作為軟件業(yè)當(dāng)之無愧的頭牌交椅，微軟幾乎可以笑傲江湖，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微軟卻無論如何也未能在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中撈取一杯羹，而戰(zhàn)勝老對手谷歌更是化為泡影，近日，有消息稱，在過去的13年間，微軟在互聯(lián)網(wǎng)市場的投資額高達(dá)80多億美元，但時(shí)至今日仍未贏利。而主要競爭對手包括谷歌、雅虎和內(nèi)訌不斷的AOL，都在盈利。

　　微軟在線服務(wù)部門(Online Business Service，包括搜索、顯示廣告、MSN等)第二季度的營收為8.66億美元，去年同期為8.36億美元，與去年同期幾乎持平；運(yùn)營利潤為虧損4.71億美元，去年同期為虧損2.47億美元，虧損擴(kuò)大了90.7%，幾乎翻番。微軟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門虧損的擴(kuò)大說明其在這方面的運(yùn)營開支正在增加，為了應(yīng)對與谷歌的競爭，微軟在互聯(lián)網(wǎng)方面投入不菲，大投入短期內(nèi)卻仍未見效。

　　微軟自90年代開始就關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，鮑爾默已清楚地認(rèn)識到，微軟的未來取決于其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能否取得規(guī)?；l(fā)展。目前，該部門下屬資產(chǎn)包括互聯(lián)網(wǎng)門戶MSN、廣告機(jī)構(gòu)aQuantive，以及搜索引擎Live搜索。微軟在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷在調(diào)整，然而問題依舊存在。去年7月時(shí)，鮑爾默還宣布追加5億投資，同時(shí)他信勢旦旦地表示“微軟正大踏步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)域”。但實(shí)際上鮑爾默是“雷聲大，雨點(diǎn)小”?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)今天終成為微軟的滑鐵盧，微軟砸入了巨額資金，卻未能如愿，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)慘淡是哪里出現(xiàn)了問題。回顧其在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)曾經(jīng)的成功與失敗，或許能讀懂些微軟兵敗的原因。

　　收購雅虎敗北 挑戰(zhàn)谷歌搜索霸主落空

　　盡管微軟早在90年代就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，但對搜索引擎的重視卻未表現(xiàn)出微軟一向的前瞻性及敏感性，直到4、5年前微軟才找準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)，直盯搜索業(yè)務(wù)。然而這一領(lǐng)域幾乎被巨頭谷歌獨(dú)占。雅虎在美國搜索市場的份額將近20%，如果微軟能將其收為己有，則微軟一下子就能拉近與Google之間的距離。然而幾經(jīng)周折，收購流產(chǎn)。在收購雅虎失敗后，鮑爾默表示“談判不管用，那就算了，我們已經(jīng)結(jié)束了。微軟可以獨(dú)自起身前行” 。問題是微軟如何(在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi))獨(dú)自前行？雖然微軟同雅虎就收購事宜進(jìn)行了將近半年的談判，但微軟轉(zhuǎn)了一大圈后，卻又兩手空空回到了原地：不管怎么說，在美國搜索市場上，微軟市場份額仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Google和雅虎。此次收購的失敗，對于微軟而言，失去的不僅僅是雅虎的搜索業(yè)務(wù)，同時(shí)失去的還有雅虎強(qiáng)大的工程團(tuán)隊(duì)、5億會員及很好的服務(wù)可同時(shí)運(yùn)用于MSN及雅虎品牌。

　　收購雅虎失敗，令微軟的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍步伐大大受挫。正如微軟主管互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的前高管凱文-約翰遜所表示的那樣：“事實(shí)是，在搜索業(yè)務(wù)中我們尚未取得希望的位置。我們在目前的處境中停留的時(shí)間比預(yù)期中要長?！奔s翰遜目前已經(jīng)離開微軟，加盟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商Juniper。

　　收購Facebook 不成熟的社交網(wǎng)站商業(yè)模式并未達(dá)到預(yù)期

　　在剛剛放棄對雅虎的收購后，微軟又向火爆的社區(qū)網(wǎng)站Facebook遞出了橄欖枝。價(jià)值2.4億美元的交易讓微軟網(wǎng)絡(luò)廣告市場上有了一小塊立足之地以及價(jià)值150億美元的Facebook。盡管收購Facebook部分股權(quán)讓微軟在美國之外獲得了4900萬用戶，并有權(quán)決定美國之外的Facebook網(wǎng)頁上廣告條，但與Facebook的合作，并未給微軟帶來預(yù)期的希望，社區(qū)網(wǎng)站上的人氣依然未能被很好的商業(yè)化，而早在06年，谷歌就與MySpace.com宣布結(jié)成聯(lián)盟，Google為MySpace網(wǎng)站提供了主搜索引擎。在美國網(wǎng)絡(luò)流量中，MySpace網(wǎng)站獨(dú)占了76％， 而Facebook網(wǎng)站流量只有1％。在MySpace.com一案上微軟輸給了Google。