江西省的手機(jī)用戶近日意外地收到一條短信，省長、副省長和南昌市市長的手機(jī)號(hào)碼赫然顯示其中，它們被作為廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房違規(guī)舉報(bào)電話予以公布。這似乎是信訪制度出臺(tái)之后人們伸張個(gè)體權(quán)利的又一福音。

　　然后，江西省長手機(jī)號(hào)公布之后，全國人民都想一試究竟，結(jié)果，“來電已超過2000，手機(jī)已打爆兩部”，這樣的“親民成本”似乎有點(diǎn)讓人哭笑不得，但又在情理之中。在信息時(shí)代，官員與庶民對話的條件也在被技術(shù)手段改善，溝通的障礙在消除，人民的表達(dá)欲在解放，“人大代表”已不再是庶民參政議政的唯一身份標(biāo)識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展但卻不能為民眾提供優(yōu)良的表達(dá)環(huán)境、不能讓民聲進(jìn)入官員視線的錯(cuò)位情況下，輿論繁榮但卻得不到重視，此時(shí)，官員的手機(jī)號(hào)碼則成了一根底層生存者的救命稻草，他們欲罷不能地抓住這唯一直接而便捷的表達(dá)路徑，直到它不堪重負(fù)而喪失被賦予的責(zé)任和意義。

　　據(jù)報(bào)道稱，江西省長公布了手機(jī)號(hào)碼，但接聽電話的卻不是省長本人。從這個(gè)角度來講，這個(gè)手機(jī)號(hào)碼只是給民間聲音一個(gè)泄洪的出口，而并非真正地解決實(shí)際問題。當(dāng)然，我們把這個(gè)具有標(biāo)志性意義的“省長手機(jī)”事件看成是領(lǐng)導(dǎo)親民的鏡像，它是促進(jìn)民主政治建設(shè)、疏通民意的一種積極的探索，但卻并非理性的選擇?！坝H民形象”不應(yīng)該成為安撫民怨解決民生的終極途徑，唯有令行禁止的制度才是對人民的根本利益負(fù)責(zé)。官員要慎用行政的“私人方式”，因?yàn)樵趥鬟_(dá)政府親民信息的同時(shí)，民間響應(yīng)的狂熱折射的是對權(quán)力的膜拜。所以，順應(yīng)時(shí)勢即將開通的“省長信箱”比“省長手機(jī)”更能體現(xiàn)現(xiàn)代執(zhí)政理念的內(nèi)涵。

　　網(wǎng)絡(luò)輿論的權(quán)重正在逐漸左右著新聞事件的發(fā)展甚至結(jié)局，胡錦濤總書記上網(wǎng)與網(wǎng)民交流也在暗示網(wǎng)民的身份和觀點(diǎn)已進(jìn)入官方視野。如何充分有效地利用好網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)力量，這已成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)亟待解決的問題，“省長信箱”即是電子政務(wù)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)的需求持續(xù)不斷地增長，電子政務(wù)將徹底地顛覆傳統(tǒng)的行政模式，以網(wǎng)絡(luò)的速度達(dá)到高效便捷的服務(wù)效果，僅僅開通一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信箱只是杯水車薪。筆者認(rèn)為，建設(shè)好政府門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)政府與民眾的在線互動(dòng)，促進(jìn)民間輿論上溯的制度化和程序化，用信息化技術(shù)手段消解權(quán)力陰影的勢力范圍，建設(shè)起健康民主的公共輿論空間，這才是解決民聲表達(dá)的關(guān)鍵出口。用一個(gè)網(wǎng)址取代一串手機(jī)號(hào)碼，用一個(gè)管理規(guī)范響應(yīng)及時(shí)的政府網(wǎng)站取代隨時(shí)可能被打爆的手機(jī)，這是信息公開時(shí)代的官員必須要考慮的“行政算術(shù)”。畢竟，私人的親民措施不能取代公共的行政秩序。