7月31日消息，IBM首席執(zhí)行官彭明盛(Samuel Palmisono)最近幾個月一直忙于向世界各地領導人推廣在各個領域內應用科技技術，包括公路、飲水系統(tǒng)、環(huán)境保護以及健康醫(yī)療。
政府在這些領域內的投資將促進經濟發(fā)展，彭明盛表示。然而此舉還有一個益處：推動IBM的業(yè)務。
IBM已不再是“行動遲緩”的行業(yè)巨頭，公司證明了其正在迅速尋求企業(yè)電腦中心之外的業(yè)務機會。本周二IBM通過以12億美元收購SPSS擴大自身組合，此數據處理軟件應用范圍廣泛，美國亞特蘭大警方用其預測哪些假釋犯人會采取暴力行為。
IBM在第二財季盡管營收下降，但其利潤上漲12%至31億美元。公共事業(yè)成為IBM今年表現最強勢的業(yè)務，第二季度利潤上漲7%至40億美元。
IBM第二季度業(yè)績促使公司股價大幅上升，2009年公司股票收入的40%超過廣泛證券指數。憑借1550億美元的股票市場價值，IBM從2007年全美公司的第19位升至今年的第6位。
大部分IBM的競爭對手受到經濟衰退的沖擊，許多公司都忙于解決現有問題。微軟第一次報告了全年銷售下降，其在周三與雅虎達成合作協(xié)議，欲以此支持網絡搜索業(yè)務?；萜展颈M管在去年通過收購電子數據系統(tǒng)使其傳統(tǒng)電腦和外包服務翻番，公司仍在五月宣布了銷售額和業(yè)績的下滑。而英特爾公司近期宣布了自1980年以來首次季度虧損。
IBM最近的成功在于公司策略的轉變，IBM降低了硬件業(yè)務的比重，致力于擴張軟件業(yè)務并專注于大型服務業(yè)務，向政府和企業(yè)提供基礎運營指導。
IBM首席執(zhí)行官彭明盛成為了白宮非正式的技術顧問，他經常與奧巴馬總統(tǒng)的參謀Rahm Emanuel通話，熟悉此事的消息人士稱。上個月，彭明盛在德國柏林主持了“宜居城市”集會，吸引了來自400多個城市的官員，包括馬德里、斯德哥爾摩及赫爾辛基。
“IBM進行了很重要的轉變，”美國哈佛大學商學院教授羅莎貝爾-坎特(Rosabeth Moss Kanter)表示，她在即將出版的新書《超級企業(yè)》中重點關注IBM和其它幾家公司。
坎特表示IBM向消費者展示了如何改進公司業(yè)務功能，而不僅僅是在銷售電腦方面做出努力，IBM“回來了，”她說道。
IBM改造的一個關鍵點是彭明盛在2002年后擔任首席執(zhí)行官不久的決定：花費35億美元收購普華永道咨詢公司，為公司已有的硬件安裝和軟件服務增加策略咨詢服務。
通過使用專有軟件處理動感和溫度傳感器傳回的數據，IBM告知鐵路系統(tǒng)如何使火車準時轉彎以及減少電力應用。在能源、交通、飲水和健康領域的項目是被稱為“智慧地球”(Smarter Planet)項目的一部分。
“我們尋求咨詢業(yè)務的幫助引導我們與客戶接觸，推動其它產品的銷售，”IBM首席財政官Mark Loughridge表示。
咨詢業(yè)務下屬IBM全球業(yè)務服務部門，其業(yè)務去年上漲9%至196億美元，合IBM在總營收1030億美元的五分之一。
挪威原油公司StatoilHydro雇用IBM建立一個價值2100萬美元的系統(tǒng)，此系統(tǒng)使用井底壓力值調節(jié)深海鉆井的抽氣速率。Statoil公司表示此系統(tǒng)預計增加近海鉆探油量的5%，價值高達每年15億美元。
這樣的咨詢業(yè)務有時會帶來更大的交易。Statoil最近與IBM簽訂一為期五年價值7000萬歐元有關軟件和桌面電腦的合同。
懷疑者表示IBM在經濟復蘇時將不會和其他科技公司一樣發(fā)展迅速。IBM營收在第二季度因硬件銷售大幅下滑下降13%。
高盛在本月將IBM撤出推薦股票名單，其更支持“有更好運營手段的公司”和有潛力在“需求上漲”時增加收益的公司。
IBM策略的一部分是通過向海外外包業(yè)務來降低成本。今年早些時候IBM在美國裁員一萬人，把業(yè)務轉至印度和一些其他國家。IBM海外員工已達28.3萬人，占公司總員工數39.8萬的71%，此舉促使美國工會要求政府停止與其簽訂合同。
彭明盛于2005年拋棄了業(yè)績不理想的個人電腦部門和其帶來的90億年收入。他還花費270億美元對80家公司進行瘋狂收購，為公司帶來了新的軟件功能。
收購總部設于芝加哥的分析軟件SPSS軟件便是這個趨勢的證明。IBM的出價每股50美元比SPSS最近的價格溢價高達42%。IBM將利用其廣闊的銷售和咨詢能力把SPSS推銷給更大的受眾群，這是SPSS本身很難達到的。
與其他收購相比，對普華永道的收購“完全改變了IBM，”IDC高級分析師弗蘭克-根斯(Frank Gens)表示，“世界對IBM的看法轉變?yōu)樽⒅厣虡I(yè)結果的企業(yè)，而不只是僅保住IT飯碗的公司。”
好幾年以來，IBM收購普華永道的行為在外界看來都是個不理想的決定，之前競爭對手惠普曾對其進行收購但并未成功。IBM不能給予咨詢部門足夠的業(yè)務，同時低成本的印度公司開始從其手中奪取外包業(yè)務。
而現如今，咨詢部門正幫助如Geisinger健康系統(tǒng)這樣的客戶，此醫(yī)療集團擁有230萬用戶。通過分析從病人金融記錄、醫(yī)生辦公室、醫(yī)院和藥品公司收集的數據，IBM幫助Geisinger公司開發(fā)了一個根據病人看病頻率和進行了那些實驗室檢測的信息來預測病人心臟病發(fā)的系統(tǒng)。
“此系統(tǒng)達到80%的精確率，我們現在可以告訴病人他從現在算起的兩年內可能會產生心衰，并向他提議如何生活方式，”Geisinger執(zhí)行副總裁讓-鮑羅斯(Ron Paulus)表示。
