在市場份額和增長速度上，中國仍然大幅落后印度。全球離岸外包產值在2007年達到了600億美元，而中國只占不到10%的份額；中國前四大IT軟件外包服務廠商在過去3年的增長率為21%，盡管速度并不慢，但印度前四位公司的年增長率卻是中國廠商的兩倍，規(guī)模在2007年時更是達到了中國廠商的14倍。

　　“人之衰退，吾之機遇”——6月18日，第七屆大連軟交會上，麥肯錫大中華區(qū)董事長歐高敦做出這樣一個判斷：中國軟件外包能夠借此次金融危機實現(xiàn)反向式增長，其中的佼佼者更有機會躋身全球領先者。

　　6月20日，在軟件外包發(fā)展趨勢的研討中，麥肯錫全球董事彭壯壯把歐高敦的這句話提煉出三點含義：金融危機下，其他行業(yè)在衰退，但IT/BPO(業(yè)務流程外包)行業(yè)在增長；其他國家在衰退，但中國等新興市場在增長；其他傳統(tǒng)的軟件外包在衰退，但新業(yè)務模式的外包在增長。

　　國家商務部部長助理王超在軟交會開幕時透露的幾個數(shù)字似乎也印證了麥肯錫的判斷。今年1-5月，按照最新的統(tǒng)計口徑，我國軟件出口協(xié)議金額為25.3億美元(不包括嵌入式軟件)，同比增長21.6%；承接服務外包協(xié)議金額為25.9億美元，同比增長25.9%；而2008年我國承接包括ITO(信息技術外包)和BPO在內的服務外包協(xié)議金額達38.1億美元，同比增長了1.6倍。

　　印度樣本的啟示

　　麥肯錫的樂觀來自印度在之前三次全球衰退中的“逆勢”亮眼表現(xiàn)。

　　1997至1998年的金融危機給世界各國都造成嚴重經濟衰退，這兩年全球平均GDP分別下降了0.4%和0.8%，而印度IT相關服務出口收入的年度增長卻達到了57.1%和63.6%；2001年網絡泡沫破滅之際，全球平均GDP下降了0.7%，印度IT相關服務出口收入仍增長55%；2005年由于油價高企和區(qū)域經濟失衡，全球的GDP增速由上一年的13.3%下降到8%，印度IT相關服務出口增速依然保持在37.6%。

　　“盡管無法完全就此判定服務外包與經濟衰退存在反向的增長關系，但印度的確牢牢抓住了這三次危機中的機會?！迸韷褖颜f，中國也正面臨著這樣的選擇。

　　雖然與之前的危機相比，當前金融危機的一個特點是，銀行金融機構損失特別巨大，占軟件外包三分天下之一的金融外包業(yè)務嚴重縮水。2008年1月-9月，金融業(yè)價值2000萬美元以上的大型外包合同數(shù)量從130份減少到100份上下，合同金額從180億美元下降到110億美元。

　　但麥肯錫對美國多家銀行的調研顯示，與去年第二季度相比，領先銀行的各個部門(從前臺、運營、IT到財務、人力等)今年在高成本地區(qū)以外員工比例都計劃大幅提升，并計劃在2-3年期間繼續(xù)保持離岸外包項目，其中一些資本市場的流動性產品(基金托管、外匯、現(xiàn)金股權等)建設甚至將加速，一些期待市場復蘇的機會主義的產能也將加快建設。

　　“中國等新興市場在經濟衰退中將可以通過人力成本套利加速發(fā)展。”麥肯錫認為。此外，雖然受美歐政策變動、當?shù)胤康禺a成本下降和近岸人力資本降低等因素的刺激，中美洲以及東歐等地的近岸外包對歐美金融機構業(yè)務外包的吸引力加大，但麥肯錫認為，中國、印度等離岸勞動力的套利機遇遠高于近岸(70%相對于30%)，加上中印的外包經驗積累和人力資源庫已經相對完善，近岸外包不會形成太大威脅。

　　據麥肯錫最近走訪的美國六大金融機構反饋，五家金融機構打算繼續(xù)保持或擴大今后6-12個月內離岸服務外包的計劃。“在投資壓縮和管理層重視缺乏情況下，關鍵是如何能幫助金融企業(yè)提高離岸外包的收益，這是中國外包企業(yè)應該仔細思考的問題?！迸韷褖颜f，這樣才能抓住危機中金融外包的機遇。

　　此外，日本的發(fā)包可以部分對沖歐美金融機構的收縮?！叭毡镜睦淆g化已經非常嚴重，加上中國文字和文化的共通性，這應該成為中國企業(yè)的重點關注對象?！碑咇R威合作人吳劍林表示。

　　而據記者了解，早在2008年底和2009年初，大連億達信息技術有限公司已先后收購了日本的AITACA和NIC公司。億達內部人士表示，這使億達與日本的富士施樂、軟銀、富士膠卷、松下電器等大企業(yè)建立了長期的聯(lián)系，并使得今年第一季度的收入同比增長了95%，“盡管億達的去年的銷售收入僅為1億元，但成長速度很引人注目?！?/p>