從氣象審批“一網(wǎng)通辦”到保險(xiǎn)理賠“數(shù)據(jù)代跑”,從區(qū)域雷評利商便民到防雷安全監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型……近年來,浙江省氣象部門主動(dòng)融入省委、省政府“最多跑一次”改革和數(shù)字化改革,持續(xù)深化氣象“放管服”改革,讓“放”的效果持續(xù)顯現(xiàn),讓“管”的制度更加健全,讓“服”的體系更加完善。便民惠企的作用,逐步釋放顯現(xiàn)。
“最多跑一次”提速見效
材料減半,時(shí)間減半!自2016年浙江省氣象部門開展氣象“最多跑一次”改革以來,群眾的反饋均為“省心、省力、省事、省時(shí)”等正面肯定。然而,大刀闊斧“精簡”的背后,是氣象部門精雕細(xì)琢的“重造”。
改革要推進(jìn),“家底”要摸清。浙江氣象部門迅速梳理出要為企業(yè)和群眾辦理的全部事項(xiàng),納入省政府“最多跑一次”改革清單管理,并以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間”為目標(biāo),優(yōu)化再造14項(xiàng)事項(xiàng)的辦事流程,編制服務(wù)指南和辦理流程圖,實(shí)現(xiàn)全省氣象辦事事項(xiàng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一執(zhí)行。在持續(xù)對接努力下,氣象部門負(fù)責(zé)的建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”,在政府綜合服務(wù)窗口“一窗受理”。
面對改革路上的頑瘴痼疾,氣象部門打出“多方聯(lián)動(dòng)”牌。針對建設(shè)項(xiàng)目施工圖審查環(huán)節(jié)長期存在的多頭審查、辦理流程往復(fù)等問題,省氣象局與省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等四部門共同認(rèn)定全省50家具有資質(zhì)的綜合性圖審機(jī)構(gòu),建立多部門共同受理、共同辦理和政府統(tǒng)一買單的聯(lián)合辦理機(jī)制,還與省發(fā)展改革委等單位聯(lián)合發(fā)文明確多部門聯(lián)合實(shí)施竣工“測驗(yàn)合一”,全面提高行政審批效率。
氣象“最多跑一次”改革后,氣象辦事事項(xiàng)共減少辦理環(huán)節(jié)3個(gè);通過資源共享,提交材料項(xiàng)數(shù)減少45%;通過提交電子材料或?qū)徟块T自行復(fù)制等方式,辦理事項(xiàng)提交材料份數(shù)平均減少67%;通過提速增效,平均辦理時(shí)間減少55%。
“放管服”縱深推進(jìn)
2019年8月11日,居住在寧波市北侖區(qū)柴橋紫蘭花木場的孫先生,通過保險(xiǎn)公司領(lǐng)取了因臺風(fēng)造成損失的11萬元理賠金,“不需要向任何部門出具證明材料,這項(xiàng)服務(wù)實(shí)在是太方便了?!?/p>
原來,自2019年起,在免費(fèi)提供保險(xiǎn)理賠氣象證明的基礎(chǔ)上,浙江省氣象部門會(huì)同浙江銀保監(jiān)局研究落實(shí)投保人免交“氣象證明”的保險(xiǎn)理賠辦理機(jī)制,保險(xiǎn)理賠所需的“氣象證明”由保險(xiǎn)企業(yè)直接向氣象部門獲取,變?nèi)罕娹k為部門辦。
與此同時(shí),氣象部門還整合省、市、縣三級自動(dòng)站的數(shù)據(jù)資源等,開發(fā)“氣象資料查詢服務(wù)系統(tǒng)”,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”。改革后,“氣象證明”由原來的現(xiàn)場辦理,變?yōu)橛杀kU(xiǎn)公司網(wǎng)上獲取、線下打印、即時(shí)獲取,氣象查詢服務(wù)改革成效顯著。
為充分優(yōu)化地方營商環(huán)境,浙江省氣象部門在全國率先建立覆蓋全省的區(qū)域雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評估(即雷評)業(yè)務(wù)模式。從以往“每落地一個(gè)項(xiàng)目都要單獨(dú)進(jìn)行雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評估”,變?yōu)椤耙蚤_發(fā)區(qū)為單位進(jìn)行整體評估”,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資主體“零申請、零跑腿、零等待、零收費(fèi)”。減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí),安全監(jiān)管不容松懈,氣象部門隨即出臺管理辦法,明確實(shí)施流程以及事中事后的監(jiān)管要求,以保障全省防雷安全。
近年來,浙江省全面完成省級開發(fā)區(qū)(園區(qū))區(qū)域雷評工作,并向市、縣級園區(qū)延伸,為優(yōu)化營商環(huán)境提供有效助力。
“數(shù)字化”創(chuàng)新引領(lǐng)
2021年以來,浙江在全省部署開展數(shù)字化改革,提出統(tǒng)籌運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維、數(shù)字化認(rèn)知,從整體上推動(dòng)省域治理能力的質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。以此為契機(jī),氣象部門創(chuàng)新防雷安全監(jiān)管方式,全面提升防雷安全監(jiān)管效能。
為織密防雷安全監(jiān)管網(wǎng),省氣象局開發(fā)使用防雷安全審批監(jiān)管平臺,實(shí)現(xiàn)與縱向、橫向7個(gè)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接、歸集和監(jiān)管協(xié)同。全省氣象部門也各有招數(shù):杭州氣象部門建立了一套包含9項(xiàng)主體責(zé)任指標(biāo)、3項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任指標(biāo)以及1項(xiàng)數(shù)據(jù)協(xié)同指標(biāo)的防雷安全風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系和算法模型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)防雷安全風(fēng)險(xiǎn)“碼上管理”;紹興氣象部門通過利用人臉識別、空間定位、NFC感應(yīng)、物聯(lián)上傳、電子簽名等新技術(shù)新手段,實(shí)現(xiàn)檢測全過程溯源;衢州氣象部門結(jié)合地方政企共治特色,打造氣象互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程檢查模塊和企業(yè)應(yīng)用端,建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的“市+縣”協(xié)同監(jiān)管工作體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和工作流程。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。