“水美則魚肥,土沃則稻香”,良好的營商環(huán)境是穩(wěn)定市場預(yù)期、激發(fā)市場主體活力、集聚市場資源要素、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要條件。黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動開展以來,哈爾濱市以搶抓機(jī)遇、時不我待的緊迫感,爭創(chuàng)一流、趕超先進(jìn)的爭先意識,扎實(shí)開展科技領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動。按照哈爾濱市科技局黨組書記、局長宋博巖提出的“辦事流程鎖定最優(yōu)科技服務(wù)爭創(chuàng)一流”的目標(biāo),市科技局71名“店小二”將服務(wù)理念內(nèi)化于心,將制度創(chuàng)新外化于形,內(nèi)外兼修,雙輪驅(qū)動,使哈爾濱市科技領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部保持“全國最優(yōu)”,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍度穩(wěn)步提升,在全省營商環(huán)境第一季度擂臺賽中實(shí)現(xiàn)良好開局。
——堅持一條“提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍度”的工作主線。堅持科技創(chuàng)新“四個面向”,積極推進(jìn)“創(chuàng)新引領(lǐng)之都”建設(shè),年初以來,哈爾濱市圍繞提升科技支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力、激發(fā)市場主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力,主動作為,自我施壓,制定完成《哈爾濱打造“創(chuàng)新引領(lǐng)之都”工作方案(建議稿)》和《科技創(chuàng)新支撐產(chǎn)業(yè)振興行動計劃》等方案措施,在創(chuàng)新主體、創(chuàng)新載體、科技人才、科技金融、成果招商、國際合作等方面開展系統(tǒng)謀劃,明確路線圖,細(xì)化時間表,積極推進(jìn)實(shí)施,不斷提高創(chuàng)新服務(wù)能力,提升全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍度。
——建立一套“大小結(jié)合”的運(yùn)行保障機(jī)制。為確保全面承接落實(shí)好營商環(huán)境專項(xiàng)行動各項(xiàng)任務(wù)舉措,哈爾濱市聞令而動,迅疾響應(yīng),建立了由主管副市長為組長、各責(zé)任部門為成員單位的“大專班”組織領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),市科技局內(nèi)部形成了一把手親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、牽頭處室統(tǒng)籌抓、相關(guān)處室合力抓的“小專班”工作格局。大、小專班合力推動,為開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營商環(huán)境專項(xiàng)行動提供堅實(shí)有力的組織保障。
——制定一部“寬嚴(yán)相濟(jì)”的管理工作規(guī)范。扎實(shí)落實(shí)“四個體系”工作要求,制定《哈爾濱哈爾濱市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理規(guī)范》。將常態(tài)化開展“一把手走流程”和對標(biāo)比優(yōu)工作納入其中,明確按照“每季一報”原則開展臺賬式管理,每季度在科技系統(tǒng)通報開展情況;對科技系統(tǒng)權(quán)力清單和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單實(shí)施動態(tài)管理;建立科技系統(tǒng)服務(wù)承諾、一次性告知、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、崗位責(zé)任等制度,并嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí);建立科技系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)容錯免責(zé)機(jī)制,因容缺受理、容缺預(yù)審出現(xiàn)一定失誤或偏差,事后補(bǔ)齊相關(guān)材料手續(xù)等情形,對盡職履責(zé)的工作人員予以免責(zé)。
——優(yōu)化“一張網(wǎng)”科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。以提高創(chuàng)新主體滿意度和科技工作便利度為目標(biāo),不斷完善“科技信息管理系統(tǒng)”平臺功能,打造哈爾濱“科技服務(wù)一張網(wǎng)”。在功能涵蓋市級科技計劃項(xiàng)目申報、審核、評審、立項(xiàng)、驗(yàn)收、監(jiān)管等全流程管理基礎(chǔ)上,對智能比對、智能分析等功能進(jìn)行優(yōu)化升級。在項(xiàng)目管理過程中落實(shí)放管服改革要求,實(shí)施精簡表單材料、材料一次報送、信息一次填報,進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目申報評審、驗(yàn)收程序,壓縮填報內(nèi)容和時間,為項(xiàng)目承擔(dān)單位和科研人員松綁減負(fù),實(shí)現(xiàn)線下零跑腿,線上零距離。
——找準(zhǔn)一個對標(biāo)比優(yōu)的“城市坐標(biāo)系”。啟動新一輪政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)對標(biāo)比優(yōu)和“減件提速”行動,在“直轄市+副省級城市”坐標(biāo)系內(nèi),以同類事項(xiàng)流程最優(yōu)的城市為參照,通過開展橫向比對,進(jìn)一步壓縮時限、減少要件、優(yōu)化流程。同時,從事項(xiàng)辦理向優(yōu)化服務(wù)延伸,對先進(jìn)地區(qū)創(chuàng)新舉措和服務(wù)模式開展線上學(xué)習(xí)調(diào)研,對比先進(jìn)找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),努力打造國內(nèi)一流的科技領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)環(huán)境。通過新一輪“減件提速”工作,共簡化申報要件一項(xiàng)(技術(shù)貿(mào)易機(jī)構(gòu)備案)、優(yōu)化審批流程一項(xiàng)(實(shí)驗(yàn)動物許可),目前哈爾濱市科技系統(tǒng)全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在時限、要件、流程等各方面均達(dá)到全國最優(yōu)水平。
在“五個一”工作體系保障下,哈爾濱市科技領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)能力進(jìn)一步提升,有效激發(fā)了市場主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。2021年,該市高新技術(shù)企業(yè)達(dá)1751戶,同比增長48.1%,增幅在副省級城市中排名第一位;全社會R&D投入強(qiáng)度達(dá)到2.29%,超過長春實(shí)現(xiàn)晉位,增幅在四個直轄市及副省級城市中排名第一位;全市共登記技術(shù)合同4229項(xiàng),同比增長23.33%,技術(shù)合同成交額266億元,同比增長21%;科技服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長20%,工資收入增長17%。
今年,按照省營商環(huán)境專項(xiàng)行動“應(yīng)落盡落”“跳起摸高”的要求,哈爾濱市明確了“高新技術(shù)企業(yè)凈增550家,總數(shù)達(dá)到2300家;年度新增市級備案科技企業(yè)孵化器20家以上,總數(shù)達(dá)到130家以上;新增國家級科技企業(yè)孵化器新增國家級科技企業(yè)孵化器1家以上,總數(shù)達(dá)到16家以上;技術(shù)合同成交額達(dá)到305億元;推進(jìn)科技政策扎實(shí)落地,引導(dǎo)全社會加大研發(fā)投入,力爭哈爾濱市研發(fā)投入強(qiáng)度達(dá)到全國平均水平”等硬性指標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)在建設(shè)國家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)和哈大齊自主創(chuàng)新示范區(qū)、大力開展科技成果招商和對俄科技合作、建設(shè)環(huán)大學(xué)大所生態(tài)圈、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)化、落實(shí)科技體制機(jī)制改革三年行動、完善科技創(chuàng)新政策體系上持續(xù)發(fā)力,在哈爾濱市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,為打造“創(chuàng)新引領(lǐng)之都”營造充滿活力的創(chuàng)新氛圍和開放包容的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,奮力扛起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)省會擔(dān)當(dāng)!
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。