6月22日消息,據(jù)國外媒體報道,在經(jīng)濟衰退的壓力之下,甲骨文、惠普和SAP等科技巨頭不得不進入此前一直反對的低利潤業(yè)務:銷售在線軟件。
希望降低成本的很多企業(yè)正在轉向選擇基于Web的軟件,因為它可以讓公司省下購買或維護昂貴的計算機設備的投資。
分析師表示,在線軟件運行在軟件廠商所擁有的服務器上,可以通過互聯(lián)網(wǎng)被用戶訪問,在某些情況下,其總體成本是傳統(tǒng)軟件的四分之一。
甲骨文等科技巨頭一直拒絕提供在線軟件,因為它帶來的利潤遠低于傳統(tǒng)軟件,而且它可能傷害現(xiàn)有產(chǎn)品的營收。另外,軟件廠商還需要投入成本來購買硬件設備,這部分成本以前是由客戶來承擔的。
去年9月份甲骨文CEO拉里埃里森(Larry Ellison)曾表示,在線軟件公司還沒有找到賺錢的方式。
但是據(jù)知情人士透露,甲骨文目前正在開發(fā)10多個在線軟件。甲骨文對此拒加置評。同時德國的SAP表示,預計將在今年晚些時候發(fā)布一個在線購買工具,同時明年推出另外兩個應用軟件。本月初惠普曾表示,將為其幾乎所有的企業(yè)軟件開發(fā)在線版本。去年,微軟和IBM則已經(jīng)進軍在線軟件市場。
經(jīng)濟低迷時期,許多企業(yè)尋找可以降低IT開支的方法,客戶的驅動讓這些科技巨頭不得不做出改變。印刷公司Standard Register首席信息官Joanne Cummins表示,在線軟件的總體擁有成本更低。
Cummins計劃在今年晚些時候使用一個在線產(chǎn)品替代甲骨文軟件。她表示自己不想購買和管理傳統(tǒng)軟件運行所需的硬件設備,不希望每隔幾年就必須升級到新版本軟件。
不過,對這些科技巨頭來說,完全擁抱在線軟件也是一個冒險之舉。InterWest風險投資師Bruce Cleveland表示,這些科技巨頭無法轉變它們的商業(yè)模式。
多數(shù)傳統(tǒng)軟件廠商習慣于從產(chǎn)品銷售中立即獲得收入。舉例來說,甲骨文的傳統(tǒng)客戶管理軟件的報價是,每個使用者3750美元,還有每用戶每年支持費825美元,當然多數(shù)公司可能享受打折價。
而對于在線軟件來說,收入時按照雙方合約的時間來計算。甲骨文目前銷售的少數(shù)在線軟件產(chǎn)品一般是每用戶每月70美元。對于甲骨文來說,考慮到發(fā)展一個新客戶的前期成本,在合同的最初一段時間實際上是沒有利潤的,只有用戶多年一直使用該系統(tǒng),甲骨文才能實現(xiàn)盈利。
分析師表示,軟件巨頭目前只是初涉在線軟件市場。不過,它們銷售的在線軟件越多,它們的利潤率可能受傷害更大。
甲骨文目前的純利潤率為24.6%。相比之下,在線軟件公司Salesforce.com的純利潤率僅為4.4%,盡管它將大部分營收用于銷售和宣傳中。
惠普軟件業(yè)務負責人Tom Hogan表示,從一個傳統(tǒng)軟件業(yè)務轉向在線模式可能是極具破壞性的,股東不會喜歡這樣做。
某些已經(jīng)轉向銷售在線軟件的小公司發(fā)現(xiàn),實現(xiàn)這種轉變非常困難。采購軟件制造商Ariba自從轉向在線軟件模式以來,已經(jīng)連續(xù)幾個季度宣布未盈利,導致其股價大幅跳水。
據(jù)調查公司IDC稱,在2840億美元的企業(yè)軟件市場中,在線軟件大約僅占95億美元。但是在線軟件銷售額年增幅為40%,遠遠大于軟件整體業(yè)務的3.4%增幅。
在此之前,某些科技巨頭已經(jīng)嘗試艱難的進入在線軟件市場。2007年SAP推出了其管理軟件的在線版。但是為了保護其傳統(tǒng)軟件的銷售,SAP表示只向中小企業(yè)銷售這款在線產(chǎn)品。去年SAP停止了對它的投入,因為管理層認為該產(chǎn)品不能賺錢。
SAP執(zhí)行副總裁John Wookey表示,公司計劃銷售能夠補充傳統(tǒng)軟件的在線軟件,不會與傳統(tǒng)軟件形成競爭關系,將由單獨的銷售團隊來推廣該新產(chǎn)品。