在全國地級市中率先開通與香港、澳門跨境通辦政務服務綜合專區(qū)；成功創(chuàng)建全省政務服務標桿大廳；啟動新型智慧城市建設(shè)；發(fā)出全國首張“自然人參保繳費”公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證；“拿地即開工”“驗收即發(fā)證”“交房即發(fā)證”繼續(xù)走在全省前列……

　　2021年，按照“省統(tǒng)、市建、共推”原則，我市持續(xù)深化數(shù)字政府改革建設(shè)，大力推進首席數(shù)據(jù)官制度、“一網(wǎng)統(tǒng)管”市域治理、“行政執(zhí)法兩平臺”基層創(chuàng)新應用等多項省數(shù)字政府改革試點工作，圓滿完成了既定各項目標任務，有力牽引和支撐各相關(guān)領(lǐng)域改革協(xié)同，取得了一批在全省乃至全國都有影響力的改革成果，為推動營商環(huán)境優(yōu)化和全市高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

　　2022年是黨的二十大召開之年，江門數(shù)字政府建設(shè)將如何進一步走深走實？近日，市政務服務數(shù)據(jù)管理局局長元小文接受了本報專訪?！拔覀儗@市第十四次黨代會報告和今年市政府工作報告，按照市委‘1+6+3’工作部署，搶抓‘雙區(qū)’和兩個合作區(qū)建設(shè)機遇，全面深化‘數(shù)字政府2.0’建設(shè)，以數(shù)據(jù)要素改革為驅(qū)動，以政務服務和政府治理為兩翼，以數(shù)字政府改革賦能新時代僑都高質(zhì)量發(fā)展。”元小文說。

　　打造便利華僑華人投資服務高地

　　據(jù)介紹，今年，市政務服務數(shù)據(jù)管理局將積極對接“雙區(qū)”和兩個合作區(qū)建設(shè)，以數(shù)字化創(chuàng)新提升政務服務水平，打造便利華僑華人投資服務高地。包括全面推行“江惠通”平臺應用，實現(xiàn)政策兌現(xiàn)“一網(wǎng)一門一窗”集中服務；深化政務服務移動平臺應用，打造人才、涉僑等“一站式”服務專區(qū)；優(yōu)化拓展“江港”“江澳”跨境通辦政務服務專區(qū)功能，打造廣東省政務服務體系和窗口境外延伸樣板；拓寬跨省通辦業(yè)務范圍，實現(xiàn)群眾就醫(yī)、求學、養(yǎng)老、戶籍業(yè)務等100項高頻事項“跨省通辦、省內(nèi)通辦”；推進高頻事項“一網(wǎng)辦、一次辦”，在全市推出100件“一件事”主題集成服務，在教育、民政企業(yè)服務等領(lǐng)域推出10項高頻事項實現(xiàn)“一網(wǎng)辦、一次辦”；推動實現(xiàn)公共資源交易“電子化”全過程全覆蓋；健全企業(yè)訴求快速解決機制，研究建立重大項目“云服務大廳”，7×24小時受理企業(yè)咨詢、服務預約等，協(xié)同聯(lián)動部門提供“云上面對面”會商導辦服務；落實政務服務質(zhì)量常態(tài)監(jiān)督，組織“政務服務體驗官”活動，確保政務服務“承諾與執(zhí)行”標準一致等。

　　健全社會治理智慧管理

　　市第十四次黨代會提出，建立健全市域社會治理體系，加快構(gòu)建跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域的市域社會治理網(wǎng)絡體系。今年市政府工作報告提出，要創(chuàng)建全省數(shù)字政府市域社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”示范區(qū)。

　　據(jù)元小文介紹，今年，市政務服務數(shù)據(jù)管理局將進一步搭建“一網(wǎng)統(tǒng)管”基礎(chǔ)支撐平臺，部署“粵治慧”江門分平臺為我市“一網(wǎng)統(tǒng)管”基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)市縣兩級平臺與省平臺對接，并發(fā)揮綜合態(tài)勢中心和應用專題賦能中心作用，建設(shè)提升融合通信等基礎(chǔ)能力，完成指揮調(diào)度中心建設(shè)。

　　與此同時，將加快一批專題智慧應用，推進智慧城市管理，聚焦生態(tài)環(huán)保、水利氣象、應急安全、消防救援、經(jīng)濟運行等重點領(lǐng)域，完成智慧生態(tài)、智慧水利、智慧消防、智慧應急等7個行業(yè)智慧治理專題接入“粵治慧”平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)感知態(tài)勢”“一網(wǎng)協(xié)同共治”，形成全市“一網(wǎng)統(tǒng)管”行業(yè)治理首批專題成果。

　　提升社會治理水平是提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感的有效途徑之一，今年，市政務服務數(shù)據(jù)管理局將聚焦市域社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，健全我市社會治理智慧管理，依托“粵平安”平臺，推動重點人員、重點場所、重點事件全息管控，融合“信訪超市+外送服務”模式，推進“粵平安”群眾信訪訴求矛盾糾紛化解綜合服務應用試點建設(shè)，創(chuàng)建市域社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”省級示范項目。

　　打造政府部門移動辦公總平臺

　　去年，市政務服務數(shù)據(jù)管理局聚焦政府側(cè)服務痛點，協(xié)助市府辦實施政府側(cè)“系統(tǒng)推進流程再造”工程，行政模式和工作運行機制得到優(yōu)化。元小文介紹，今年，該局將開展政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”升級行動，打造政府部門移動辦公總平臺。

　　一方面，探索部門業(yè)務流程數(shù)字化再造。協(xié)同梳理各級各部門工作職責和業(yè)務流程，制定適應數(shù)字化發(fā)展要求的業(yè)務流程標準，推動部門業(yè)務流程優(yōu)化再造，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務向“數(shù)字化、集約化、便捷化”轉(zhuǎn)變，探索建立業(yè)務流程數(shù)字化再造的統(tǒng)一標準體系和有效模式，形成一批示范案例。

　　另一方面，加強“粵政易”本地建設(shè)。深化信創(chuàng)OA系統(tǒng)辦公功能，在全市完成信創(chuàng)OA系統(tǒng)（第一期）的部署和推廣應用，在全市黨委政府啟用“一文通辦”功能，進一步打造“應用軟件云商店”，推動系統(tǒng)平臺共建共享共治。完善“粵政易”本地功能，打造政府部門移動辦公統(tǒng)一平臺。

　　同時，提升網(wǎng)絡信息安全防護能力。強化政治大局觀，重點做好黨的二十大召開等特定時期我市電子政務外網(wǎng)安全保障工作，協(xié)同建設(shè)廣東省網(wǎng)絡安全應急響應江門分中心，提升安全保障能力。

　　參與共建大灣區(qū)智慧城市群

　　市委十四屆二次全會提出，加快構(gòu)建江門數(shù)字經(jīng)濟工作平臺。

　　據(jù)介紹，今年，我市將加大推進承接省數(shù)據(jù)要素市場化配置改革試點任務，探索建立公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記與評估制度，設(shè)立社會性數(shù)據(jù)經(jīng)紀機構(gòu)，促進數(shù)據(jù)交易流通，推動公共數(shù)據(jù)從資源向資產(chǎn)轉(zhuǎn)變；加強與金融機構(gòu)合作，著力開發(fā)金融服務、營商環(huán)境領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證應用，牽引推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

　　市政務服務數(shù)據(jù)管理局將健全公共數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，積極發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官制度作用，深入開展公共數(shù)據(jù)專題治理，推動公共數(shù)據(jù)有序共享開放。同時，深度融入粵港澳大灣區(qū)數(shù)據(jù)流通，探索開展粵港澳大灣區(qū)數(shù)據(jù)跨區(qū)域流通試點工作，參與共建大灣區(qū)智慧城市群。

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