近日，中國電信入選美國《財富》雜志公布2009年度全球企業(yè)500強。此外，國務院國有資產監(jiān)督管理委員會有關負責人近日表示，中國電信主業(yè)轉型、輔業(yè)改制、聚焦用戶的成功經(jīng)驗，值得在所有國有企業(yè)推廣。作為傳統(tǒng)國有企業(yè)， 2007年，中國電信集團在行業(yè)內率先建立了聚焦客戶的運營模式和運行機制，按照市場需求和客戶特點來提供差異化服務,積極踐行國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。作為國家信息化建設的主力軍，中國電信數(shù)十年來一如既往地承擔了國民經(jīng)濟和社會信息化基礎設施、運營保障、信息服務及應用開發(fā)等信息化建設重任，為構建和諧信息社會做出了巨大努力。
據(jù)初步統(tǒng)計，截至目前，中國電信已與23個省市區(qū)政府簽訂信息化戰(zhàn)略合作框架協(xié)議共推信息化建設，在目前公布的數(shù)據(jù)中，未來五年將形成至少二千億的巨額投資。金融危機下，中國電信加大信息化投資力度，力圖通過先進的信息技術與信息服務平臺為社會、企業(yè)、普通民眾等提供更優(yōu)質的信息服務，促社會經(jīng)濟發(fā)展結構趨于優(yōu)化。
金融危機下加大投資力度
在金融危機持續(xù)蔓延的背景下，信息化建設卻在各地、各行業(yè)如火如荼地進行。的確，金融危機的打擊令不少行業(yè)與企業(yè)開始重新思考發(fā)展模式問題，尤其是都逐步意識到優(yōu)化經(jīng)濟增長方式對行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的重要性。低成本、高效率，無疑是社會發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的共同追求，在金融危機的背景下，即使是10%的效率提升，也可能為企業(yè)帶來意想不到的利潤增值，這種剛性需求無疑是信息化建設加速發(fā)展的突破口。
在推進信息化建設方面，運營商與省市政府的簽約提出了明確的目標和規(guī)劃，內容涉及政府、行業(yè)和企業(yè)信息化等多個方面。目前，中國電信既相繼與北京、上海、廣東、浙江等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)簽訂了信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議，也與廣西、四川、陜西、甘肅、寧夏等中西部地區(qū)簽訂了合作協(xié)議，結合各地的信息化需求與建設特點，以實際行動支持地方的經(jīng)濟建設發(fā)展。
從近期中國電信與各省市政府簽訂的合作框架協(xié)議內容可以發(fā)現(xiàn)，中國電信加大 對信息化建設投入力度具有積極的社會意義。例如，根據(jù)上海市政府與中國電信簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，上?！俺鞘泄饩W(wǎng)”計劃宣布正式啟動，到2012年，申城將有300萬戶寬帶用戶可百兆上網(wǎng)，并邁入全球一流寬帶發(fā)達城市之列。此外，中國電信與陜西省政府的合作中明確表示，將在六大領域全面開展合作，全面提高信息技術在陜西國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各個領域的應用水平。
打造多元信息服務是民生工程
在金融危機的大背景下，提高信息技術的應用與服務能力，推進信息化建設是一項民生工程，對社會經(jīng)濟的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。當然，信息化建設關鍵要在應用上做好文章，這更需要運營商在業(yè)務與服務上的創(chuàng)新與跟進。在信息化建設 “大旗”下，結合國家改善民生相關工程的實施，才能在信息化建設中真正加強信息技術在教育、醫(yī)療、社保、交通等社會各領域的應用。
支持信息化建設，中國電信大力推進技術、服務和合作創(chuàng)新，全面提升綜合信息服務能力，積極開展“百千萬”信息化應用拓展工程，大力推進教育信息化、醫(yī)療信息化、旅游信息化、酒店信息化、園區(qū)信息化等建設，取得了積極成效。例如，在工信部下發(fā)的2009年“村村通電話”工程和“信息下鄉(xiāng)”活動的實施意見中，中國電信將要承擔起年內建成中部地區(qū)的農村綜合信息服務平臺的任務，為廣大農民提供各類涉農信息服務業(yè)務，開展農村信息服務網(wǎng)點建設和適農信息內容開發(fā)，實現(xiàn)信息內容、信息服務和信息終端進鄉(xiāng)入村。此外，在政務信息化方面，中國電信提供基于固移融合的電子政務應用、平安城市監(jiān)控、數(shù)字城市管理等融合應用與服務；在行業(yè)信息化方面提供3G無線寬帶、綜合辦公、全球眼視頻監(jiān)控、銷售管家等業(yè)務。
目前，全國各行業(yè)、各部門利用中國電信網(wǎng)絡組建的全國性信息應用系統(tǒng)已超過300個。依托聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，中國電信繼續(xù)發(fā)揮固移融合的特點提供一站式的綜合信息服務，多層面多角度地為政企客戶打造更多固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)融合的信息應用服務。例如，中國電信為青少年健康成長打造的“綠色健康上網(wǎng)工程”榮獲國家頒發(fā)的健康上網(wǎng)大行動“杰出貢獻獎”。
3G助力信息化建設成亮點
目前，中國電信已構建各行業(yè)信息通信大型應用網(wǎng)絡400多個，已經(jīng)為上千個省、市、區(qū)（縣）政府提供電子政務網(wǎng)絡及應用整體服務。隨著3G發(fā)展的全面展開，3G技術將成為信息化建設中又一亮點。近日，工信部下發(fā)《關于公布中國電信業(yè)“十二五”規(guī)劃前期預研重點研究課題的通告》稱，“3G演進及關鍵技術研究”等研究課題將納入中國電信業(yè)“十二五”規(guī)劃前期預研重點研究課題。
過去信息化建設的重點更多地放在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，隨著3G發(fā)展的進一步推進，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的信息化應用備受各方關注，推出針對手機平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)的應用方案，以公共服務的必需性來滿足用戶體驗的3G應用成為信息化建設的重要環(huán)節(jié)。中國電信自主創(chuàng)新推廣的“全球眼”業(yè)務在平安城市、檢驗檢疫監(jiān)管、污染源監(jiān)控、防汛監(jiān)控、城市交通、油庫安全、車險定損等20多個與國計民生密切相關領域廣泛應用，隨著3G技術的應用，移動“全球眼”等無線寬帶應用將更好地發(fā)揮視頻監(jiān)控能力。
目前，中國電信與各省合作信息化建設也加速3G網(wǎng)絡建設，尤其是在實現(xiàn)信息化網(wǎng)絡建設方面，通過重點區(qū)域網(wǎng)絡的建設以點帶面促進3G網(wǎng)絡的發(fā)展。例如，為全面保障今年4月在?？谂e辦的鐵人賽的通信需求，中國電信海口分公司提供天翼對講、3G無線上網(wǎng)、CN2高速光纖專線等通信支持，并在賽前對整個賽程的網(wǎng)絡進行了優(yōu)化，海口區(qū)域范圍內對240個CDMA基站進行3G升級，占需要升級基站數(shù)目的93%。
在WIFI熱點建設方面，深圳電信將于今年在全市新增500個WIFI熱點，并覆蓋學校、政府公共辦事大廳、醫(yī)院等社會公共區(qū)域，大力推進“無線城市”建設。易觀國際認為，深圳電信加大無線城市建設對于深圳發(fā)展將產生巨大的推動作用，布局盲點區(qū)域，使網(wǎng)絡貼近百姓日常生活區(qū)域，提高用戶對無線城市的認知與體驗。
信息化建設任重而道遠。在下一步推進國家信息化的征程中，中國電信將以全新的多業(yè)務、多網(wǎng)絡、多終端融合為信息化建設提供便捷、
