花店、藥店、火鍋店……只需在重慶辦理一張綜合許可證,就能在成都開間店。今年,繼“一業(yè)一證”改革、成渝高新區(qū)營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨省通辦之后,重慶高新區(qū)繼續(xù)拓展服務(wù)范圍,攜手成都高新區(qū),推進(jìn)“一業(yè)一證”跨省通辦互認(rèn),形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,構(gòu)建全新的政務(wù)服務(wù)同城化辦理模式。
聚力“減”,三“通”確保服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化
“原來跨省開店流程十分繁瑣,企業(yè)的跑動(dòng)次數(shù)多、材料數(shù)量多。如今憑借三‘通’,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了‘照后減證’。”重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一是證照“一碼通”。即將市場(chǎng)主體進(jìn)入行業(yè)需要辦理的多張?jiān)S可證整合為一張綜合證照,實(shí)行“一窗受理、一表申請(qǐng)、一次辦結(jié)、一碼通行”,改革后材料精簡(jiǎn)為原來的50%,企業(yè)辦事效率提升95%以上。
二是數(shù)據(jù)“一庫通”。率先啟動(dòng)成渝高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫共建,推動(dòng)市場(chǎng)主體、個(gè)人等信息共享,市場(chǎng)準(zhǔn)入、社保等領(lǐng)域數(shù)據(jù)互通,建立“遠(yuǎn)程辦理、免費(fèi)郵寄、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式,就能實(shí)現(xiàn)67個(gè)行業(yè)異地受理和異地發(fā)證。
三是服務(wù)“一鏈通”。設(shè)置“一業(yè)一證”跨省通辦專窗,制定行業(yè)綜合許可辦事指南,組建科學(xué)政務(wù)“幫”隊(duì)伍。通過“政務(wù)+郵政”的深度戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)審批結(jié)果跨省免費(fèi)郵寄、辦事最多只跑一次。
著力“簡(jiǎn)”,五“一”實(shí)現(xiàn)辦理效能逐步提升
據(jù)介紹,自2020年重慶高新區(qū)“一業(yè)一證”改革全面實(shí)施以來,一直聚焦企業(yè)“準(zhǔn)入易、準(zhǔn)營(yíng)難”,辦事“材料繁、多頭跑”的難點(diǎn)、痛點(diǎn),并為此提出了整合“一件事”、打通“一張網(wǎng)”、并聯(lián)“一次辦”、集成“一張證”、綜合“一體管”,即五個(gè)“一”的具體做法。
整合“一件事”,就是要精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)群眾辦事需求,設(shè)立“一業(yè)一證(照)”綜合服務(wù)辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗綜辦”,并一次性告知申請(qǐng)人必須具備的許可條件和應(yīng)當(dāng)提交的材料,不僅效率提升98.17%,市場(chǎng)主體提交登記材料的“一次通過率”也提高到95%以上。同時(shí)將涉及各許可事項(xiàng)的多張申請(qǐng)表單集成為一張表單,開發(fā)智慧填表系統(tǒng),自助抓取可共享信息預(yù)填至申請(qǐng)表,平均減少字段填寫28項(xiàng),優(yōu)化率達(dá)87.92%,從源頭消除市場(chǎng)主體多頭填報(bào)、重復(fù)填報(bào)。
打通“一張網(wǎng)”包括全數(shù)據(jù)打通、全渠道暢通、全要素融通。主要是依托重慶政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“渝快辦”平臺(tái)總樞紐功能,推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。通過各行業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)全流程貫通,全鏈條暢通,全數(shù)據(jù)融通。并推動(dòng)建成實(shí)體大廳窗口、網(wǎng)上辦事平臺(tái)、移動(dòng)辦事平臺(tái)、智能自助終端的“四位一體”申報(bào)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“7天×24小時(shí)全維度不打烊”服務(wù)?!耙粯I(yè)一證(照)”模塊中納入“一業(yè)一證(照)”改革的事項(xiàng)清單及辦事指南,實(shí)現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”。
并聯(lián)“一次辦”成功將審批流程由“串聯(lián)”變?yōu)椤安⒙?lián)”,通過推進(jìn)容缺審批、推進(jìn)承諾審批、推進(jìn)智能審批,使申請(qǐng)人平均跑路次數(shù)由3次減少為1次。
集成“一張證”指將一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)涉及的多個(gè)證照整合為一張證照,實(shí)現(xiàn)“一證準(zhǔn)營(yíng)”。一方面將相關(guān)主體進(jìn)入特定行業(yè)涉及的多張“準(zhǔn)營(yíng)”許可證,以二維碼方式整合加載到營(yíng)業(yè)執(zhí)照等主體資格證照上,通過“掃碼”鏈接獲取相關(guān)行業(yè)電子許可證并建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示。另一方面推進(jìn)“一證(照)通行”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在證照復(fù)用、證照展示、執(zhí)法監(jiān)管等場(chǎng)景“一碼覆蓋、一證通行”。
綜合“一體管”要求加快轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,切實(shí)加強(qiáng)各部門在審批、服務(wù)、監(jiān)管全流程各環(huán)節(jié)中的銜接,確保部門協(xié)同無縫隙、風(fēng)險(xiǎn)防范無死角。一要加強(qiáng)審管分離,進(jìn)一步明晰事中、事后監(jiān)管權(quán)限和職責(zé),提高監(jiān)管效能。二要加強(qiáng)審管聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)行政審批與行業(yè)監(jiān)管協(xié)同互促。三要加強(qiáng)綜合監(jiān)管,成立綜合執(zhí)法局,推行跨部門聯(lián)合執(zhí)法。
截止目前,“一業(yè)一證(照)”改革已覆蓋以個(gè)體戶、民辦非企業(yè)為主體的47個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,發(fā)放行業(yè)許可證照343份,極大激發(fā)了市場(chǎng)主體活力,切實(shí)優(yōu)化了全市營(yíng)商環(huán)境。下一步,重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平,進(jìn)一步打造國際一流營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)改革先行區(qū)向更高水平進(jìn)發(fā)。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。