今年以來,廣漢市行政審批局著力推進智慧政務建設,在如何讓“數字跑起來”上下功夫,努力為群眾辦事提供更加便捷高效的服務。

  以“多渠道”為途徑,推行事項網上辦理。推廣省一體化服務平臺,將高頻事項納入網上政務服務平臺辦理,實現群眾辦事“不見面”審批。截至目前,廣漢市各部門依申請服務事項中可網辦事項1291項,占比99.86%,上半年線上辦件量達49.07萬件。開發(fā)“雒易辦”等微信小程序,方便群眾進行預約排號、辦件查詢;推行企業(yè)網上登記,實現公司設立、變更、注銷全程電子化,降低企業(yè)辦事成本。今年共辦理網上登記1499戶,占德陽市總數的19.4%。

  以“少跑路”為動力,完善基層治理體系。為方便群眾辦事“就近辦”“門前辦”,推進智慧社區(qū)建設,整合政法、公安、住建、通信運營商等部門項目資源和資金1000余萬元,搭建以“德鄰中心”為依托的智慧服務平臺,建成社區(qū)智慧調度“一張網”系統(tǒng)和政務超市,形成“市區(qū)10分鐘、網上全天候”政務服務圈。目前,已建成城市智慧社區(qū)27個(全覆蓋)、智慧小區(qū)143個。

  以“更滿意”為目標,倒逼服務效能提升。在全省率先上線“辦不成事”網上反映平臺,讓企業(yè)和群眾通過電腦或手機即可完成“辦不成事”反映;加強政務服務“好差評”運用,實現省一體化平臺評價功能全覆蓋,目前已延伸到鎮(zhèn)街道便民服務中心,讓群眾辦事可評價、發(fā)現問題可追溯。2022年上半年,累計通過一體化平臺評價97.23萬條,好評率99.99%,主動評價率98.76%。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環(huán)境、數字經濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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