基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作啟動(dòng)以來(lái),靈臺(tái)縣緊盯中央和省市部署要求,堅(jiān)持“以公開(kāi)促規(guī)范、以公開(kāi)強(qiáng)監(jiān)督、讓服務(wù)更便捷”目標(biāo),不斷健全體制機(jī)制、創(chuàng)新公開(kāi)形式、提升公開(kāi)質(zhì)量,營(yíng)造公開(kāi)透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為推進(jìn)該縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
一是健全機(jī)制促規(guī)范。縣政府高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,從體系制度、目錄流程、考核考評(píng)等方面細(xì)化措施,不斷提升工作規(guī)范化水平。完善制度機(jī)制。修訂了《靈臺(tái)縣人民政府信息公開(kāi)指南》,積極探索“2+X”制度體系,在落實(shí)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)的同時(shí),完善信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、依申請(qǐng)公開(kāi)及基層政務(wù)公開(kāi)與村務(wù)公開(kāi)協(xié)同發(fā)展等工作機(jī)制。優(yōu)化目錄流程。結(jié)合縣上工作實(shí)際規(guī)范編制了政府部門(mén)26個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄,并動(dòng)態(tài)調(diào)整,線上線下對(duì)外公布。梳理形成了依申請(qǐng)公開(kāi)流程圖,在縣鄉(xiāng)政務(wù)大廳(中心)展示填寫(xiě)模板,極大方便了群眾查詢辦事。嚴(yán)格督查考核。將政務(wù)公開(kāi)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展綜合考核范疇,出臺(tái)了《靈臺(tái)縣政府信息公開(kāi)考評(píng)細(xì)則》,強(qiáng)化激勵(lì)問(wèn)責(zé),促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)任務(wù)高效落實(shí)。
二是拓寬渠道增實(shí)效。著眼解決企業(yè)和群眾“找不到、看不懂、問(wèn)不著”和“公開(kāi)時(shí)不需要、需要時(shí)不好找”的問(wèn)題。以矩陣形式推送。統(tǒng)籌用好傳統(tǒng)媒體和新媒體,不斷創(chuàng)新信息公開(kāi)推送形式,建立了“靈臺(tái)發(fā)布”“靈臺(tái)融媒”微信公眾號(hào)、“新靈臺(tái)”APP等十大新媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)公開(kāi)疊加效應(yīng)。以通俗方式解讀。對(duì)政策文件和國(guó)家、省市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)“一攬子”政策措施等信息,綜合采取圖文、視頻等快捷高效、簡(jiǎn)明易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式解讀,確保了政策企業(yè)群眾應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。今年截至目前共發(fā)布政策信息151條。以融合模式滲透。按照“三點(diǎn)”“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)要求,規(guī)范運(yùn)行政務(wù)公開(kāi)專區(qū),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)深度融合,為企業(yè)和群眾提供清單化指引和“保姆式”服務(wù),辦事主體獲得感和滿意度不斷提升。
三是突出重點(diǎn)惠民生。及時(shí)發(fā)布經(jīng)濟(jì)建設(shè)、民生保障等方面政府信息,切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。及時(shí)公開(kāi)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策措施。圍繞落實(shí)國(guó)家、省市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部署要求,拓寬完善“不來(lái)即享”渠道,扎實(shí)做好涉企政策、擴(kuò)大投資、穩(wěn)崗就業(yè)等信息公開(kāi),確保各類政策落得快、落得準(zhǔn)、落得實(shí)。持續(xù)公開(kāi)疫情防控政策。多渠道發(fā)布疫情防控信息、疫情防控政策、疫情防控科普知識(shí),及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切,正確引導(dǎo)社會(huì)輿論,凝聚了聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的合力。今年截至目前共轉(zhuǎn)載發(fā)布疫情防控信息560余條。全面公開(kāi)民生領(lǐng)域信息。加大教育醫(yī)療、不動(dòng)產(chǎn)登記、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域信息公開(kāi)力度,嚴(yán)格城鄉(xiāng)供水工程、農(nóng)電網(wǎng)改造等民生實(shí)事和人大政協(xié)建議提案辦理等信息公開(kāi),著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。今年以來(lái)主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息1034條。及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。把群眾留言和社會(huì)輿論作為政府工作的“晴雨表”,拓寬網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道,對(duì)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,第一時(shí)間介入,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。今年共受理各類電話、網(wǎng)絡(luò)留言2253件,辦結(jié)率98.6%,群眾滿意度99.8%。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。