“本來抱著試一試的心理在網(wǎng)上填寫了訴求，沒想到一查詢辦理結(jié)果，在平臺上反映的問題一天內(nèi)就得到了解決?！碑斾靠h某企業(yè)從訴求辦理欄目得知反饋問題已得到圓滿解決時，企業(yè)負責(zé)人激動地對來訪的紀檢監(jiān)察機關(guān)“護航員”表示，“沒想到紀檢監(jiān)察機關(guān)不僅面對面幫助我們紓解難題，還建設(shè)了這么好線上交流平臺、雙方溝通交流的窗口?！?/p>

　　企業(yè)反饋的問題能夠如此快速解決，得益于鶴壁市紀委監(jiān)委打造的“鶴壁市親清智慧平臺”。為讓企業(yè)的各種訴求“一鍵直達”，該市紀委監(jiān)委不斷探索服務(wù)企業(yè)和精準監(jiān)督的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化新模式，努力打造讓企業(yè)省心、安心、順心的“云上”親清政商家園。

　　平臺設(shè)置“領(lǐng)導(dǎo)講話、政策規(guī)定、經(jīng)驗交流、護航地圖、訴求辦理、親清互動、信訪舉報”等7個板塊。特別是精心設(shè)置的護航地圖欄目，可以清晰地看到該市的輪廓和星羅棋布的紅色坐標，點擊護航地圖上的紅色坐標可以查看企業(yè)名稱、位置、經(jīng)營范圍等具體信息，也可以查看紀委監(jiān)委選派到該企業(yè)的“護航員”姓名、職務(wù)、電話及照片，便于企業(yè)和紀檢監(jiān)察機關(guān)之間更好地溝通交流。

　　平臺整合了政策咨詢解答、企業(yè)訴求響應(yīng)和問題線索舉報三種在線反映問題渠道，企業(yè)可以隨時查閱學(xué)習(xí)相關(guān)政策，還可以實時與紀檢監(jiān)察機關(guān)護航員進行在線交流、提出意見建議等，足不出戶就能通過平臺反映問題，在線查詢問題辦理進度，使監(jiān)督離企業(yè)更近，極大提高了企業(yè)滿意度。

　　“目前，全市共選派271名紀檢監(jiān)察干部擔(dān)任企業(yè)護航員，為企業(yè)解決各類問題74個。今后，我們將加快信息化技術(shù)與紀檢監(jiān)察工作的深度融合，探索以數(shù)字技術(shù)為優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理賦能增效，為監(jiān)督插上科技翅膀，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！痹撌屑o委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志表示。

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