6月22日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,在經(jīng)濟(jì)衰退的壓力之下,甲骨文、惠普和SAP等科技巨頭不得不進(jìn)入此前一直反對(duì)的低利潤(rùn)業(yè)務(wù):銷售在線軟件。
希望降低成本的很多企業(yè)正在轉(zhuǎn)向選擇基于Web的軟件,因?yàn)樗梢宰尮臼∠沦?gòu)買或維護(hù)昂貴的計(jì)算機(jī)設(shè)備的投資。
分析師表示,在線軟件運(yùn)行在軟件廠商所擁有的服務(wù)器上,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)被用戶訪問(wèn),在某些情況下,其總體成本是傳統(tǒng)軟件的四分之一。
甲骨文等科技巨頭一直拒絕提供在線軟件,因?yàn)樗鼛?lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)軟件,而且它可能傷害現(xiàn)有產(chǎn)品的營(yíng)收。另外,軟件廠商還需要投入成本來(lái)購(gòu)買硬件設(shè)備,這部分成本以前是由客戶來(lái)承擔(dān)的。
去年9月份甲骨文CEO拉里埃里森(Larry Ellison)曾表示,在線軟件公司還沒(méi)有找到賺錢的方式。
但是據(jù)知情人士透露,甲骨文目前正在開發(fā)10多個(gè)在線軟件。甲骨文對(duì)此拒加置評(píng)。同時(shí)德國(guó)的SAP表示,預(yù)計(jì)將在今年晚些時(shí)候發(fā)布一個(gè)在線購(gòu)買工具,同時(shí)明年推出另外兩個(gè)應(yīng)用軟件。本月初惠普曾表示,將為其幾乎所有的企業(yè)軟件開發(fā)在線版本。去年,微軟和IBM則已經(jīng)進(jìn)軍在線軟件市場(chǎng)。
經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,許多企業(yè)尋找可以降低IT開支的方法,客戶的驅(qū)動(dòng)讓這些科技巨頭不得不做出改變。印刷公司Standard Register首席信息官Joanne Cummins表示,在線軟件的總體擁有成本更低。
Cummins計(jì)劃在今年晚些時(shí)候使用一個(gè)在線產(chǎn)品替代甲骨文軟件。她表示自己不想購(gòu)買和管理傳統(tǒng)軟件運(yùn)行所需的硬件設(shè)備,不希望每隔幾年就必須升級(jí)到新版本軟件。
不過(guò),對(duì)這些科技巨頭來(lái)說(shuō),完全擁抱在線軟件也是一個(gè)冒險(xiǎn)之舉。InterWest風(fēng)險(xiǎn)投資師Bruce Cleveland表示,這些科技巨頭無(wú)法轉(zhuǎn)變它們的商業(yè)模式。
多數(shù)傳統(tǒng)軟件廠商習(xí)慣于從產(chǎn)品銷售中立即獲得收入。舉例來(lái)說(shuō),甲骨文的傳統(tǒng)客戶管理軟件的報(bào)價(jià)是,每個(gè)使用者3750美元,還有每用戶每年支持費(fèi)825美元,當(dāng)然多數(shù)公司可能享受打折價(jià)。
而對(duì)于在線軟件來(lái)說(shuō),收入時(shí)按照雙方合約的時(shí)間來(lái)計(jì)算。甲骨文目前銷售的少數(shù)在線軟件產(chǎn)品一般是每用戶每月70美元。對(duì)于甲骨文來(lái)說(shuō),考慮到發(fā)展一個(gè)新客戶的前期成本,在合同的最初一段時(shí)間實(shí)際上是沒(méi)有利潤(rùn)的,只有用戶多年一直使用該系統(tǒng),甲骨文才能實(shí)現(xiàn)盈利。
分析師表示,軟件巨頭目前只是初涉在線軟件市場(chǎng)。不過(guò),它們銷售的在線軟件越多,它們的利潤(rùn)率可能受傷害更大。
甲骨文目前的純利潤(rùn)率為24.6%。相比之下,在線軟件公司Salesforce.com的純利潤(rùn)率僅為4.4%,盡管它將大部分營(yíng)收用于銷售和宣傳中。
惠普軟件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Tom Hogan表示,從一個(gè)傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向在線模式可能是極具破壞性的,股東不會(huì)喜歡這樣做。
某些已經(jīng)轉(zhuǎn)向銷售在線軟件的小公司發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變非常困難。采購(gòu)軟件制造商Ariba自從轉(zhuǎn)向在線軟件模式以來(lái),已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)季度宣布未盈利,導(dǎo)致其股價(jià)大幅跳水。
據(jù)調(diào)查公司IDC稱,在2840億美元的企業(yè)軟件市場(chǎng)中,在線軟件大約僅占95億美元。但是在線軟件銷售額年增幅為40%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于軟件整體業(yè)務(wù)的3.4%增幅。
在此之前,某些科技巨頭已經(jīng)嘗試艱難的進(jìn)入在線軟件市場(chǎng)。2007年SAP推出了其管理軟件的在線版。但是為了保護(hù)其傳統(tǒng)軟件的銷售,SAP表示只向中小企業(yè)銷售這款在線產(chǎn)品。去年SAP停止了對(duì)它的投入,因?yàn)楣芾韺诱J(rèn)為該產(chǎn)品不能賺錢。
SAP執(zhí)行副總裁John Wookey表示,公司計(jì)劃銷售能夠補(bǔ)充傳統(tǒng)軟件的在線軟件,不會(huì)與傳統(tǒng)軟件形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,將由單獨(dú)的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)推廣該新產(chǎn)品。