北京時(shí)間12月8日《商業(yè)周刊》文章指出,微軟打算發(fā)布免費(fèi)殺毒軟件,這必然會進(jìn)一步擾亂原本已經(jīng)不太穩(wěn)定的安全軟件市場。
兩年前,微軟強(qiáng)行擠進(jìn)安全軟件市場,令其他的安全軟件廠商耿耿于懷。 現(xiàn)在它的行為再一次在安全軟件市場引起軒然大波。
微軟并不打算停止發(fā)布安全產(chǎn)品。但是從明年開始,它將停止銷售其OneCare安全軟件;這項(xiàng)包年費(fèi)用為50美元的殺毒服務(wù)一直沒能引起消費(fèi)者的太大興趣。 微軟打算退出一款名為Morro的殺毒軟件。微軟產(chǎn)品管理總監(jiān)Amy Barzdukas表示:“現(xiàn)在有60%以上的消費(fèi)者還沒有用殺毒軟件,我們想嘗試去保護(hù)他們?!?nbsp;
免費(fèi)軟件日趨流行
對于數(shù)量不斷增長的消費(fèi)者來說,免費(fèi)已經(jīng)成為電腦安全市場的新口號。正在努力向北美市場拓展業(yè)務(wù)的荷蘭公司AVG Technologies稱,它的軟件已經(jīng)擁有8000萬用戶。 它在12月3日退出了西班牙語版本的安全軟件。新澤西州的數(shù)據(jù)加密軟件廠商Comodo也打算加強(qiáng)其免費(fèi)桌面安全軟件套裝的營銷力度,據(jù)說已經(jīng)有1500萬用戶下載了其軟件。 包括Avira和Clam AntiVirus等在內(nèi)的許多安全軟件廠商也紛紛轉(zhuǎn)向了免費(fèi)。現(xiàn)在輪到微軟了。 業(yè)內(nèi)顧問公司Endpoint Technologies Associates的創(chuàng)始人、總裁Roger Kay表示:“所有人都很關(guān)心殺毒,實(shí)際上沒有誰愿意為此付費(fèi)?!?nbsp;
電腦用戶可以借免費(fèi)安全軟件省下不少錢,每年不用再向賽門鐵克、McAfee、趨勢科技和其他網(wǎng)絡(luò)安全軟件廠商支付那40或50美元的費(fèi)用。IT-Harvest的首席研究分析師Richard Stiennon表示:“AVG是技術(shù)水平高的用戶們的明智選擇。”
免費(fèi)軟件的流行也是市場對大型軟件廠商推出的多功能軟件降低了電腦性能而作出的反應(yīng)。它們已經(jīng)開始進(jìn)入中國、巴西和部分歐洲市場,并對美國市場也造成了很大的價(jià)格壓力。 消費(fèi)者電腦安全軟件廠商都比較關(guān)注這個(gè)問題,市場研究公司Gartner預(yù)計(jì),消費(fèi)者電腦安全軟件市場將在2008年增長15%,達(dá)到29億美元的規(guī)模。Comodo的首席執(zhí)行官M(fèi)elih Abdulhayoglu表示:“我們不能將安全軟件打造成一種奢侈品?!?nbsp;
對社群網(wǎng)也構(gòu)成了威脅
大型安全軟件出版商聲稱,免費(fèi)殺毒軟件和反間諜軟件并不能體現(xiàn)電腦保護(hù)技術(shù)的最高水平,因?yàn)樗鼈兇蠖嗉性谝劳杏陔娮余]件的病毒上,而忽略了源自網(wǎng)絡(luò)的各種威脅。
如今的大部分家用電腦隱患并不是來自電子郵件,它們都是由于用戶訪問惡意網(wǎng)站或從惡意網(wǎng)站上下載了文件所致。 媒體在12月4日發(fā)表了一篇報(bào)道稱,社群網(wǎng)Facebook上出現(xiàn)了一個(gè)病毒,它能夠欺騙用戶去下載惡意代碼。McAfee執(zhí)行副總裁Todd Gebhart稱,這些免費(fèi)的安全軟件根本無法解決目前的這些威脅。
Gartner的分析師John Pescatore稱,Morro和其他的免費(fèi)安全軟件或許適合某些消費(fèi)者,但是并不能提供綜合性的保護(hù)。他說:“安全威脅已經(jīng)超出了殺毒軟件能夠保護(hù)的范圍?!?nbsp;
安全軟件廠商聲稱,只要支付一定的包年費(fèi)用,消費(fèi)者們就可以獲得所需的一切安全保障,包括殺毒、反間諜軟件、反釣魚攻擊、惡意網(wǎng)站監(jiān)控以及父母對孩子上網(wǎng)的控制等。賽門鐵克消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Janice Chaffin表示:“消費(fèi)者在對待免費(fèi)軟件的問題上表現(xiàn)得非常聰明。 他們會問,你為什么要免費(fèi)提供一些不能滿足消費(fèi)者安全需求的產(chǎn)品呢?”
競爭加劇,價(jià)格下跌
賽門鐵克、McAfee和趨勢科技的很多一部分業(yè)務(wù)都是通過向惠普、戴爾和其他電腦廠商的新電腦上預(yù)裝試用版產(chǎn)品而獲得的。AVG、Comodo和其他的部分廠商放棄了基本的殺毒功能,試圖向電腦用戶們推銷具有更強(qiáng)安全功能的付費(fèi)產(chǎn)品。
為了平息用戶們的怨氣,大型安全軟件發(fā)行商采取了一些措施,減少了它們的軟件占用的系統(tǒng)資源。 但是免費(fèi)安全軟件的出現(xiàn)給廠商們帶來了不少的麻煩,安全軟件的價(jià)格正在下降,自感恩節(jié)以來,安全軟件產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)下跌了20%到30%。趨勢科技的副總裁Carol Carpenter稱:“似乎一切都上架銷售了。”
現(xiàn)在,小型廠商們已經(jīng)感受到微軟Morro計(jì)劃對它們構(gòu)成的威脅。AVG發(fā)言人Siobhan MacDermott表示:“微軟進(jìn)入了安全軟件市場,市場肯定會因?yàn)樗l(fā)布的免費(fèi)軟件而受到很大影響。”
Morro的功能比OneCare少
Morro背后的理念是讓更多的電腦用戶開始使用殺毒軟件和反間諜軟件,從而打擊影響微軟品牌形象的黑客攻擊。OneCare的市場表現(xiàn)一直不佳,據(jù)Gartner稱,它在2007年在家用電腦殺毒軟件市場上的份額還不到1%。 分析師Pescatore稱:“微軟還沒有真正了解這片市場?!?nbsp;
Morro的功能將比OneCare要少一些,OneCare中還包括文件備份和電腦維護(hù)等功能。但是Morro將能夠更流暢地運(yùn)行在低端電腦、日漸成為主流的上網(wǎng)筆記本電腦以及新興市場上銷售的電腦產(chǎn)品上。Endpoint的Kay稱,蘋果之前曾說過,消費(fèi)者應(yīng)該從PC轉(zhuǎn)向Mac以避免中毒,微軟希望通過Morro來反擊蘋果。
對于消費(fèi)者來說,停止使用付費(fèi)安全軟件和下載免費(fèi)安全軟件主要取決于他們對安全隱患的容忍度。免費(fèi)產(chǎn)品更適用于安全技術(shù)水平較高的用戶,市場研究公司IDC的分析師Chris Christiansen稱,這類用戶通常在30歲以上,且有著傳統(tǒng)的上網(wǎng)習(xí)慣。