隨著重慶兩江新區(qū)首個政務(wù)服務(wù)站點——兩江政務(wù)惠企e站在兩江數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園正式投用近一月,重慶政務(wù)服務(wù)開啟“園區(qū)辦”模式,讓企業(yè)“足不出園”就能辦成事。

  霞光從地平線升起,出入車輛川流不息、上班族步履匆匆......每個工作日的清晨,重慶兩江數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園都是一片繁忙的景象。

  這里集聚數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)6000余家,產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,人才競相涌現(xiàn)。吸引他們的,除了宜居宜業(yè)的生活環(huán)境,更重要的是干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展土壤。

  梧桐葉茂鳳來棲,滋養(yǎng)這塊土壤的,便是不斷優(yōu)化的營商環(huán)境。

  今年9月,兩江新區(qū)大力實施優(yōu)化營商環(huán)境攻堅提升行動,聚焦政務(wù)服務(wù)全面提升,將推動園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),全面下放便企服務(wù)權(quán)限。

  “進一扇門” 惠企事項當(dāng)場辦

  得知園區(qū)設(shè)立政務(wù)惠企e站的消息,重慶金盛世華實業(yè)有限公司的萬女士前來咨詢工商變更事宜。萬女士稱,從互聯(lián)網(wǎng)園二期步行過來只需要十幾分鐘,比去兩江新區(qū)政務(wù)大廳節(jié)省不少時間,距離上更便利,工作上更高效。

  “我擔(dān)心資料提交不完整被退回,來詳細咨詢一下,好備齊了一次性通過?!彪S后,萬女士了解了辦理流程,“現(xiàn)在模板更新了,我得回去重新提交?!?/p>

  在政企服務(wù)中,“最后一公里”一直是痛點和難點,為延伸服務(wù)觸角“就近辦”“方便辦”,兩江新區(qū)將“政務(wù)服務(wù)直通車”開進了園區(qū)。

  記者在兩江政務(wù)惠企e站看到,該站點設(shè)置有綜合辦理、導(dǎo)辦服務(wù)、自助服務(wù)等功能區(qū)域,開設(shè)有4個人工窗口,配備智能化終端6臺,覆蓋企業(yè)發(fā)展全生命周期所需設(shè)立、變更、政策兌現(xiàn),以及稅務(wù)、社保、金融等207項高頻政務(wù)服務(wù)和涉企服務(wù)事項,可實現(xiàn)不出園區(qū),一窗受理。

  “我負責(zé)陽光雨露,你負責(zé)茁壯成長?!睘楦梅?wù)企業(yè)員工,兩江政務(wù)中心聯(lián)動運營方兩江產(chǎn)業(yè)集團、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園黨群服務(wù)中心收集重點企業(yè)意見,確定貼近企業(yè)辦事需求和產(chǎn)業(yè)特色的高頻政務(wù)服務(wù)事項,并編制《數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園政務(wù)惠企e站辦理事項清單》,開展服務(wù)專員綜合性素質(zhì)能力提升培訓(xùn)。

  “自政務(wù)惠企e站運行以來,陸續(xù)有人來咨詢、提交審核資料,高頻的是市場、工商、助企紓困政策服務(wù)等事項?!眻@區(qū)黨群服務(wù)中心工作人員朱佳苗介紹,截至目前,兩江政務(wù)惠企e站線下窗口提供提供咨詢服務(wù)60余次,成功受理辦件10個,自助終端機接件超20余份。

  “一機多能” 綜合事項自助辦

  “您網(wǎng)上提交審核通過后,在這臺機器掃委托人身份證就可以打印新的營業(yè)執(zhí)照了……”不少員工通過智能終端辦理企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù),一旁的導(dǎo)辦人員正積極為其提供幫助。

  在兩江政務(wù)惠企e站7×24小時自助服務(wù)區(qū),配備了重慶人力社保服務(wù)自助一體機、營業(yè)執(zhí)照智能一體機、“渝快辦”自助服務(wù)終端等6臺智能化設(shè)備,實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項自助“查、看、問、評、辦”,為企業(yè)員工提供“錯時服務(wù)”和“救急服務(wù)”,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全天候線上線下同步運行。

  譬如“渝快辦”自助服務(wù)終端,集成了“渝快辦”政務(wù)服務(wù)功能,可進行申請類事項查詢辦理,了解受理條件、辦理時限、申請材料、辦理地點等重要信息。此外,它還能打印身份證、結(jié)婚證、營業(yè)執(zhí)照等各類證件,告別“折返跑”復(fù)印打印的煩惱。

  從事財稅工作的園區(qū)員工趙盼盼嘗鮮了增值稅發(fā)票自助代開,“只需刷身份證,輸入代開申請的驗證碼,點擊打印就可出票,整個過程僅需一兩分鐘,很方便。”她說。

  根據(jù)該站點實際運行情況,兩江數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,精準(zhǔn)輸出服務(wù)事項,增強為企服務(wù)質(zhì)效,賦能園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

  兩江數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園相關(guān)人士表示,兩江政務(wù)惠企e站是落實為企服務(wù)舉措的生動實踐,也是“放管服”改革的前沿陣地,凸顯著兩江新區(qū)對標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)水平打造一流營商環(huán)境的決心。

  作為加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要創(chuàng)新平臺,兩江數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園正全力推動產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈深度融合,“數(shù)字蝶變”正在這里加速上演,勾勒著兩江新區(qū)建設(shè)重慶智慧之城的生動圖景……

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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