9月1日,記者獲悉,深圳市深海捷科技(www.singhead.com)中標(biāo)陜西省家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心呼叫中心系統(tǒng)項目建設(shè)。此次家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的建設(shè)是由國家商務(wù)部牽頭,各地政府、企業(yè)響應(yīng),再到驗(yàn)收合格,國家商務(wù)部補(bǔ)貼的過程。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,光家政服務(wù)包含的家電維修、家具搬運(yùn)、房屋裝修等項,每年的總收入超過1600億元,從業(yè)人員超過1500萬人。就目前行業(yè)情況來看,家政服務(wù)行業(yè)最大的困難在于行業(yè)不規(guī)范,很多從業(yè)人員是進(jìn)城務(wù)工人員和下崗職工為主,對信息化的利用很低。可以說信息不對稱和投身缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是目前家政行業(yè)最大的問題。
此次商務(wù)部和國家財政部聯(lián)合頒發(fā)149號文件,就在于建設(shè)一條家政服務(wù)的信息化通道和規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。
陜西省家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心是國內(nèi)較高實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化管理的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,此次商務(wù)部的149號文件可以說正是陜西省家政網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展方向。
自從149號文件頒發(fā)以后,陜西省家政網(wǎng)絡(luò)中心迅速做出反映,經(jīng)過一個月的選型,決定由深圳市深海捷科技(www.singhead.com)為其建設(shè)家政網(wǎng)絡(luò)中心呼叫中心系統(tǒng)。
深海捷科技自從與陜西省家政網(wǎng)絡(luò)中心簽訂合作協(xié)議與,通過三周時間完成了產(chǎn)品的調(diào)整和呼叫中心系統(tǒng)上線運(yùn)行。
深海捷科技家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心功能示例:
以下是陜西省家政網(wǎng)絡(luò)中心的功能示例圖:
深海捷網(wǎng)絡(luò)下單功能模塊
分類信息發(fā)布查詢系統(tǒng):
陜西省家政網(wǎng)絡(luò)中心的開業(yè)運(yùn)行,是西北地區(qū)第一個家政網(wǎng)絡(luò)中心,將為提高西區(qū)城市居民的生活水平提高起到積極因素。同是也鞏固了深海捷科技( www.singhead.com)在呼叫中心市場的進(jìn)一步優(yōu)勢。
深圳市深海捷科技有限公司(www.singhead.com)是國內(nèi)領(lǐng)先的融合通信設(shè)備供應(yīng)商,也是目前最早提出企業(yè)融合通信方案的公司之一。深海捷科技擁有最完善的呼叫中心解決方案,涵蓋了政府、電信、金融、企業(yè)等多邊市場。擁有物流快遞、電子商務(wù)、電視購物、航空售票、企業(yè)售后、政府便民服務(wù)、電信增值服務(wù)等多個領(lǐng)域的解決方案,構(gòu)建了“高品質(zhì)、高服務(wù)、高性價比”行業(yè)優(yōu)勢,持續(xù)為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。