兩條腿走路是一種偉大的戰(zhàn)略,我們經(jīng)常都能看見領(lǐng)導(dǎo)們自信滿滿的侃侃而談:我們要兩條腿走路,既要這樣這樣,又要那樣那樣,這樣我們才能走得更快、更穩(wěn)、更好……

  在2009年的炎炎夏日,驀然發(fā)現(xiàn)OA行業(yè)的廠商們也已經(jīng)開始普及兩條腿走路了,只可惜,這些廠商的兩條腿多是一條長(zhǎng)、一條短,成了瘸子。

  OA行業(yè)的兩條腿走路,指既做高端用戶,又做低端用戶,試圖上下通吃。在目前排名靠前的OA廠商中,泛微、金和、華天、合強(qiáng)、用友致遠(yuǎn)等都采用了這種模式,但在這種模式的背后,其采用的產(chǎn)品卻大相徑庭,我們現(xiàn)在就掀開褲管看看這些腿到底孰長(zhǎng)孰短。

  泛微的高端用戶推的是e-cology,低端用戶推的是e-office。e-cology據(jù)傳是泛微“借鑒”荷蘭一家公司的類ERP產(chǎn)品后改版的,采用JAVA開發(fā)技術(shù),包括知識(shí)管理等八個(gè)模塊,特點(diǎn)是功能齊全,關(guān)聯(lián)性好;而e-office是購(gòu)買通達(dá)OA后改版的(這個(gè)事兒也比較有意思,泛微現(xiàn)在也不承認(rèn)是購(gòu)買通達(dá)的產(chǎn)品,可能確實(shí)不是買的而是采用其他的手段,但來(lái)源于通達(dá)OA卻是業(yè)內(nèi)一致的認(rèn)定)包括個(gè)人辦公等五個(gè)模塊,通達(dá)OA采用的是PHP技術(shù),定位低端,雖然泛微將其翻錄成JAVA版本,但和e-cology相比兩個(gè)版本有著本質(zhì)的不同:底層平臺(tái)不同,功能結(jié)構(gòu)不同,性能表現(xiàn)也不同。

  金和的高端用戶推的是C6,低端用戶推的是IOA。C6基于.Net開發(fā),采用三層架構(gòu)體系,運(yùn)用了大量諸如Ajax、RSS等web2.0的技術(shù),以求增強(qiáng)系統(tǒng)的柔性和開放性,想成為一個(gè)靈活擴(kuò)展、隨需定制、易于整合的協(xié)同管理平臺(tái)。而IOA采用了古董級(jí)的ASP技術(shù),在主流的OA產(chǎn)品里面還能夠發(fā)揮ASP余熱的也只有金和一家了,一般的同學(xué)都知道ASP是比PHP還落后的技術(shù),在10年前被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站設(shè)計(jì),它的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單,缺點(diǎn)也是簡(jiǎn)單。所以這兩個(gè)版本同樣是各自為政,涇渭分明。

  合強(qiáng)在3年前還是OA陣營(yíng)里面的生力軍,可惜這幾年走下坡路走得很快,就其原因產(chǎn)品本身的技術(shù)缺陷恐怕非常重要(當(dāng)然背后還是企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題)。合強(qiáng)現(xiàn)在的低端產(chǎn)品就是以前的主打產(chǎn)品——合強(qiáng)智能辦公系統(tǒng),這套系統(tǒng)采用的是DOMINO平臺(tái),相信你馬上就知道問題所在了,DOMINO平臺(tái)的封閉性、高成本、服務(wù)艱難早就飽受詬病,根本就沒有生命力。合強(qiáng)在喪失領(lǐng)先地位之后開發(fā)了A8產(chǎn)品主打高端用戶,A8采用的是J2EE架構(gòu),技術(shù)本身是不錯(cuò),但產(chǎn)品的成熟還需要假以時(shí)日。目前這兩套產(chǎn)品可以說(shuō)是形同陌路。

  用友致遠(yuǎn)的高低端產(chǎn)品分別是A8和A6(發(fā)現(xiàn)OA們都希望采用奧迪的命名方式),這兩個(gè)產(chǎn)品都基于JAVA平臺(tái),而且A8是在A6的基礎(chǔ)上研發(fā)的,有一定的延續(xù)性,但A8的開發(fā)持續(xù)了2年多,從底層平臺(tái)一直到界面設(shè)計(jì)都進(jìn)行了大量的改變,所以已經(jīng)不是真正意義上的統(tǒng)一平臺(tái)了。還以汽車來(lái)打比方:A6采用的是大眾的PQ34平臺(tái),生產(chǎn)的是寶來(lái)和高爾夫,A8采用的是大眾的PQ35平臺(tái),生產(chǎn)的是明銳和速騰。

  這種一條腿長(zhǎng),一條腿短的做法有什么不妥呢,很顯然:

  1、 廠家維護(hù)兩個(gè)版本,必然要兩套人馬,這就造成了對(duì)版本的開發(fā)升級(jí)必然會(huì)厚此薄彼,技術(shù)不連續(xù)、不共享,不能協(xié)同一致,真是“協(xié)同軟件不協(xié)同”,而受委屈的自然是低端版本和低端用戶(低端版本是必然要被淘汰的)。即使用戶現(xiàn)在買了高端版本,將來(lái)廠家再另造一個(gè)更高端的版本怎么辦呢?

  2、 低端版本不能平滑升級(jí)到高端版本,甚至根本就無(wú)法升級(jí)到高端版本(DOMINO能升級(jí)到J2EE上?),如果低端用戶的規(guī)模擴(kuò)大了,要求提高了,想使用高端版本,想更換操作系統(tǒng)怎么辦,那么對(duì)不起,只能重新花錢、重新實(shí)施、重新適應(yīng)了,這就造成了重復(fù)建設(shè),有多少錢可以重來(lái)呢?

  由此看來(lái),長(zhǎng)短腿走路對(duì)廠家的發(fā)展和用戶的使用都是很不利的。

  把華天OA放在最后來(lái)說(shuō),是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他是唯一對(duì)高、低端用戶一視同仁的廠商,因?yàn)樗母叨税姹竞偷投税姹就耆谕黄脚_(tái)。他的高端版本是企業(yè)版(還有一個(gè)政務(wù)版也屬于高端版本),低端版本是中小企業(yè)版,這兩個(gè)版本的底層平臺(tái)是完全一致的,都基于JAVA平臺(tái),版本之間的差別只在于表現(xiàn)層的不同,也就是配置差別(這屬于商務(wù)范疇而非技術(shù)范疇了)。這就好比一個(gè)車的不同型號(hào),豪華版的配備了真皮坐椅,標(biāo)準(zhǔn)版則是織物座椅,如果你想更換成真皮座椅,并不需要更換汽車底盤,只換個(gè)座套就可以了。

  因?yàn)槭峭粋€(gè)平臺(tái),同一套程序,同一套人馬,這樣廠家就可以集中精力和資源進(jìn)行一套系統(tǒng)的開發(fā),優(yōu)秀技術(shù)得以傳承,不同版本的更新和升級(jí)都是同步的,版本間的協(xié)同性很好。好處是顯而易見的,用戶即使購(gòu)買了低端版本也不用擔(dān)心被歧視或拋棄,因?yàn)殡S時(shí)都可以升級(jí)到高端版本或插裝新功能。這種方式對(duì)發(fā)展迅速的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大,可以用最低的成本和最低的風(fēng)險(xiǎn)去循序漸進(jìn)的換取信息化帶來(lái)的好處。

  OA行業(yè)的兩條腿走路有點(diǎn)像一國(guó)兩制(一個(gè)公司兩套產(chǎn)品,甚至是兩套人馬),一國(guó)兩制也是偉大的構(gòu)想,但一國(guó)兩制的根必須是一致的。同樣,兩套產(chǎn)品也應(yīng)該是統(tǒng)一的、協(xié)同的,而不是對(duì)立的、矛盾的。

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