山東濱州市司法局努力滿足市場主體和群眾辦事需求，多措并舉提升市場主體和群眾滿意度，創(chuàng)新推行司法鑒定政務服務“暖心告知”機制，將服務不斷前移，助推優(yōu)化法治營商環(huán)境。

　　暖心告知有“溫度”

　　今年以來，濱州市針對司法鑒定案件數(shù)量明顯增多，鑒定機構人員工作強度加大，許可延續(xù)業(yè)務時有“拖延”現(xiàn)象，及時將許可證延續(xù)列入“暖心告知”事項，制訂《全市司法鑒定機構“暖心告知”信息臺賬》《全市司法鑒定人“暖心告知”信息臺賬》《濱州市司法局“暖心告知”登記臺賬》，及時關注許可證到期時間并每月設置時間備忘錄，及時提醒司法鑒定機構和辦理人員及時延續(xù)登記。截至目前，共辦理各類“暖心告知”事項12件，得到全市司法鑒定機構和司法鑒定人的一致好評。

　　便民利企有“力度”

　　近年來，濱州市堅持司法鑒定工作服務與質量并行，不斷加強對司法鑒定行業(yè)的監(jiān)督管理，注重發(fā)揮標準化在提高全市司法鑒定質量和服務水平中的作用，連續(xù)3年開展服務標準化達標驗收工作，全市司法鑒定機構軟、硬件設施不斷優(yōu)化、提升，服務群眾能力大幅提升。目前，市級服務標準化達標機構7家，占比58.3%；省級服務標準化達標機構5家，占比41.6%。

　　服務成果有“廣度”

　　今年1至8月份，濱州市各司法鑒定機構主動提供上門鑒定481件，開辟綠色通道快辦快處鑒定案件515件，針對困難群眾、弱勢群體、困難企業(yè)主動減免鑒定費用25.43萬元，提供免費鑒定咨詢1857件次，義務發(fā)放鑒定宣傳材料4600冊次。法醫(yī)類司法鑒定機構和鑒定人發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，免費提供醫(yī)療服務 464人次，參與社區(qū)居民核酸檢測和疫苗接種上萬人次。

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