今年4月30日晚8點(diǎn)，萬(wàn)達(dá)信息股份有限公司（下稱“萬(wàn)達(dá)信息”）市公衛(wèi)項(xiàng)目組的幾名核心成員的手機(jī)先后響起，他們接到了同樣的指令：立即趕赴上海市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心。
這些人員在接下來(lái)的兩周為由于甲型H1N1流感輸入而啟用的上海市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心里，提供其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)保障。內(nèi)、外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定，使醫(yī)學(xué)觀察、密切接觸者、發(fā)熱門診接診等各類重要信息及時(shí)展現(xiàn)，同時(shí)，在應(yīng)急保障期間還臨時(shí)增加了多種聯(lián)網(wǎng)需求，并協(xié)助開(kāi)通了應(yīng)急指揮中心和各區(qū)縣、監(jiān)測(cè)點(diǎn)醫(yī)院之間的視頻會(huì)議。
上述由萬(wàn)達(dá)信息搭建的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)只是其公司業(yè)務(wù)的一小部分。圍繞以公共事務(wù)為核心的城市信息化領(lǐng)域，萬(wàn)達(dá)信息研發(fā)了一系列的系統(tǒng)軟件。
據(jù)萬(wàn)達(dá)信息高層透露，去年公司全年銷售額3.2億元，并早于1999年完成股份制改造，目前正處輔導(dǎo)驗(yàn)收準(zhǔn)備中，預(yù)備進(jìn)入資本市場(chǎng)。
瞄準(zhǔn)城市信息化
萬(wàn)達(dá)信息骨干主要來(lái)自于上海計(jì)算機(jī)軟件研究所，該所是國(guó)家科委最早規(guī)劃的南北兩個(gè)軟件出口基地之一。
1999年4月在原萬(wàn)達(dá)信息系統(tǒng)有限公司基礎(chǔ)上，由多家具有國(guó)資背景的公司和實(shí)體共同組建發(fā)起股份有限公司。
截止到目前，萬(wàn)達(dá)信息幫助上海市逾40個(gè)市委辦局完成了信息化系統(tǒng)的布局。萬(wàn)達(dá)信息的城市信息化業(yè)務(wù)已覆蓋了一個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡，涉及入學(xué)、求職、就業(yè)、醫(yī)保、民政、房屋買賣乃至殯葬等各個(gè)領(lǐng)域。
系統(tǒng)解決方案難點(diǎn)
被公司高層稱為技術(shù)含金量最高的是醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算支付系統(tǒng)。據(jù)其介紹，該系統(tǒng)覆蓋1200萬(wàn)參保人、19個(gè)區(qū)縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、260多家社區(qū)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)、1400多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及1萬(wàn)個(gè)結(jié)算窗口?！斑@個(gè)龐大的系統(tǒng)需要保持7天24小時(shí)實(shí)時(shí)交易結(jié)算，同時(shí)巨大的數(shù)據(jù)處理交易量容不得系統(tǒng)有一秒的癱瘓。”目前該系統(tǒng)每日交易量達(dá)80萬(wàn)次，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間控制在毫秒級(jí)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不恰當(dāng)操作都可能導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，為此同期有多項(xiàng)技術(shù)手段應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。
萬(wàn)達(dá)信息專業(yè)人員指出，其實(shí)，對(duì)于用戶需求的真正理解要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其實(shí)際技術(shù)實(shí)施的復(fù)雜性，需要大量而廣泛的知識(shí)積累。為此，萬(wàn)達(dá)信息已形成了眾多成熟的行業(yè)構(gòu)件，以便能快速準(zhǔn)確地把握業(yè)務(wù)流程和具體需求。
此外，后期不斷地軟件升級(jí)以及系統(tǒng)維護(hù)也是一項(xiàng)持續(xù)性的工作。
公共事業(yè)類的需求因?yàn)橘N近民生，業(yè)務(wù)發(fā)展比較穩(wěn)健。上述高層表示，公司目前考慮更多的是如何將以有的管理系統(tǒng)解決方案依據(jù)各地不同的流程和機(jī)制向全國(guó)復(fù)制推廣。
“明年的上海世博會(huì)我們也會(huì)承接相關(guān)信息系統(tǒng)籌建，目前具體項(xiàng)目事宜正在開(kāi)發(fā)進(jìn)行中?！鄙鲜龈邔油嘎丁?/p>
