今年以來，廣漢市行政審批局著力推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，在如何讓“數(shù)字跑起來”上下功夫，努力為群眾辦事提供更加便捷高效的服務(wù)。

　　以“多渠道”為途徑，推行事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。推廣省一體化服務(wù)平臺(tái)，將高頻事項(xiàng)納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“不見面”審批。截至目前，廣漢市各部門依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)中可網(wǎng)辦事項(xiàng)1291項(xiàng)，占比99.86%，上半年線上辦件量達(dá)49.07萬件。開發(fā)“雒易辦”等微信小程序，方便群眾進(jìn)行預(yù)約排號(hào)、辦件查詢；推行企業(yè)網(wǎng)上登記，實(shí)現(xiàn)公司設(shè)立、變更、注銷全程電子化，降低企業(yè)辦事成本。今年共辦理網(wǎng)上登記1499戶，占德陽市總數(shù)的19.4%。

　　以“少跑路”為動(dòng)力，完善基層治理體系。為方便群眾辦事“就近辦”“門前辦”，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，整合政法、公安、住建、通信運(yùn)營(yíng)商等部門項(xiàng)目資源和資金1000余萬元，搭建以“德鄰中心”為依托的智慧服務(wù)平臺(tái)，建成社區(qū)智慧調(diào)度“一張網(wǎng)”系統(tǒng)和政務(wù)超市，形成“市區(qū)10分鐘、網(wǎng)上全天候”政務(wù)服務(wù)圈。目前，已建成城市智慧社區(qū)27個(gè)（全覆蓋）、智慧小區(qū)143個(gè)。

　　以“更滿意”為目標(biāo)，倒逼服務(wù)效能提升。在全省率先上線“辦不成事”網(wǎng)上反映平臺(tái)，讓企業(yè)和群眾通過電腦或手機(jī)即可完成“辦不成事”反映；加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)省一體化平臺(tái)評(píng)價(jià)功能全覆蓋，目前已延伸到鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心，讓群眾辦事可評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)問題可追溯。2022年上半年，累計(jì)通過一體化平臺(tái)評(píng)價(jià)97.23萬條，好評(píng)率99.99%，主動(dòng)評(píng)價(jià)率98.76%。

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