近年來,內蒙古鄂爾多斯市公安局堅持“法治是最好的營商環(huán)境”理念,充分發(fā)揮公安機關職能作用,把深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境擺在全局工作的突出位置,全力服務保障國家重大發(fā)展戰(zhàn)略實施和推動促進全市經濟社會高質量發(fā)展。
“煩心事”辦成“暖心事”,窗口業(yè)務辦理時限總體縮減了60%
群眾事,無小事。針對群眾反映強烈的辦事堵點、難點、痛點問題,鄂爾多斯市公安局積極主動作為,不斷延伸服務觸角、持續(xù)拓展服務半徑、健全完善工作機制,及時出臺《便民利民五十條新措施》和《我為群眾辦實事十項舉措》,在全區(qū)率先成立公安“政務服務”專職機構,審批環(huán)節(jié)由三級簡化為兩級,將275項公安行政審批事項全部下放旗區(qū),車駕管、戶籍、出入境等窗口業(yè)務辦理時限總體縮減了60%,雙向免郵一年內為群眾減免費用近千萬元,一批高效快捷業(yè)務深受群眾好評,使群眾曾經的“煩心事”辦成“暖心事”。
“線下辦”融合“智慧辦”,實現(xiàn)“網上辦”事項達100%
深入踐行“讓群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路”的理念,不斷優(yōu)化服務模式,提升服務智效,著力提供方便快捷、優(yōu)質高效、省時省力的公安政務服務。將275項公安行政審批事項逐項編制辦事指南、工作流程,100%實現(xiàn)所有事項線上線下統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、同質服務、一體化辦理。一體化運行“24小時警局”和“互聯(lián)網+公安政務服務”平臺,輔助建設“智慧交管”等平臺系統(tǒng),提供更加智慧、精準、高效的平臺支撐。
“管理型”轉向“服務型”,有效化解涉企矛盾468起
幫助解決企業(yè)的難點是長期以來鄂爾多斯市公安機關的重點工作。全市公安機關根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,職能由“管理型”逐步向“服務型”轉變,創(chuàng)新推出定制服務、前置服務、延伸服務、陽光服務等措施為企業(yè)發(fā)展提供重要支撐。在企業(yè)集中區(qū)域和工業(yè)園區(qū)派出所設立綜合業(yè)務窗口,受理高頻的車駕管、戶籍、身份證、居住證、出入境、印章刻制等事項,并設置自助辦理機,全天候滿足企業(yè)員工各種業(yè)務需求。交管部門不斷優(yōu)化企業(yè)園區(qū)道路通行環(huán)境,上門集中辦理企業(yè)機動車注冊登記、轉移登記業(yè)務,使相關企業(yè)車輛盡快投入運營使用。
據(jù)統(tǒng)計,2021年以來共深入企業(yè)開展各類法制宣傳培訓活動1700次,有效化解矛盾468起。
“主動打”聯(lián)動“多元防”,八類暴力犯罪同比下降4.4%
堅持大案小案齊抓、打擊防范并舉,深化完善合成作戰(zhàn)機制,組織開展“涉煤和林草整治”“掃黃鏟賭”和“保衛(wèi)黃河2021”等專項整治行動,嚴厲打擊各領域違法犯罪。2021年,鄂爾多斯公安機關打擊犯罪的成績單不斷被刷新:八類嚴重暴力犯罪案件破案率達93.9%,持續(xù)保持90%以上破案率;電信詐騙破案率同比上升4.6%;道路交通事故起數(shù)、死亡、受傷、損失四項指數(shù)分別下降0.49%、5.73%、1.51%、11.71%,將風險穩(wěn)控在了較低水平,為經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好治安環(huán)境。
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