“作為企業(yè)首席服務專員,我們將積極走訪企業(yè),做好服務,解決問題?!?月20日,獲任??谑忻捞m區(qū)企業(yè)首席服務專員的美蘭區(qū)行政審批服務局局長覃麗君告訴海南日報記者。

  當天,海口市美蘭區(qū)、海口綜合保稅區(qū)、三亞市天涯區(qū)、三亞崖州灣科技城和澄邁縣啟動企業(yè)首席服務專員試點,優(yōu)選政治素養(yǎng)高、業(yè)務能力強的各級部門中層及以上領導干部,擔任企業(yè)首席服務專員,負責包聯(lián)若干企業(yè),履行服務職責。試點單位向社會公布了服務專員名單及聯(lián)系方式。

  “我們將架起企業(yè)和政府的‘連心橋’,為企業(yè)精準推送政策,深入了解企業(yè)情況,為企業(yè)排憂解難?!瘪惥f,她將深入走訪企業(yè),同時加強自身學習,提升服務企業(yè)能力。

  20日當天,三亞崖州灣科技城企業(yè)首席服務專員徐哲倫主動聯(lián)系了科技城一家生物科技企業(yè),“企業(yè)計劃在園區(qū)投資建設新項目,需要了解有關情況。我給他們介紹了可對接的渠道,以及相關優(yōu)惠政策”。

  省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班有關負責人介紹,試點企業(yè)首席服務專員制度,是響應省政府部署、優(yōu)化我省營商環(huán)境的舉措。企業(yè)首席服務專員將圍繞企業(yè)生命周期提供全流程服務,履行宣傳惠企政策到位、響應企業(yè)訴求到位、協(xié)調解決問題到位、暢通服務渠道到位的職責,依托海南省營商環(huán)境問題受理平臺,幫助企業(yè)解決問題。

  試點鋪開后,我省將逐步構建全方位、全覆蓋、全流程、全天候的服務企業(yè)長效機制。

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