chǎn)品中使用高通的芯片，在其余的2G業(yè)務(wù)中沒有變化。
在軟件平臺上，摩托羅拉也有了大幅度的改變。此前摩托羅拉的9種操作平臺經(jīng)過此次的精簡只剩下3種。在中高端使用Google的Android和微軟的Windows Mobile系統(tǒng)，在中低端使用摩托羅拉自己的P2K系統(tǒng)，在最低端則采用外包的方式以壓縮成本。
產(chǎn)品線調(diào)整的直接結(jié)果就是已經(jīng)淘汰的技術(shù)部門如何處理的問題。
業(yè)內(nèi)人士透露，摩托羅拉中國在Linux Java和Symbian兩個(gè)操作系統(tǒng)上都投入了眾多的研發(fā)人員，此次產(chǎn)品線調(diào)整中，這兩個(gè)操作系統(tǒng)都面臨著退出的命運(yùn)，而這部分員工的出路則是一個(gè)很大的問題。
中國的地位在提升
“雖然有暫時(shí)的困難，但實(shí)際上中國的地位是在提升?！标惱紫蛴浾邚?qiáng)調(diào)。除了產(chǎn)品線的調(diào)整之外，公司組織架構(gòu)上也有了很大的調(diào)整。
“實(shí)際上，在金融危機(jī)的壓力下，中國區(qū)市場的地位肯定會成為各大公司更加重視的一個(gè)目標(biāo)?！币子^國際高級電信分析師鄧中元向記者表示，目前歐美市場除了經(jīng)濟(jì)不景氣之外，也恰好處于一個(gè)3G和4G的空當(dāng)期，其銷售量不可能一直維持，因此尚未達(dá)到3G中國市場就成為了增長點(diǎn)。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，摩托羅拉第三季度的手機(jī)銷售量從去年同期的3720萬部下降到了2540萬部，全球市場份額也已經(jīng)縮減至8.3%。但根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（DCCI）的數(shù)據(jù)，在中國市場，摩托羅拉的市場份額上半年仍然可以達(dá)到15%，其智能手機(jī)市場也可以達(dá)到10%，優(yōu)于其在全球的表現(xiàn)。
在Sanjay Jha新政中，手機(jī)部門將分成三塊：第一，組建產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。第二，把所有的研發(fā)部門整合在一起，形成單一的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。第三，將由四個(gè)業(yè)務(wù)總經(jīng)理（Business General Managers，BGM）分別負(fù)責(zé)這四個(gè)大區(qū)，這四個(gè)大區(qū)分別是：北美區(qū)、拉美區(qū)、歐非亞（EMEA and Asia）區(qū)，以及大中國區(qū)。
另外還有第五名BGM負(fù)責(zé)伙伴產(chǎn)品。與此同時(shí)，Sanjay Jha表示，摩托羅拉將加強(qiáng)和運(yùn)營商的合作。
“這次結(jié)構(gòu)調(diào)整很有利的一點(diǎn)就是，中國區(qū)可以直接和總部溝通，這條路更加通暢了。”陳雷強(qiáng)調(diào)，并不是說以前這條路不存在，但他一直強(qiáng)調(diào)以后的結(jié)構(gòu)將更加扁平化，能夠把中國市場的需求直接反映給美國。
“在手機(jī)業(yè)務(wù)這一塊將直接匯報(bào)給美國，和美國總部的溝通在產(chǎn)品組合、產(chǎn)品的研發(fā)、市場和研發(fā)之間的反饋等都會更加順暢。我們也采取了一些措施，使每個(gè)業(yè)務(wù)部門溝通、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、市場包括供應(yīng)鏈之間的溝通能夠更加暢通。”他表示。
10月31日，摩托羅拉移動終端事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理任偉光正式離職。對此，任偉光和摩托羅拉都沒有詳細(xì)談?wù)撛颉５珮I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，任偉光的離職反映了摩托羅拉中國的無奈，而其中最大的無奈就是溝通上的問題和責(zé)任的不對稱，這也是外企普遍的問題。
由于摩托羅拉中國區(qū)的主要職責(zé)是銷售手機(jī)，然而整個(gè)市場行為并非僅僅是銷售，還包括針對于市場的設(shè)計(jì)和研發(fā)。摩托羅拉推出的機(jī)型過于單調(diào)，缺乏吸引力，而中國區(qū)卻在設(shè)計(jì)上缺乏話語權(quán)。
一位摩托羅拉內(nèi)部人員向記者證實(shí)，摩托羅拉在中國擁有著很強(qiáng)的研發(fā)力量，其中上海實(shí)驗(yàn)室是它在全球四個(gè)實(shí)驗(yàn)室之一，摩托羅拉的手機(jī)設(shè)計(jì)部門（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部門）在全世界也頗有口碑，其中部分設(shè)計(jì)力量也在中國。但是中國區(qū)對這些設(shè)計(jì)人員卻沒有管轄權(quán)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種權(quán)力和義務(wù)的不對等造成了銷售的被動?！霸诮?jīng)濟(jì)形勢好的時(shí)候還可以支撐，但經(jīng)濟(jì)形勢一差，壓力就會陡增?！?/p>
生態(tài)圈改變
“摩托羅拉調(diào)整產(chǎn)品線和結(jié)構(gòu)的結(jié)果，就是它的生態(tài)圈也出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者表示。
他告訴記者，Sanjay Jha出自高通，屬于外來的勢力，因此也只有Sanjay Jha能夠?qū)δν辛_拉進(jìn)行如此大規(guī)模的手術(shù)。
“Sanjay Jha的動作也大得驚人?！边@位業(yè)內(nèi)人士說，此前摩托羅拉有多款暢銷手機(jī)都使用Linux Java平臺，而摩托羅拉在這個(gè)平臺擁有著很強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力，這次竟然也被毫不留情砍掉了。
“摩托羅拉和飛思卡爾的關(guān)系早已經(jīng)斷開，由于其放棄了Symbian，它也和諾基亞撇清了關(guān)系。”他分析，從此以后，摩托羅拉和微軟、谷歌、高通、德州儀器的關(guān)系將愈加緊密。
作為從摩托羅拉分離出來的芯片部門，飛思卡爾一直是摩托羅拉的一個(gè)重要伙伴，但在10月初，飛思卡爾傳出由于經(jīng)濟(jì)狀況不佳，擬放棄手機(jī)芯片業(yè)務(wù)。這也是摩托羅拉不得不更加依靠高通的原因。
“我們內(nèi)部有時(shí)候也會私下討論，當(dāng)初把飛思卡爾分拆的決定給現(xiàn)在的摩托羅拉造成了一定的麻煩?！币晃荒ν辛_拉內(nèi)部人士向記者表示。
另外，據(jù)透露，Sanjay Jha在上任后很少直接拜訪其他的公司，對于谷歌卻親往拜訪，從中不難看出押寶和深度合作的性質(zhì)。
“Sanjay Jha強(qiáng)調(diào)和運(yùn)營商加強(qiáng)聯(lián)系，加之強(qiáng)調(diào)中國市場的行為，也給中國的運(yùn)營商帶來了遐想。”該人士認(rèn)為，他猜測，下一步摩托羅拉和中移動可能會有更深層次的合作。
但是，鄧中元認(rèn)為，實(shí)際上，在中國政府已經(jīng)逐漸明確推動TD，而最大運(yùn)營商中國移動鐵定推動TD的時(shí)候，摩托羅拉對于TD的觀望態(tài)度很可能將影響其在中國市場的作為。
“中移動的用戶有4億多，就算是流失一部分，也不會少于3億，”他強(qiáng)調(diào)，“摩托羅拉目前的產(chǎn)品線以WCDMA、CDMA2000為主，那么，即使它在這兩個(gè)市場的份額有所提升，但由于失去了中國移動的用戶，也很難有所作為。”
