今年以來，海淀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)人社局紀(jì)檢監(jiān)察組立足監(jiān)督職能，把優(yōu)化營商環(huán)境作為開展政治監(jiān)督的重要內(nèi)容,助力提升全區(qū)營商環(huán)境“軟實(shí)力”。

　　強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督檢查，補(bǔ)齊服務(wù)短板。通過不定期明察暗訪、開展談心談話、約談科室負(fù)責(zé)人等形式，加強(qiáng)對(duì)窗口單位政風(fēng)行風(fēng)工作的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)督具體化、常態(tài)化。督促駐在單位梳理規(guī)范經(jīng)辦流程，修訂完善《作業(yè)指導(dǎo)書》，就業(yè)務(wù)經(jīng)辦的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)完善服務(wù)流程。在服務(wù)大廳開展辦事環(huán)境專項(xiàng)自查整改，涵蓋服務(wù)人員、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)供給、服務(wù)監(jiān)督、疫情防控5方面44項(xiàng)具體指標(biāo)，補(bǔ)齊服務(wù)短板。

　　靠前監(jiān)督壓實(shí)責(zé)任，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。督促駐在單位深化“一窗式”服務(wù)模式改革，探索打破科室條塊界限，逐步實(shí)現(xiàn)“一窗多能”。引導(dǎo)企業(yè)按需申報(bào)北京市工作居住證，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開通綠色通道服務(wù)，提供專人對(duì)接，集中審批模式，適度支持小微企業(yè)發(fā)展需要，實(shí)行一事一議，共扶持中、小微企業(yè)22家。

　　以提高服務(wù)效能為監(jiān)督切入點(diǎn)，提升惠民溫度。督促駐在單位推進(jìn)人社服務(wù)智能化和數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化社保中心微信公眾號(hào)，新增“個(gè)人辦事服務(wù)”模塊，豐富掌上辦事功能；開通“社保一件事”新欄目，整合外籍人才、靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)需求，提供快捷辦理入口。一季度社保登記類單位網(wǎng)申業(yè)務(wù)達(dá)到44萬余筆，個(gè)人信息變更類業(yè)務(wù)單位申報(bào)量同比下降約70%，使用“智慧仲裁院綜合服務(wù)平臺(tái)”線上辦案458件。

　　聚焦解決“急難愁盼”問題，增進(jìn)民生福祉。做好“12345”市民服務(wù)熱線問題收集、匯總和分析，針對(duì)駐在單位反映突出的建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工薪資、培訓(xùn)退費(fèi)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行篩選，全程跟蹤案件辦理進(jìn)度，督促駐在單位對(duì)社會(huì)高度關(guān)注案件妥善快速處理，簡易案件速裁快審，一季度速裁庭共審理案件482件，占案件量7.25%。完善“軍人優(yōu)先”“老年人專窗”“辦不成事”等急難特事項(xiàng)辦理通道，一季度共為5000余人次提供延時(shí)服務(wù)。

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