3月1日，重慶首個(gè)“水電氣訊”公用事業(yè)企業(yè)聯(lián)辦窗口在國(guó)網(wǎng)重慶市北供電公司正式運(yùn)營(yíng)，這意味著廣大用戶有水、電、氣、訊等方面的需求時(shí)，不用跑供水、電力、燃?xì)夤疽约巴ㄓ嵾\(yùn)營(yíng)商四個(gè)地方提交四份申辦資料，在供電營(yíng)業(yè)廳即可實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”。

　　“以往不同的業(yè)務(wù)要找不同的單位去辦理，來(lái)回奔波，費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在有了聯(lián)辦服務(wù)，資料也可以通過線上提交，省了不少事。”　近日，極氪汽車交付中心工作人員歐陽(yáng)明禮在申請(qǐng)安裝1臺(tái)1000千伏安的變壓器時(shí)，了解到了“水電氣訊”聯(lián)辦窗口。

　　工作人員根據(jù)歐陽(yáng)明禮提供的地址信息，迅速確定了對(duì)應(yīng)的供水公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，并通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、中法供水微信公眾號(hào)、中國(guó)電信APP線上完成一次申請(qǐng)、同步報(bào)裝，整個(gè)過程花了不到20分鐘。同時(shí)，工作人員在交流平臺(tái)上與相關(guān)服務(wù)單位確定了第二天聯(lián)合上門查勘，并現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)接入方案。

　　據(jù)悉，今年年初，國(guó)網(wǎng)重慶市北供電公司主動(dòng)爭(zhēng)取江北區(qū)、渝北區(qū)、兩江新區(qū)政府支持，積極主動(dòng)與水務(wù)、燃?xì)?、通訊等十余家公用事業(yè)服務(wù)單位對(duì)接，整合相關(guān)服務(wù)資源和業(yè)務(wù)信息，在轄區(qū)內(nèi)A、B級(jí)供電營(yíng)業(yè)廳、獲得電力一站式服務(wù)大廳首創(chuàng)“水電氣訊”公用事業(yè)企業(yè)聯(lián)辦窗口，推行“一窗受理，一次公開，線上申請(qǐng)，高效辦結(jié)”服務(wù)模式，為市民提供高效便捷、優(yōu)質(zhì)普惠的公用事業(yè)服務(wù)。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)重慶市北供電公司將繼續(xù)與相關(guān)公用事業(yè)服務(wù)單位深化合作，探索上線“水電氣訊”聯(lián)合報(bào)裝模塊，將多業(yè)務(wù)收資整合為一張表單、多渠道辦理整合為一個(gè)平臺(tái)，推進(jìn)報(bào)裝、查詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，進(jìn)一步提升全流程“一站式”集成服務(wù)水平，提升客戶服務(wù)滿意度和獲得感，助力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

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