今年4月30日晚8點，萬達信息股份有限公司（下稱“萬達信息”）市公衛(wèi)項目組的幾名核心成員的手機先后響起，他們接到了同樣的指令：立即趕赴上海市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮中心。

　　這些人員在接下來的兩周為由于甲型H1N1流感輸入而啟用的上海市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮中心里，提供其應用系統(tǒng)的技術保障。內、外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換，確保系統(tǒng)運行的安全穩(wěn)定，使醫(yī)學觀察、密切接觸者、發(fā)熱門診接診等各類重要信息及時展現(xiàn)，同時，在應急保障期間還臨時增加了多種聯(lián)網(wǎng)需求，并協(xié)助開通了應急指揮中心和各區(qū)縣、監(jiān)測點醫(yī)院之間的視頻會議。

　　上述由萬達信息搭建的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮系統(tǒng)只是其公司業(yè)務的一小部分。圍繞以公共事務為核心的城市信息化領域，萬達信息研發(fā)了一系列的系統(tǒng)軟件。

　　據(jù)萬達信息高層透露，去年公司全年銷售額3.2億元，并早于1999年完成股份制改造，目前正處輔導驗收準備中，預備進入資本市場。

　　瞄準城市信息化

　　萬達信息骨干主要來自于上海計算機軟件研究所，該所是國家科委最早規(guī)劃的南北兩個軟件出口基地之一。

　　1999年4月在原萬達信息系統(tǒng)有限公司基礎上，由多家具有國資背景的公司和實體共同組建發(fā)起股份有限公司。

　　截止到目前，萬達信息幫助上海市逾40個市委辦局完成了信息化系統(tǒng)的布局。萬達信息的城市信息化業(yè)務已覆蓋了一個人的成長軌跡，涉及入學、求職、就業(yè)、醫(yī)保、民政、房屋買賣乃至殯葬等各個領域。

　　系統(tǒng)解決方案難點

　　被公司高層稱為技術含金量最高的是醫(yī)療保險結算支付系統(tǒng)。據(jù)其介紹，該系統(tǒng)覆蓋1200萬參保人、19個區(qū)縣醫(yī)保經辦機構、260多家社區(qū)醫(yī)保服務點、1400多家醫(yī)療機構以及1萬個結算窗口?！斑@個龐大的系統(tǒng)需要保持7天24小時實時交易結算，同時巨大的數(shù)據(jù)處理交易量容不得系統(tǒng)有一秒的癱瘓。”目前該系統(tǒng)每日交易量達80萬次，系統(tǒng)響應時間控制在毫秒級，任何一個環(huán)節(jié)的不恰當操作都可能導致連鎖反應，為此同期有多項技術手段應對突發(fā)故障。

　　萬達信息專業(yè)人員指出，其實，對于用戶需求的真正理解要遠遠超過其實際技術實施的復雜性，需要大量而廣泛的知識積累。為此，萬達信息已形成了眾多成熟的行業(yè)構件，以便能快速準確地把握業(yè)務流程和具體需求。

　　此外，后期不斷地軟件升級以及系統(tǒng)維護也是一項持續(xù)性的工作。

　　公共事業(yè)類的需求因為貼近民生，業(yè)務發(fā)展比較穩(wěn)健。上述高層表示，公司目前考慮更多的是如何將以有的管理系統(tǒng)解決方案依據(jù)各地不同的流程和機制向全國復制推廣。

　　“明年的上海世博會我們也會承接相關信息系統(tǒng)籌建，目前具體項目事宜正在開發(fā)進行中。”上述高層透露。