中國(guó)加入WTO后，經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)得到了快速發(fā)展，2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的舉行將為中國(guó)賓館酒店行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。目前，酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但國(guó)內(nèi)仍有不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷停留在模仿式的盲目經(jīng)營(yíng)和經(jīng)驗(yàn)型的松散管理的初級(jí)階段，使酒店經(jīng)營(yíng)成效很低，舉步維艱，酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和營(yíng)銷能力的提升已迫在眉睫。酒店企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以鮮明的市場(chǎng)形象擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力？如何持續(xù)性擴(kuò)大市場(chǎng)份額和影響力？如何有效地增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程？我們說(shuō)，酒店行業(yè)需要的是加快信息化進(jìn)程的腳步。
在我國(guó)電子商務(wù)急速發(fā)展的今天，酒店信息環(huán)境的建設(shè)和應(yīng)用還處于起步階段，尤其是酒店的信息化管理進(jìn)程與客戶對(duì)酒店的需求還有一定的距離。據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)專家指出：目前，信息技術(shù)在酒店的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展到了的一個(gè)分水嶺：從替代手工操作升級(jí)到提供綜合經(jīng)營(yíng)和管理的手段，要求酒店管理充分利用網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)化設(shè)備，擴(kuò)大資源共享的空間，使有形資產(chǎn)發(fā)揮無(wú)形資產(chǎn)的功能，為客戶帶來(lái)更多的舒適，為管理者帶來(lái)更大的便利。
智能化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)造無(wú)限便利
對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，不僅僅希望在公司內(nèi)部可以進(jìn)行交流，在異地同樣也要獲得與公司的聯(lián)系，要得到公司一些重要的文件、傳真、圖片等，這就絕非打幾個(gè)電話所能解決的。因此許多住賓館的房客本身就攜帶有可上網(wǎng)辦公的筆記本電腦。有些賓館由于建設(shè)較早，內(nèi)部沒有采用綜合布線系統(tǒng)，改造起來(lái)非常耗時(shí)耗力。已經(jīng)擁有了綜合布線系統(tǒng)的智能化賓館，則能夠在客房或商務(wù)中心等場(chǎng)所滿足客人的上網(wǎng)要求，而商務(wù)客人常常喜歡在賓館大堂、咖啡吧或茶座里用筆記本電腦工作，或是在這些地方進(jìn)行一個(gè)小型的會(huì)談，當(dāng)客人需要處理郵件或上網(wǎng)下載公司的資料時(shí)，往往需要換一個(gè)靠近某個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的位置，或者到商務(wù)中心去。
思科無(wú)線解決方案為酒店提供了優(yōu)秀的無(wú)線智能平臺(tái)， 802.11g/802.11n無(wú)線接入點(diǎn)可以無(wú)線覆蓋酒店，為客戶提供隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)接入、無(wú)線多媒體服務(wù)，并幫助酒店進(jìn)行靈活方便的日常管理。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的引入，使酒店開拓各種新的服務(wù)成為可能。譬如，在登記入住后，商務(wù)客人只需簡(jiǎn)單地在其筆記本上安裝一個(gè)無(wú)線局域網(wǎng)卡，在幾分鐘之內(nèi)就可以比電話連接速度快100倍的速率訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安裝使客人可以非常方便和靈活地在酒店內(nèi)移動(dòng)辦公，無(wú)論是在飯店客房、會(huì)議室、餐廳，花園還是游泳池邊。這樣的無(wú)線高速訪問(wèn)能力，必將使安裝了無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)的酒店成為商務(wù)會(huì)議和展覽的寵兒。
有線與無(wú)線相結(jié)合，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋
此次網(wǎng)絡(luò)方案利用有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，采用Infrastructure結(jié)構(gòu)化集中管理多接入點(diǎn)模式，對(duì)整個(gè)樓宇進(jìn)行對(duì)應(yīng)覆蓋。每個(gè)AP都通過(guò)RJ45以太網(wǎng)口連接到整個(gè)酒店的有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的骨干交換機(jī)上，對(duì)各個(gè)AP的信道和位置進(jìn)行調(diào)整，從而使網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果達(dá)到最佳。在接入層中采用Cisco SRW248G4交換機(jī)，SRW248G4 可提供48個(gè)10/100M 端口，4個(gè)擴(kuò)展上聯(lián)接口，可以使用單多模光纖SFP模塊；Web管理和配置方式能夠使你能夠輕松的管理 256個(gè)VLAN 和多達(dá)8個(gè)端口聚合了，也可以使用控制臺(tái)口對(duì)它進(jìn)行配置；非阻塞、線速的交換可以當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)能夠傳送的速度來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包；地址學(xué)習(xí)和老化可以防止數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤，流量控制可以幫助你預(yù)防數(shù)據(jù)包沖突；每端口的四個(gè)服務(wù)質(zhì)量隊(duì)列可以通過(guò) 802.1p /DSCP來(lái)管理數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)先等級(jí)；并提供廣播風(fēng)暴抑制、MAC 地址學(xué)習(xí)，包過(guò)濾和端口安全等功能。
