日前，從南昌市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，2022年4月1日將正式實行“前臺綜合收出件、后臺分類審批”模式，既方便服務(wù)對象，又提高辦事效率。

　　南昌市緊緊圍繞全省深化發(fā)展和改革雙“一號工程”推進大會精神，以“打頭陣、當先鋒、作表率”的英雄城擔當，努力干出“第一等工作”，創(chuàng)造“第一等業(yè)績”，為打造全國政務(wù)服務(wù)滿意度一等省份和構(gòu)建數(shù)字江西扛起省會責任。

　　4月起實行“前臺綜合收出件、后臺分類審批”

　　南昌市堅持改革先行，聚焦“三項改革”，全力打造全省高能級政務(wù)服務(wù)支撐體系先行區(qū)。

　　搶抓機制改革。南昌市對標對表先進地區(qū)經(jīng)驗做法，在全省率先組建成立南昌市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，制定出臺《南昌市政務(wù)服務(wù)大廳“受審分離”實施方案》，并計劃于2022年4月1日正式實行“前臺綜合收出件、后臺分類審批”模式。

　　推動網(wǎng)上辦改革。市政數(shù)局牽頭組織38個市直單位逐一進行現(xiàn)場指導，明確事項網(wǎng)辦深度、網(wǎng)辦實現(xiàn)方式，聚力推進網(wǎng)上辦；探索開發(fā)網(wǎng)辦深度審批和驗收功能，建立網(wǎng)辦深度調(diào)整審核和驗收機制，對新增網(wǎng)辦事項從嚴把關(guān)。截至2022年1月，實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率79.88%，全程網(wǎng)辦率46.33%，力爭年底達到90％網(wǎng)辦率目標。

　　推進政務(wù)法治化改革。為構(gòu)建法治化政務(wù)營商環(huán)境，率先在全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)成立公職辦，提供公益法律服務(wù)，創(chuàng)新推動公職律師融入“難事直通窗”和全生命周期幫辦代辦。公職辦成立以來，共處理行政訴訟17起、行政復議案件10起，累計為單位節(jié)省訴訟經(jīng)費20余萬元。同時，解答法律咨詢200余次，開展法治講座30次，送法下基層12次，榮獲2021年度全省律師行業(yè)公益表現(xiàn)突出的律師機構(gòu)，成為全省唯一連續(xù)兩年獲得表彰的公職辦。

　　200個高頻事項“一網(wǎng)通辦”

　　南昌市堅持數(shù)據(jù)賦能，實施“三網(wǎng)工程”，奮力打造全省數(shù)字政府建設(shè)新高地。

　　高質(zhì)量推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。南昌市推動市縣鄉(xiāng)村“四級一體”政務(wù)服務(wù)平臺迭代升級，近200個高頻事項可以全程網(wǎng)上流傳、證照自動關(guān)聯(lián)、快遞郵寄送達，實現(xiàn)“集中辦、就近辦、無證辦、一次辦”。截至今年1月，平臺匯聚辦件總量73.8萬件，全程網(wǎng)辦事項數(shù)量提升了15.83%，“四級一體”平臺榮獲2021年全國數(shù)字政府高峰論壇“數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”。

　　高融合推進城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”。南昌市推進城市大腦一體化數(shù)據(jù)支撐平臺建設(shè)，通過全市統(tǒng)一政務(wù)門戶對城市運行態(tài)勢感知，構(gòu)建互聯(lián)互通、高效協(xié)同的城市運行系統(tǒng)；初步建成全市數(shù)據(jù)開放平臺，累計匯聚數(shù)據(jù)1.8億條，為全市各部門提供數(shù)據(jù)訂閱、查詢、核驗、交換等服務(wù)。南昌市在2021年全省政務(wù)數(shù)據(jù)共享市級組排名穩(wěn)居第一，榮獲2021年度全省政務(wù)信息化工作先進單位。同時，建成市委指揮中心，形成跨部門、跨地域，集視頻會商、值班值守、通信調(diào)度等功能于一體的多網(wǎng)融合指揮調(diào)度平臺，實現(xiàn)跨層級、跨部門協(xié)同聯(lián)動，率先在全國實現(xiàn)值班系統(tǒng)、視頻會議全國產(chǎn)化。

　　高標準推進政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”。南昌市推進建設(shè)“贛政通”南昌分廳政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，打造高效的公文處理、資源共享和信息溝通的信息化平臺，推進各縣（區(qū)、開發(fā)區(qū)、灣里管理局）對接使用，在全省率先實現(xiàn)辦公系統(tǒng)接入率、賬號激活率、用戶使用率100%。

　　搭建南昌市智慧政務(wù)大廳綜合管理平臺

　　南昌市堅持示范帶動，開展“三大行動”，著力打造全省政務(wù)服務(wù)過硬隊伍新標桿。

　　市政數(shù)局圍繞深化全省發(fā)展和改革雙“一號工程”推進大會精神開展專題學習研討，開設(shè)線上交流專欄，拓寬“智慧城市”和“數(shù)字政府”理論視野。同時，推進與廣州市、深圳市、中山市等七市的政數(shù)部門進行視頻交流，進一步開闊工作視野和激發(fā)創(chuàng)新思路。

　　組建全市政務(wù)服務(wù)和“網(wǎng)上辦”雙專班，匯聚專業(yè)骨干力量，堅持掛圖作戰(zhàn)、責任到人，制定《指標推進表》《任務(wù)清單》《摸底調(diào)查表》，實行每周一調(diào)度、每周一通報、每周有進展，全面跟蹤、協(xié)調(diào)、推進各項問題，推動高標準貫徹落實發(fā)展和改革雙“一號工程”。

　　加快推進市、縣區(qū)級行政服務(wù)場所視頻接入工作，搭建南昌市智慧政務(wù)大廳綜合管理平臺，推動政務(wù)服務(wù)窗口玩手機、離崗、睡崗三種違規(guī)行為逐步實現(xiàn)智能分析。定期督查全市基層政務(wù)服務(wù)窗口錯時延時服務(wù)及網(wǎng)辦率落實情況，今年以來共開展督查20余次；推進成立全市政務(wù)服務(wù)體驗督查隊，形成督查督辦常態(tài)化。

更多精彩，請關(guān)注“官方微信”